לוביסנקי עם 5 שנות אחריות לסיטרואן לדעתי זה עדיין לא מספיק כדי להתרומם

רווח על מוצר מסויים , הוא עדיין רווח. מה קשור רווח על רכב או רווח על מדפסת.

אני מצפה שיתנו שירות, גם על זה וגם על זה. מדפסות מוכרים במאות מליונים,

מכוניות מוכרים בבמאות אלפים.

תטפל אצל היבואן, יבואו לקראתך.

בדוק.

רק שם את זה פה, כי הדיון קצת מתבדר:

לגבי אחריות רצון טוב: אני מודע למה שאני עושה ואין לי בעייה אם היו אומרים בעיה במשאבה אבל אתה מחוץ לאחריות, צר לנו. הייתי מבין .

אבל לטעון שהמיכל נהרס בגלל תאונה ,

לטעון שאין שום בעיה סדרתית במיכל הנ"ל,

לא לבצע בדיקת מיכל כמו שצריך

ואז להשחיל חלפים שבכלל לא צריך לתיקון

זה כבר לא יפה....

הערה: לא דרשתי תיקון בחינם . שילמתי עבור דיאגנוזה . שילמתי שיגידו לי מה החלק התקול ומה צריך לבצע כדי לתת את הטיפול הנכון לרכב שלי.

בפועל הם בזבזו לי זמן .היו לי מספר אפשרויות אבל לא ידעתי אם להביא משאבה משומשת שהציעו לי, או להחליף מערכת נשמים , או אולי רק מזרק? רק פקק? . אם אני מוצא מיכל ישן האם זה בסדר ?! אם לא, אז מדוע?

כלומר: ביקשתי מידע מקצועי.הזהרתי שלא ינסו לתקן . הבהרתי את אלה בדיוק בזמן שפגשתי את יועץ השירות . מראש סוכם על דיאגנוזה והמלצה בלבד. אם אין רצון או יכולת לעשות אז שלא יכניסו את הרכב לבדיקה. לא משנה. בסוף הבנתי לבד מה צריך להחליף וגם למה. עכשיו גם אתם יודעים.

כמו שתלכו לרופא מומחה שיתן לכם אבחנה ופרוצדרה מומלצת. שלמתם לו על שעת ייעוץ ומסתבר שהוא טעה גם באבחנה וגם בפרוצדורה הדרושה.