צ׳מפיון טוענים שהשמשה התחליפית מ AIG לא מתאימה לאאודי A3 בגלל בטיחות

אאודי A3 חשמלית בת שנה. השמשה נסדקה בגלל אבן ממשאית. חברת הביטוח AIG מוכנה לספק רק תחליפי. צ׳מפיון טוענים שהשמשה התחליפית לא מתאימה למערכות הבטיחות, ורק המקורית שעולה 8000 ש״ח מתאימה. יש לציין שברכב יש תיקון היגוי, בלימה אוטונומית וכו׳. אפילו איימו שזה יסיר מהם אחריות למערכות הבטיחות.

הבעיה - צ׳מפיון לא מוכנים לתת שום דבר בכתב ואילו AIG לא נבהלים מהסבר בע״פ ולא מוכנים לתת מקורי. למרות שמחוייבים לכאורה לאותה האיכות ולא רק לתו תקן. לא ברור מי הרשעים פה - לשתי החברות אינטרס ברור למשוך לצדדים מנוגדים, בעוד בעל הרכב תקוע בין הכסאות.

הצעות?

 

מתוך חוזה השירות:

״3.7 השמשה שתתוקן על ידי נותן השירות תהא שמשה תחליפית, בעלת תו תקן ומאותוטיב, סוג, גימור, צבע ואיכות של השמשה שניזוקה. בכל מקרה בו לא יוכל נותן השירותלספק שמשה תחליפית מאותו טיב סוג, גימור, צבע ואיכות של השמשה שניזוקה, וזאתתוך 24 שעות עבודה מהמועד בו מקבל השירות הגיע עם כלי הרכב לתחנת השירות,תוחלף השמשה שניזוקה בשמשה מתוצרת יצרן כלי הרכב או מתוצרת יצרן המורשהלייצר עבורו ואשר מוטבע עליה סימן יצרן כלי הרכב, במקרה שהשמשה זמינה במחסניהיבואן הרשמי בישראל.״

שרוף את המועדון של צ'מפיון.

 

תדבר עם נציג יותר ממוסמך ותקליט אותו ואת ההקלטה תספק לחברת הביטוח.

 

וזו הפוליסה התקנית שלא מוציאה את השמשות מתחולת הביטוח.

 

 

[TABLE]

[TR]

[TD][TABLE=width: 100%]

[TR]

[TD]תק' תשע"ב-2012

 

[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

(ג) בלי לגרוע מהוראות חוק הגבלת השימוש ורישום פעולות בחלקי רכב משומשים (מניעת גניבות), התשנ"ח-1998, בחר המבטח להחליף את החלק שאבד או ניזק ברכב שגילו עד שנתיים ביום קרות מקרה הביטוח, יוחלף החלק שאבד או ניזק בחלק מקורי או חדש, ובלבד שהוא מתאים לחלק המוחלף באיכותו, בתכונותיו, ובתיאורו, ובצירוף הוצאות התקנה.

 

[TABLE]

[TR]

[TD][TABLE=width: 100%]

[TR]

[TD]תק' תשע"ב-2012

 

[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

(ד) בחר המבטח להחליף את החלק שאבד או ניזק ברכב שיש לגביו אחריות יצרן המותנית בתנאים מסויימים לגבי אופן תיקון הרכב יפעל, ככל שיוכל, לפי הוראות האחריות האמורה; הוחלף החלק שאבד או ניזק שלא לפי התנאים המסוימים באחריות היצרן ואחריות היצרן הוסרה בשל פגם שנפל בהחלפה זו, יהיה המבטח אחראי לפגם האמור.