מותגים - איך מוודאים שהמוצר לא מזויף?

יצא לי לראות אתמול כתבה בחדשות, שורה תחתונה, גם בחנויות לגיטימיות נמכרת סחורה מזוייפת, כנראה תוך הסכמה שבשתיקה של כל שרשרת האספקה. איך אפשר לוודא שהמותג אותנטי?

למשל עכשיו, אני מחפש משקפי שמש של אוקלי.

אפילו באמזון יש 2 רמות מחיר - נמוכה יותר כשהמוכר הוא לא אמזון וגבוהה כשהמוכר הוא אמזון.

בחלק מהתגובות יש חשדות לגבי המקוריות של המותג.

מה עושים?

אתה לא יכול לאכול את העוגה ולאכול אותה שלמה.

הסיכוי שאמזון ימכרו סחורה מזויפת בכוונה הוא 0 אחוז, ובטעות - 0.05 אחוז.

תחליט מה אתה רוצה, זול או מקורי, ומכאן תקבע כמה לשלוף מהארנק.

גם אני נתקלתי בכתבה. אני לא קונה מותגים, אבל לא אמור להיות מסובך לדעתי לברר מקוריות.

פשוט הרוכשים שרכשו מאותה חנות, סמכו על החנות. למשל אם אתה רוצה לברר מקוריות של משקפי אוקלי

תחפש אמצעי יצירת קשר, תשאל אותם איך אפשר לברר שהמוצר מקורי? אולי יש מספר סידורי מסוים, אולי מק"ט, אולי חריטה או איזה סימן כל שהוא.

כמובן את הדברים הרגילים אתה יודע ואני לא אזכיר, אלא רק בנגיעה: המחיר כמובן אם יותר מדי זול (זה מה שדיברו בכתבה,

שהמחירים היו זולים, התשובה למחירים הייתה שמדובר ביבוא מקביל). המקום ממנו אתה רוכש. למשל הסבירות לרכוש זיוף גדולה יותר

ממוכר פרטי ב eBay לעומת רכישה דרך Amazon (כשאמזון גם המוכר כי גם באמזון יש מוכרים פרטים). כמובן לא אתרים פרטיים שנפתחו באינטרנט ומציעים מחירים זולים ומפתים.

 

אם זה יכול לעזור לך, זו כתובת המיל שמצאתי של אוקלי - [email protected]

CUSTOMER CARE

Monday to Friday 8am-9pm EST

Online Order Status

Chat with us

 

E-MAIL:

[email protected]

כמובן שאני לא מדבר על "מותג" שנמכר בעשירית מהמחיר הרגיל, כי אז ברור שזה זיוף.

 

קחו דוגמא, כנסו ללינק

אותו דגם במספר צבעים.

צבעים מסויימים נמכרים על ידי אמזון, צבעים אחרים בידי חנויות שונות. בכל מקרה מי שמטפל בשילוח הם אמזון.

ההבדלים במחיר הם בערך פי 2 לרעת אמזון.

אתה צודק.

פה רואים את זה מסודר יותר https://www.amazon.com/gp/offer-listing/B073QS6KGR/ref=dp_olp_all_center?ie=UTF8&condition=all

אותו מוצר שנמכר ונארז ע"י אמזון יעלה 156$ לעומת 93$ (אותו מוצר) שנמכר ע"י Movatik.

בכל מצב אחר, שלא היה מדובר באמזון, הייתי אומר לך לרדת מזה. לא שאין מציאות, מאמין שמדי פעם יש.

אבל ההבדל במחיר לא קטן - מחשיד. ספציפית בגלל שאתה קונה דרך אמזון, אפילו שהיא לא המוכר, לא הייתי חושש.

גם אם תגלה שמדובר בזיוף, אני לא חושב שאמזון יקבלו את זה בהבנה שיש מוכר שמשתמש באתר שלהם על מנת למכור זיופים.

לכן כך או כך אתה מוגן לדעתי. כמובן שזה הימור, אבל עם סיפורי השירות ששמעתי על אמזון, בדר"כ הלקוח תמיד יוצא מרוצה.

עכשיו דיברתי עם הצ'ט שלהם. לא נגעתי:

[TABLE]

[TR]

[TD=class: time, align: left]7/17/2019 3:35:24 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]System:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Thank you for contacting Oakley.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:35:24 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]System:[/TD]

[TD=class: message, align: left]A Customer Service Representative has joined the conversation.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:35:32 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Hi[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:35:36 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Hello[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:35:52 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]System:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Agent has put the conversation on hold[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:35:59 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]System:[/TD]

[TD=class: message, align: left]A Customer Service Representative has joined the conversation.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:36:00 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]How can I recognize a genuine Oakly?[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:36:39 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Unless the eyewear was purchased from an Oakley dealer we are unable to determine the authenticity of the eyewear.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:36:53 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Take a look at this link[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:36:54 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Oakley eyewear should have a SKU starting with OO in the inside of the eyewear.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:36:55 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]https://www.amazon.com/dp/B073QS6KGR/ref=asc_df_B073QS6KGR5946621?tag=shopz0d-20&ascsubtag=shopzilla_mp_1394-20;15633666757907437087710090301008005&creative=395261&creativeASIN=B073QS6KGR&linkCode=asn[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:36:59 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]it's amazon[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:37:34 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Unfortunately, I can not verify if the eyewear is authentic.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:37:44 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]same model, only sometimes it is sold by movatik or gear up usa and then it's almost half the price[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:38:06 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]are they authorized?[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:38:16 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]If it is sold for half the price it is probably not authentic.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:38:38 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Our authorized dealers are usually within the same price range as Oakley.com.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:38:44 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]I see, but how do i know what is the real price?[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:39:08 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]By checking with Oakley.com.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:39:41 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]OK, can I also find there a list of authorized dealers?[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:39:42 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]At this time our website it down. We look to have the website up and running within a couple hours.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:40:13 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]One moment while I research this for you.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:40:19 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]thanks[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:41:31 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Thank you for your patience.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:41:43 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Unfortunately, I do not have a list of authorized dealers.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:42:03 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]OK, thanks anyway, have a good one Michael[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:42:13 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Was there anything else I can assist with?[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:42:23 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Gil:[/TD]

[TD=class: message, align: left]I'm good, thanks[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:42:54 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]Michael Engle:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Thank you for contacting Oakley and have a good day.[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=class: time, align: left]3:42:56 p.m.[/TD]

[TD=class: name, align: left]System:[/TD]

[TD=class: message, align: left]Agent has left the conversation[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

הדרך היחידה להערכתי לקנות משקף מקורי של אוקלי היא לגשת לחנות של אוקלי ולרכוש שם משקף. הוא בהכרח יהיה יקר יותר.

הבחור שאתה מדבר איתו בצ׳אט נמצא בהודו או בפיליפינים, לא הייתי נאחז במילה שלו מה מקורי ומה לא.

 

עריכה: רק רוצה להביא לתשומת ליבך את העובדה שאוקלי היא לא חברה עצמאית יותר. היצרן (Luxottica) של משקפי השמש של אוקלי הוא אותו היצרן שמייצר את רייבן ועוד שלל מותגים נוספים.

עריכה אחרונה ב-17 ליולי, 2019 על ידי קאררה

תעשה קניות בחו"ל.

אתרי המכירות לא יכולים לדעת איזה סחורה יש למוכרים.

בארץ הממשלה לוחצת שיהיה יבוא מקביל והכל מזוייף.

כנס לאאוטלט בחו"ל והכל יהיה זול ומקורי.

בבגדים - אני קונה באתר או בחנות של המותג, אחרת - אין באמת דרך לדעת במאה אחוז, יש זיופים כל כך טובים שאתה תהיה בהלם, מה שכן לפעמים לזהות זיוף לא לפי האיכות אלא העיצוב שלא מזכיר את העיצובים הקודמים של המותג למשל מיקום וגודל סמל לא סטנדרטי, מעט מידי פרטים בתוויות וכו'

בסופו של דבר אם מדובר במחיר אטרקטיבי, תפירה וחומר ברמה טובה שניתן לזהות עם קצת ניסיון, גם אם הפריט לא מקורי והמחיר מפתה - קנה, כנראה שזה יחזיק מעמד כמו המותג המקורי.

באקססוריז (חגורות/שעונים/משקפיים) הייתי קונה רק מהאתר המקורי, לפעמים האיכות הראשונית משקרת ואז המוצר מתקלף/מתפרק, יש הבדל גדול בין חומרים איכותים בשעון לבין זבל וזה יכול להתבטא בעמידות של עשרות שנים מול חודשים

שירות לצרכן הנה הלינק לכתבה

https://www.mako.co.il/tv/Article-2a2cce7d13ffb61027.htm

פות"ש- צר לי אך לא תאהב את התשובה שלי כנראה. . .

כדי לזהות זיופים בצורה טובה, צריך להיות סוג של מומחה בתחום.

בתקופה שבה התעסקתי (גם היום מתעסק, רק הרבה פחות ממה שהייתי רוצה) עם סכינים כחלק מהתחביב שלי (אספן), נתקלתי בכל כך הרבה סחורות מזוייפות, שזה היה מחפיר.

כשהייתי רציני ורציתי לבדוק אם מוצר מסויים הוא מזוייף, השוויתי את התמונה שלו עם תמונה מאתר היצרן- במקרים שהזיכרון שלי לא היה טוב מספיק עבור זה.

איפה שעלה לי החדש שמדובר בזיוף, כמעט תמיד זה היה זיוף. הפין לא נמצא במקום הנכון\הצורה הכללית של חלק X שונה קצת\ דברים מהסוג הזה.

צור קשר עם המוכר ובקש תמונה של הפריט הספציפי ולא הגנרית שמופיעה באתר אם יש לך חשש כבד.

 

באמאזון הסיכוי ליפול על זיוף הוא נמוך מאד, ותמיד תוכל להפעיל את שירות הלקוחות שלהם אחר כך במידה וזה אכן זיוף (לא תואם את ההזמנה, הוזמן מקורי).

אין להם שום רצון למכור זיופים כי זה עושה להם שם רע, והם היחידים בשוק שהשם שלהם יותר חשוב להם מהכל...

אני קיבלתי מספר פריטים מזוייפים דרך אמאזון, 2 בשמים שנמכרו במחיר סביר לשוק זה מה שאני זוכר היטב, קיבלתי זיכוי מלא.

 

הבעיה האמיתית שיש לכם בארץ היא הקלות שבא מוכרים זיופים, אני רואה פה ושם פרסומים של עסקים עם מוצרים שהם 100% מזוייפים ואני מאמין שיש אנשים שזה לא אכפת להם.

 

זה בעיה כשאני אוהב דברים איכותיים, הנוכלים החכמים מוכרים לך זיוף במחיר מלא.

 

Sent from my SM-G965U using Tapatalk