אל תקנו רנו!!! - סיפור אמיתי

לפני כשנתיים קניתי מכונית רנו קליאו אוטומטית חדשה.

זמן קצר אחרי שקיבלתי את האוטו

התגלתה תקלה בגיר ומאז ועד היום המוסך והחברה לא מצליחים לתקן את התקלה, ואינם רוצים להחליף את הרכב. כמו כן ידוע לי כי אני לא היחיד עם מקרה שכזה ושמדובר בתופעה רחבה...

אני ממליץ לכם ולאנשים שיקרים לכם שלא יעשו את הטעות שאני עשיתי ושלא יקנו רנו!!!

להלן תיאור התקלה למי שמעוניין בפירוט:

נורית חיווי תקלה בגיר נדלקת בלוח השעונים, תיבת ההילוכים ננעלת בהילוך שלישי, המכונית לא סוחבת וישנם רעידות ודפיקות בעצירה.

בחיבור המכונית למחשב הבדיקה במוסך מופיע תקלה בחיישן מהירות גיר.

למרות כל נסיונותיו הרבים של המוסך המורשה חיים לוי בירושלים לפתור את התקלה, ולאחר שהחליפו את חיישן מהירות הגיר מספר פעמים, ואף את הגיר כולו לגיר חדש, התקלה לא נפתרה וחוזרת על עצמה.

המוסך בהתייעצות עם חברת קרסו היבואנית של רנו, ממשיך לבצע טיפולים לא נחוצים ברכב, שנעשו כבר והוכח שלא יביאו לפתרון התקלה.

בשיחתי עם אחד מבעלי מוסך רנו נאמר לי, שאכן יש בעיה ביצור בסידרה הזו של רנו.

אך חברת קרסו מסרבת להודות בכך ולהחליף את המכוניות.

מי שסובל מאותה תקלה נא להתקשר ל 058648788

אני לעומת זאת נוסע על קליאו כבר כמעט שנתיים.

מדובר בקליאו ספורט 2.0 ליטר ידנית, אוטו נפלא ומומלץ בחום.

אם יש לך בעיה עם האוטו הספציפי שלך זה כבר משהו אחר...

מקווה שהבעיה שלך תיפטר במהרה .

בהצלחה

גלעד

גם אני נוסע על רכבים שונים של רנו ב4 שנים האחרונות... אין לי שום בעיה איתם חוץ מבלאי טבעי, אבל...

אם יש בעיה ספציפית בסדרה הזו או בעיה ספציפית ברכב שלך היבואן חייב לקחת אחריו תולתקן את הבעיה ויהי מה או להחליף את הרכב וזו כבר בעיה אחרת

אני גם נוסע על קליאו ספורט כבר מעל חצי שנה

ולפני זה הייתה לי קליאו 1.6 אוטומטית שנת 2000 היא הייתה אצלי במשך שנה בערך

ובשניהם לא היו בעיות מיוחדות

לאמא שלי יש קליאו 1.6 אוטו 2000.

לוח שעונים הוחלף.

מחשב אחרי על הגיר הוחלף.

לאבא שלי יש מזדה לנטיס 1.6 שנת 97 כמו חדש בלי בעיות.

לסיכום:תיקנו רק רנו,נוח וכייף לנהיגה.

 

לאבא שלי יש מזדה לנטיס 1.6 שנת 97 כמו חדש בלי בעיות.

עכשיו פתחת את הפה לשטן

אצלינו היה הדגם המדובר ובו הוחלף במסגרת אחריות מחשב גיר + שיפוץ ראש מנוע (משהו שקשור עם השסטומים, מבדיקה במוסכים זאת בעיה סדרתית - מוזר למה היא עוד לא הופיעה? בכל מקרה נזק לכיס של 5000 ש"ח)

את הביוגרפיה על הרנו שלי רובכם כבר מדקלמים בהרבה, אז אין טעם שאני אחזור על כך.

אבל יותר מדי תקלות מופיעות בדגמי רנו חדשים, וזו ממש שערורייה, אני אוסיף עוד מספר מקרים שאני מכיר אישית.

1. מגאן, 2001, 1600 אוט', שייכת לסבי וסבתי. עקב בעיות התנעה בבקרים הוחלפו 4 חיישני הצתנ.

2. מגאן, 2001, 1600 אוט', שייכת לחברים קרובים של המשפחה, 3 פעמים הוחלפו כל חיישני ההצתה, לאחר שהרכב כבה באמצבע נסיעה, הוחלפו חיישני גיר לאחר שהרכב היה נתקע על הילוך מסויים.

3. סניק,2002, 2000 אוט', שייכת לעמית לעבודה של אמי, לאחר שברכב נתקע פעמיים בגשמים גילו כי חדרו מים לגיר- שיפוץ גיר, התקינו נשם חדש. שני הסאנ-רופים עובדים לפני מצב הרוח, הוחלף חיישן הצתה עקב בעיות התנעה.

עכשיו בקצרה על הקליאו שלי : 11 פעמים במוסך- ב 7 חודשים. חיישני הצתה הוחלפו 4 פעמים, חיישני גיר - פעם אחת. פעמיים תיקנו חלונות חשמליים, הוחלף מנגנון נ.מרכזית בשתי דלתות, 3 פעמים עידכון תוכנה עקב קריסת מחשב.

(2003 1.4 אוט')

אני בקשר עם עוד מספר אנשים, שפגשתי באינטרנט, עם בעיות דומות שנמצאים במבוי סתום.

אני מצטער מאוד, אקזמפלר דפוק, כבר לא משכנע אותי, יש כאן בעייה רצינית בייצור.

אני יכול להעיד מהרנו קליאו B שנת 2000 של אמא שלי שהכל מצויין איתה, וגם לפני זה הייתה לה קליאו אליזה שנת 96 וגם איתה לא היו בעיות.

סיפורים כמו שלך שומעים פה ושם על כל סוגי הרכבים, רנו לא מיוחדים.

ינון.

לפני כשנתיים קניתי מכונית רנו קליאו אוטומטית חדשה.

זמן קצר אחרי שקיבלתי את האוטו

התגלתה תקלה בגיר ומאז ועד היום המוסך והחברה לא מצליחים לתקן את התקלה, ואינם רוצים להחליף את הרכב. כמו כן ידוע לי כי אני לא היחיד עם מקרה שכזה ושמדובר בתופעה רחבה...

אני ממליץ לכם ולאנשים שיקרים לכם שלא יעשו את הטעות שאני עשיתי ושלא יקנו רנו!!!

להלן תיאור התקלה למי שמעוניין בפירוט:

נורית חיווי תקלה בגיר נדלקת בלוח השעונים, תיבת ההילוכים ננעלת בהילוך שלישי, המכונית לא סוחבת וישנם רעידות ודפיקות בעצירה.

בחיבור המכונית למחשב הבדיקה במוסך מופיע תקלה בחיישן מהירות גיר.

למרות כל נסיונותיו הרבים של המוסך המורשה חיים לוי בירושלים לפתור את התקלה, ולאחר שהחליפו את חיישן מהירות הגיר מספר פעמים, ואף את הגיר כולו לגיר חדש, התקלה לא נפתרה וחוזרת על עצמה.

המוסך בהתייעצות עם חברת קרסו היבואנית של רנו, ממשיך לבצע טיפולים לא נחוצים ברכב, שנעשו כבר והוכח שלא יביאו לפתרון התקלה.

בשיחתי עם אחד מבעלי מוסך רנו נאמר לי, שאכן יש בעיה ביצור בסידרה הזו של רנו.

אך חברת קרסו מסרבת להודות בכך ולהחליף את המכוניות.

 

מי שסובל מאותה תקלה נא להתקשר ל 058648788

אני לא מכיר את הפרטים ואת טיעוני הצד שכנגד, אבל בהנחה שמה שאתה מספר זו אמת צרופה, באולם התצוגה הראשי של קרסו יש שולחנות, לך יש ידיים, סע לת"א ות-ה-פ-ו-ך. רצוי צוך כדי זעקות עד לב השמיים ביום שישי בבוקר (לפני כמה שיותר קונים).

אם זה לא עוזר, יש מועצה לצרכנות, יש עיתונות יומית, יש עו"ד ועוד.

מנסיון אישי עם 3 רנו במשפחה - האוטו אמין בצורה סבירה.

הבעיה - הגיר האוטומטי (לנו היה ידני ) והשירות

שים לב, JOE - השירות

גם לנו היתה בעיה ברנו 19 חדשה, שלא הצליחו לפתור במשך חודשיים, עד שנסענו למוסך המרכזי, ושם פתרו אותה בקלות.

עצתי לך - קבע פגישה עם מנהל השירות, סע למוסך המרכזי שינסו שם לתקן את זה.

אם זה לא עובד - פנה לעו"ד, תשקיע כמה אלפי שקלים (אל תתקמצן!!), ותגיש תביעה נגד קרסו. זה יגרום לאחת משתיים:

1. שיפור השירות ותיקון האוטו או החלפתו

2. קבלת בוחטה של כסף על כל הזמן, הטרחה והבלאגן שעשו לך.

מנסיון אישי עם 3 רנו במשפחה - האוטו אמין בצורה סבירה.

 

הבעיה - הגיר האוטומטי (לנו היה ידני ) והשירות

 

שים לב, JOE - השירות

 

גם לנו היתה בעיה ברנו 19 חדשה, שלא הצליחו לפתור במשך חודשיים, עד שנסענו למוסך המרכזי, ושם פתרו אותה בקלות.

 

עצתי לך - קבע פגישה עם מנהל השירות, סע למוסך המרכזי שינסו שם לתקן את זה.

אם זה לא עובד - פנה לעו"ד, תשקיע כמה אלפי שקלים (אל תתקמצן!!), ותגיש תביעה נגד קרסו. זה יגרום לאחת משתיים:

1. שיפור השירות ותיקון האוטו או החלפתו

2. קבלת בוחטה של כסף על כל הזמן, הטרחה והבלאגן שעשו לך.

איתן לא לכולם יש זמן וכוח לעורך דין ולתלאות במערת המשפט .

יש אנשים שפשוט רוצים רכב שישרת אותם ללא יומרות , אלא יסיע אותם ממקום למקום

באמינות ובבטיחות ( משהו שרנו דווקא כן מצטיינת בו)

השירות היא סיבה דיי טובה לא לקנות רנו , ואני למען האמת עם שירות כזה לא הייתי

קונה רנו , ואני לא יודע אם בגלל הקלקולים הרבים שאני שומע ( ואכן שמעתי )

תקלה לא צריכה להופיע בכל רכב ורכב מרכבי הדגם הספציפי מספיק שהיא מופיעה במספר לא מבוטל של מכוניות שאנחנו שמענו עליהם ( ואני שואל מה עם אלו שלא שמענו עליהם?)

בשביל להגיד שיש בעיה בדגם!

JOE?!

"אל תקנו רנו" ,אולי יותר נכון להגיד אל תעשה הכללות.

לחבר טוב שלי יש קליאו מודל 96 שעברה כבר יותר מ 200000 ק'מ, והאוטו אמין.

זה קורה ליפעמים שנופלים על אוטו שהייה לו "פאק" בפס הייצור.

ראיתי ב.מ.וואים כאלה (אפילו סידרה 7), ניתקלתי באלפא כזו (אחת בלבד!),

ובזמן האחרון ניתקלתי באחוז גבוהה של סיטרואנים ורנואים "חולות".

ניראה לי אפילו טויוטה היי לקס אחת!!!! אם אני זוכר נכון הייתה בעייתית.

צריך מזל.

גם לי היו המון בעיות עם הרנו בנושא הגיר האוט' ,

מגאן סדאן' אוט' עם 15,000 K שהגיר האוט' שלה פשוט מת ונאלצו להחליף אותו בחדש ...

מסקנה שהגעתי עם חברים שלי

הצרפתי לא יודעים לעשות גיר אוטומט!!!

מבחינת ביצועים, ומסתבר שגם מבחינת אמינות

דוגמאות תאוצות מ-0 ל 100:

הפרש בין קליאו 1.4 ידני לאוטומט : 2.4 שניות

הפרש בין 206 1.4 ידני לאוטומט : 3.2 שניות

לעומת היפנים:

הפרש בין סיוויק 1.6 ידני לאוטומט: 2.1 שניות

הפרש בין קורולה 1.6 ידני לאוטומט: 1.6 שניות