פוליסה המוגבלת למוסכים מורשים בלבד

חברות הביטוח עושות מאמצים רבים לגרום למבוטח לפנות למוסך מורשה לאחר תאונה. זה נעשה על ידי פוליסות זולות יותר שמראש מוגבלות למוסכים מורשים בלבד או על ידי פיתויים כגון השתתפות עצמית נמוכה יותר משמעותית. את כל זה מלווה גם טענת אנשי המכירות של חברת הביטוח שבכל מקרה יש להם הרבה מוסכי הסדר שמתמחים כמעט בכל סוג רכב (טויוטה, מזדה וכו'). שאלתי היא מה היתרונות והחסרונות כאשר מבוטח בוחר מוסך שלא בהסדר למגינת ליבה של חברת הביטוח? לדוגמה, האם יש יתרון בשמאות (שכן ידוע ששמאי חברת ביטוח נותן ירידת ערך מוטה לטובת חברת הביטוח), האם יש תמריץ גדול יותר למוסך לתת לרכב טיפול מקיף ומקצועי יותר. כמו כן, האם במקרה כזה חברת הביטוח לא תספק רכב חלופי אך אולי המוסך הלא מורשה יספק רכב חלופי?

תודה

שמאי ומוסך אלה שני נותני שירות שאתה יכול לקחת את שניהם בהסדר, שניהם לא בהסדר, או אחד מהם בהסדר, לבחירתך.

כמובן שיש משמעויות לכל בחירה, כמו תשלום, אבל תזכור תמיד - בעל המאה הוא בעל הדעה, אם הביטוח משלם ישירות למוסך - הוא ירצה לרצות את הביטוח, לא אותך (אולי אותך על הדרך, אבל אתה לא הלקוח), אם הביטוח משלם ישירות לשמאי - השמאי ירצה לרצות את הביטוח, לא אותך.

עכשיו כתלות בנזק, ביכולת שלך לעבור תהליך של שיפוי (אתה משלם למוסך ולאחר מכן מקבל את הכסף מהביטוח), באיכות המוסך וברכב שלך, אתה יכול לבחור במוסך הסדר או מוסך שאתה סומך עליו.

לגבי שמאי - העלות היא לא גבוהה, ולדעתי לא כדאי להתפשר על שמאי בהסדר, אלא אם כן קרה מקרה ויש שמאי בהסדר שאתה מכיר אישית.

גם ככה הביטוח ישפה אותך על עלות השמאות, ושמאי טוב לבחירתך שדואג לאינטרסים שלך יכול להיות שווה זהב.

חברת הביטוח חייבת להפנות אותך למוסך מורשה, שכן רק למוסך כזה מותר לתקן רכב.

שים לב ש"מוסך מורשה" הוא מוסך בעל רשיון ממשרד התחבורה, לא חייב להשתייך לרשת היבואן.

הכוונה למוסכי הסדר (עם חברות הביטוח), ככתוב בגוף ההודעה.

חברת הביטוח חייבת להפנות אותך למוסך מורשה, שכן רק למוסך כזה מותר לתקן רכב.

שים לב ש"מוסך מורשה" הוא מוסך בעל רשיון ממשרד התחבורה, לא חייב להשתייך לרשת היבואן.

למיטב הבנתי הוא התכוון למוסכי הסדר, וככה גם התייחסתי

בהודעה המקורית נכתב "מוסך מורשה", והמערכת אפילו צבעה זאת באדום. ברור שמדובר במוסך הסדר

למיטב הבנתי הוא התכוון למוסכי הסדר, וככה גם התייחסתי

אתה צודק! מוסכי הסדר.

זה מה שקורה שמנסחים שאלה מאוחר בלילה...[

תודה על התשובות! מספר הבהרות:

1. במצב בו המבוטח מזמן שמאי שלא בהסדר (שלא עובד עם חברת הביטוח או שלא עובד בכלל עם חברות ביטוח). האם חברות הביטוח נוהגות בכל מקרה להביא שמאי מטעמן? אם כן, אז האם במצב זה חברת הביטוח לא תדחה את השמאות הפרטית? בוודאי אם השמאי הפרטי נקב באחוז ירידת ערך גבוה מזה של השמאי שבהסדר?

2. במצב בו פונים למוסך שלא בהסדר האם חברת הביטוח תשפה על הוצאת שכירת רכב חלופי ואם לא אז האם נהוג שמוסכים מספקים רכב חלופי?בשיחה עם נציג מכירות של חברת ביטוח הוא טען שהם מספקים רכב חלופי רק במוסכי הסדר, אבל אינני בטוח שזה מדוייק.

ביטוח מקיף מורכב מ-2 חלקים.

חלק אחד מכסה את צד ג' - חלק שני מכסה את הרכב שלך.

בקטע של צד ג' - אז צד ג' יכול להביא כל שמאי ולתקן בכל מוסך שהוא רוצה, ואז הוא תובע את חברת הביטוח של מישהו אחר על כל הנזקים שנקבעו לו,

הצד ג' לא חייב שום דבר.. לפעמים חברות ביטוח מנסות לתת הטבות לצד ג' כזה שנפגע ע"י רכב שמבוטח על ידם.

ההטבות נועדו על מנת שהוא יבוא לתקן את הרכב במוסך שבהסדר איתם , ושמאי שלהם יבדוק את הרכב.. אבל הוא לא חייב.

בקטע של הביטוח מקיף.. פה כבר מדובר בחוזה פרטי בין 2 צדדים שחתמו על חוזה, פה החוקים קצת שונים.

כל ביטוח והקטעים שלו.. במקרה הקיצוני .. (נבחרת המוסכים), הביטוח מקיף מכסה רק תיקון במוסכים מסויימים

למבוטח אין אפשרות לתקן בכל מוסך שהוא רוצה או להביא איזה שמאי שהוא רוצה.

כלומר במקרה שהצד השני אשם בתאונה ואין על כך מחלוקת, אז הכל נעשה מול הביטוח צד ג' של הצד השני ואני בכלל לא מערב את חברת הביטוח שלי?