מחיר חבילת הצטרפות לשירותי הוט

שלום,

אנחנו מעוניינים בבית להצטרף לשירותי הוט, וקיבלנו הצעת מחיר לחבילה שכוללת:

ספק + תשתית 200mb

1 ממיר פייברבוקס בסלון

3 ממירים פייבר מיני בחדרים

מחיר 199 ש"ח ל 3 חודשים ראשונים

אחרי זה קופץ ל 305 ש"ח

(התקנה חינם)

איך גורמים להם להשאיר אותנו בסביבות ה-200-220 ש"ח גם אחרי 3 חודשים? אפשרי לעשות דבר כזה?

טעות.

Sent from my SM-A530F using Tapatalk

את המחיר האמיתי אתה תראה כשתרצה לעזוב, או כשיהיו תקלות.

גם בחינם לא הייתי מתחבר אליהם

נראה שגם יש הטבה על ה-VOD, תבדוק שאחרי 3 חודשים גם על זה לא תחוייב מעבר ל-305.

אחרי 3 חודשים אתה יכול להתקשר לשירות/שימור לקוחות למרות שכנראה שלא תיהיה להם אפשרות להגיע ל-220 אבל מאמין שיורידו קצת.

בהצלחה.

על סיפורי הוט, השירות וגם על התקלות שמעתי אלא שאני שואל את עצמי האם יש אופציה אחרת למי שבאמת רוצה אינטרנט מהיר ואין לו תשתית כבל אופטי (בערך לאחוז וחצי מתושבי ישראל) ובזק יכולה לספק לו במקסימום 20-40 מגה ביום טוב (רוב יתרת האוכלוסייה שמשתמשת בתשתית בזק)?

מדויק. במתקן האשפה שלי יש קצה של סיב אופטי שלא מחובר לכלום, כנראה בשני הקצוות. בזק מסוגלת לספק לי 15 מס"ש תאורטיים שהם 8-10 מס"ש מעשיים (כך היה, לפחות, כאשר התנתקתי מהם). האופציה הנותרת היא הכבלים של הוט, שכנראה עומדים ב-200 מס"ש שהם מבטיחים. הבעיה היא שהאידיוט שחיווט לי את הבית השתמש בחלק בכבל ג'יגביט ובחלק בכבלי 100 מגביט, ודווקא הקטע שבין המודם לבין תיבת התקשורת הראשית הוא של 100 מס"ש כך שרק הבן הבכור, שהמודם עומד בחדר שלו, נהנה מהמהירות וכל שאר הבית צריך להסתפק בשיירים.

היום חובר לי חיבור נוסף, בחדר השכור של הבן שלומד מחוץ לחיפה. גם שם נאלצנו להתחבר להוט. בשעות הראשונות הוא מרוצה. אבל הוא לבד על 100 מס"ש.

יום אחרי שייגמרו 3 החודשים הראשונים, תתקשר ותגיד שאתה רוצה להתנתק בגלל המחיר.

ברגע זה הם מקפיאים את התשלום, וביום-יומיים שאחרי יתקשרו אלייך משימור לקוחות, ויורידו את המחיר.

בפעם הראשונה הם יהיו קשים, ויורידו קצת, בפעם השניה - שלישית אתה כבר מקבל בערך את המחיר שאתה רוצה.

לא יודע בדיוק מה הנהלים וכמה רמות-דרדור יש להם, אבל מה שכתבתי זה מהניסיון שלי.

אצלי כרגע יש 3 ממירים + 100 מגה ב175 ש"ח (לא כולל ספק).