Jump to content
  • הצטרפו למשפחה

    היי, היי אתה (או את) שם!

    אנחנו יודעים, נחמד להיות אנונימי, ולמי בכלל יש כוח להירשם או להיות עכשיו "החדשים האלה".

    אבל בתור חברי פורום רשומים תוכלו להנות ממערכת הודעות פרטיות, לנהל מעקב אחרי כל הנושאים בהם הייתם פעילים, ובכלל, להיות חלק מקהילת הרכב הכי גדולה, הכי מגניבה, וכן - גם הכי שרוטה, באינטרנט הישראלי. 

    אז קדימה, למה אתם מחכים? בואו והצטרפו ותהיו חלק מהמשפחה הקצת דפוקה שלנו.
     

מתכוון לפנות לשירות לקוחות DELL מחשבים ניידים, האם יש למישהו ניסיון איתם?


Alkash
שימו לב! השרשור הזה בן 1962 ימים, שזה ממש ממש הרבה. נא המנעו מהקפצה שלו והקפיצו אותו אך ורק אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא. אם יש לכם שאלה, נא פתחו שרשור חדש.

פוסטים מומלצים

באמת נשמע מזעזע.

 

כשעבדתי בשירות של hp דברים כאלה איכשהו היו מאושרים במיידי.

 

וגם הניסיון שלי עם שירות של דל בתור לקוח חיובי, בכמה מחשבים בעבודה, וזה בעצם למה קניתי מחשב דל הביתה.

 

אבל כנראה כל הדברים הטובים נגמרים בסוף.

ZX 94 > קסנטיה 97 > לנסר 2007 > מונדאו 2007 > קורולה 2013 > קורולה 2015 > איוניק 2018 > סיוויק 2002 > מזדה3 2018

 

Everybody in the galaxy tries to take over the galaxy. The trick is to be left alone by whoever succeeds

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

עצוב לשמוע שזה היחס שלהם ללקוחות פרטיים בארץ...

אני יכול לספר שבחברה הקודמת שעבדתי בה פעמיים נשרף לנו בקר usb בלפטופ של דל בגלל איזה כבל שמשהו הלחים הפוך, פעמיים התייצב טכנאי ביום שלמחרת והחליף לוח אם במקום בלי לשאול שאלות. זה היה לפטופ חדש שעלה בזמנו 7-8 אלף שקל.

רוצה לומר, כשהם רוצים לתת שירות הם יכולים. אבל כניראה שהיחס לעסקיים זה לא היחס לפרטיים.

אני בטוח שבארה״ב היית מקבל מחשב חדש בדאר אקספרס 24 שעות אחרי השיחת טלפון הראשונה.

יום טוב גם לך

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

 

לאחר כל השיחה הזאת התקשרתי לחנות ממנה רכשתי, שניידר מחשבים ברחובות (אין לי קשר אליהם נפלתי עליהם במקרה דרך ZAP).

 

המוכר אמר לי להגיע לחנות ותוך 10 דקות הייתי בחוץ עם מחשב חדש. באמת שהוא שימח אותי, אני לא רגיש לשירות לקוחות כזה אנושי במדינתינו.

 

וזה שירות לקוחות...

 

אבל קודם כל פונים לחנות, לא?!

להם יש זמן להסתדר עם דל...

uʍop ǝpısdn sı ɹǝʇndɯoɔ ɹnoʎ sıɥʇ pɐǝɹ uɐɔ noʎ ɟı

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

 

לאחר כל השיחה הזאת התקשרתי לחנות ממנה רכשתי, שניידר מחשבים ברחובות (אין לי קשר אליהם נפלתי עליהם במקרה דרך ZAP).

 

המוכר אמר לי להגיע לחנות ותוך 10 דקות הייתי בחוץ עם מחשב חדש. באמת שהוא שימח אותי, אני לא רגיש לשירות לקוחות כזה אנושי במדינתינו.

 

אהה, אז למה לא אמרת שניידר ישר על ההתחלה?

 

אם יש חנות שמגיע להם פרסומת חינם, אלה שניידר. אני קונה מהם כבר עשר שנים ניידים וציוד היקפי. אין הרבה מקומות כאלה בארץ.

חזיר דיזל

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לפותח השרשור - תפרגן לשניידר מחשבים בביקורת טובה בפייסבוק ובזאפ

בתאריך 23.5.2021 בשעה 22:04, Shab00 כתב:

(פורד פיאסטהאוטו מצוין אבל למי שתכנן את בקרת האקלים בו מחכה מקום שמור בגהנום.

מדויק לחלוטין. 😂🤣.

עריכה: תודה על 6 שנות שירות פיאסטה יקרה. היי שלום!..... ולא להתראות🤪.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

  • חודש מאוחר יותר...

עדכון נוסף:

לאחר כחודשיים לאחד המחשבים התחילה בעיה עם הרמקולים.

צרימה לא נעימה מידי כמה זמן מכיוון הרמקול השמאלי.

למזלי הפעם יצרתי קשר עם יעל תקשורת ולא עם דל כמו בפעם שעברה.

 

לאחר כמה דקות של ניסיון לפתור את הבעיה ברמת התוכנה לאחר יומיים הגיע אלי טכנאי בזמן שתיאם איתי מראש והחליף את הרמקולים של המחשב אצלי בבית.

 

סך הכל אני מאוד מרוצה. יש תחושה שיש תמורה לפרמיה הנוספת ששילמתי על המחשב כדי לקבל 3 שנות אחריות עד דלת הבית.

 

כל הכבוד ליעל פתרונות.

 

אני פחות מרוצה מאיכות המחשבים של דל. רכשתי את הסדרה העסקית שלהם ביותר כסף מהמחשב הממוצע עם אותו מפרט כי ציפיתי לעמידות ואמינות ובנתיים זה לא כ"כ מתגשם.

עריכה אחרונה על ידי Alkash
שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

×
×
  • תוכן חדש...