חיפוש כללי
מציג תוצאות לתגיות 'centauro'.
-
ההורים שלי "נעקצו" (טוב, זה לא כזה נורא כמו שזה נשמע) ע"י חברת השכרת הרכב Centauro. לצערנו, רק אחרי המקרה הרצנו חיפוש בגוגל וגילינו עשרות הודעות "זהירות, זה Scam". בזמן החזרת הרכב, אץ לו רץ לו נציג הסוכנות אל עבר הצד הימני של הרכב כדי להודיע להם שיש נזק לאוטו והם צריכים לשלם על התיקון. (כשלקחו את הרכב לא ראו / לא זוכרים שהיתה שם מכה, ובכל מקרה היא לא מופיעה בטפסים). החברה ניפקה קבלה על סכום של 510 אירו, אך באשראי גבו בפועל רק 414 אירו. פנינו לחברת הביטוח (יש ביטוח תאונות מלא כולל ביטול השתתפות עצמית), גם חברה בינלאומית. הם מבקשים, ובצדק, קבלה מחברת ההשכרה על הסכום שנגבה. לנו אין קבלה על הסכום הזה. הבעיה היא שאי אפשר ליצור קשר עם חברת ההשכרה. הם לא עונים למיילים, לטפסים באתר וכו'. אלו בדיוק הביקורות שיש באינטרנט נגדם (ואפילו מישהו כתב שחייבו אותו גם 510 אירו. זה כנראה שטנץ קבוע שם). (מישהו כתב שם שאם החברה לא מספקת קבלה על החיוב אפשר לפנות לחברת האשראי ולבקש לבטל את החיוב. לא יודע אם הייתי רוצה להיכנס לזה.) איך ממשיכים מכאן? מה ההתנהלות? למי הייתם פונים? נשמח לכל עצה. תודה.