התנהלות לאחר תאונה

שלום לכולם,

 

נכנסו לי ב-2 הדלתות השמאליות למצב שלא ניתן לתקנן. גיל הרכב מעל שנתיים. הרכב היה לפני במצב מושלם. שמור מאוד (!), ללא שריטות, ללא חבלות.

הפוגע לקח אחריות, יידע את חברת הביטוח שלו.

הכנסתי את הרכב למוסך הסדר, מוסך גדול, והוא גם מוסך רשמי של ייצרן הרכב שלי. בעבר עשיתי בו טיפול פחחות והייתי מרוצה.

שמאי (שבדיעבד גיליתי שעובד גם עבור חברת הביטוח של הנהג הפוגע) היה במקום והעריך את הנזק.

לאחר 3 ימי עבודה הותקנו ברכבי 2 דלתות שלכאורה (לא ראיתי) היו במצב שלם, אך בצבע שונה. המוסך ביצע צביעה. מבחוץ התיקון נראה בסדר, אך לאחר כמה דקות התחלתי לשים לב לכל מיני בעיות.

 

הדלתות לא נסגרות בצורה תקינה. כנראה צריך לכוונן. בכל מקרה, הסגירה של הדלתות מרגישה שונה (כאילו הדלת קלה יותר).

במקומות שונים (בעיקר בדפנות הדלת ובחלק הפנימי) יש פספוסי צבע (מצ"ב תמונה). ניתן לראות את צבע הדלת הקודם.

בחלקי הפלסטיק שמסביב לחלון שפשופים רבים ושריטות (מצ"ב תמונה). הפחח לקח צמר גפן וצבע שחור וצבע את השפשופים. זה נראה זוועה.

במוסך טוענים שכל חלקי הפנים של הדלת (מנגנונים, ריפודים, פלסטיקים) הועברו מהדלת המקורית. אך פלסטיקים רבים בפנים הרכב הגיעו משופשפים ושרוטים לאחר התיקון.

 

במוסך הציעו לי להכניס את הרכב למקצה תיקונים שייקח כחצי יום. הם טענו שכל מה שאני רוצה הם יתקנו (...נראה).

את הדלתות יכוונו, מסביב לחלונות אמרו שיעשו הדבקת טפט (?) כדי להסתיר את החורים.

הם אמרו שיצבעו את הנקודות שהתפספו.

אין לי ספק שכל טיפול ידני שיעשו באוטו לא ייראה "מקורי". מרגיש לי שגם אם יתאמצו מעבר למצופה, המצב לעולם לא יחזור לקדמותו.

מעבר לזה, כל שריטה שתהיה ברכב, יבצבץ הצבע הכחול (המקורי) שנמצא בשכבה למטה.

מה לדרוש מהם וכיצד ניתן להתנהל?

דו"ח התיקון על סך של כ-8000 ש"ח (הדלתות 1700 ש"ח). במצב בו כל דלת חדשה עולה 4000-5000 ש"ח, ברור לי שאף אחד לא יחליף בחדש.

 

תודה.

נשמע לי חפאריות על חאפריות לא יתקנו את הרכב כמו שצריך.

אז מה בכל זאת ניתן לעשות? איך ניתן לצמצם נזקים? מה לדרוש?

הרי שום שמאי לא היה מאשר דלתות חדשות. בנוסף, גם במוסך בו מבצעים פחחות למוכניות יוקרה לא יוכלו להגיע לרמה שייראה כמו מקורי.

האם לגיטימי לדרוש מהשמאי שיעלה את סכום ירידת הערך עקב העבודה ה"רשלנית"?

מה סכום ירידת הערך שנפסק במקור ע״י השמאי?

עוד לא התקבל דו"ח השמאי. כנראה שבמוסך יחכו עם העברת הדו"ח הסופי לשמאי עד לביצוע התיקון הנוסף. לכן, לא בטוח שאקבל את הפירוט עד סיום הטיפול.

מעוניין לבצע את התיקון מהר, כדי לא לגרור את הנושא.

השמאי אגב, הסכים להגיע למוסך לראות את הבעיות ולעדכנן בדו"ח.