יונדאי לא רוצה לתקן הגה חשמלי (קופלונג) למרות שהיצרן בארה"ב לקח אחריות מלאה

שלום לכולם,

כידוע לכל, קיימת בעיה ברוב המכוניות המשפחתיות של יונדאי, למשל אלנטרה (i35) וi30 i30CW -

שינן- גלגל מקשר בין ההגה לבין המנוע תיגבור החשמלי נשחק.

הדגמים בארה"ב שסובלים מהבעיה :

HYUNDAI ELANTRA TOURING (i30CW) 2009-2012

HYUNDAI ELANTRA (i35) 2007-2015

HYUNDAI SONATA 2011-2014

HYUNDAI SONATA HYBRID 2011-2015

ככל הידוע לי, כנראה קיה פורטה וקיה סיד מאותן שנתונים זהות מכנית ליונדאי וסובלות מאותן בעיות (אני חושב שיש הרבה פחות קיה על הכביש יחסית ליונדאי בשנתונים האלו).

היצרן בארה"ב הוציא שני קמפיינים בנושא, שגם מתקן את הבעיה וגם מרחיב את האחריות ל 10 שנים או 100K מיילים לכל המכוניות של יונדאי. (שימו לב שהi30 מאותן שנים לא נמכרה בארה"ב ולכן לא מופיעה ברשימה, אך ELANTRA TOURING היא i30CW שזהה לחלוטין לi30 מבחינה מכנית).

ראו צילומי מסך מצורפים ולינק למשרד התחבורה האמריקאי - https://www.nhtsa.gov/vehicle/2011/HYUNDAI/ELANTRA%252520TOURING/SW/FWD#manufacturerCommunications

לדברי המוסך המורשה יבואן שיצרתי איתו קשר - העלות היא כ -1100 שח. כמו כן "אנחנו לא בארה"ב" לדברי נציג השירות.

אין שום קמפיין בנושא או "רצון טוב". אני לא מאשים אותם, הם סה"כ עובדים לפי הנחיות היבואן. כלומר כלמוביל - יבואן יונדאי ישראל ככל הנראה לא לוקח אחריות בעניין למרות שהבעיה ידועה.

מכיוון שמדובר בבעיה בטיחותית ושל כשל יצור ותכנון חלק במיסב ההגה - היה על היצרן גם לפתוח ריקול או לפחות קמפיין רשמי כפי שנעשה בארה"ב.

אני רואה שגם לעיתים הוחלף כל מנגנון ההגה או מנגנון תגבור ההגה בעלויות של אלפי שקלים - לא ברור האם נגרם נזק למנגנון או שמוסך התלבש על העבודה שגם ככה נעשית בכל מקרה ודחף חלקים נוספים.

החלק שפותר את הבעיה עולה כ7$ באביי - מקט יונדאי 56315-2K000FFF . רוב ההתעסקות זה הפירוק וההרכבה.

האם מישהו יודע האם הופעל לחץ ישירות מול כלמוביל היבואן? האם למישהו מוסך יבואן או מורשה ביצע תיקון בחינם או בהנחה משמעותית?

האם היבואן נמצא בפורום? אם כן, נשמח לתגובתכם הרשמית. כנ"ל לגבי יבואן קיה.

שרשורים רלוונטים בפורום (יש המון שמתי רב מספר לינקים ראשונים ורק מהשנה ומשהו האחרונות) -

יונדאי -

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?652320-%D7%9E%D7%A6%D7%95%D7%9C%D7%9D-%D7%94%D7%97%D7%9C%D7%A4%D7%AA-%D7%A7%D7%95%D7%A4%D7%9C%D7%95%D7%A0%D7%92-%D7%94%D7%92%D7%94-%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99-%D7%90%D7%9C%D7%A0%D7%98%D7%A8%D7%94-i35&highlight=%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99+%D7%94%D7%92%D7%94

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?652150-%D7%AA%D7%A7%D7%AA%D7%95%D7%A7%D7%99%D7%9D-%D7%91%D7%94%D7%96%D7%96%D7%AA-%D7%94%D7%94%D7%92%D7%94-I35&highlight=%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99+%D7%94%D7%92%D7%94

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?647765-%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99-%D7%A0%D7%9B%D7%A0%D7%A1-%D7%9C%D7%9E%D7%95%D7%A1%D7%9A-%D7%9C%D7%98%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%9C-%D7%97%D7%95%D7%A4%D7%A9-%D7%91%D7%94%D7%92%D7%94-%D7%99%D7%A6%D7%90-%D7%A2%D7%9D-%D7%91%D7%A2%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%97%D7%93%D7%A9%D7%95%D7%AA-%D7%A2%D7%96%D7%A8%D7%94&highlight=%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99+%D7%94%D7%92%D7%94

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?647508-%D7%A8%D7%A2%D7%A9-%D7%A0%D7%A7%D7%99%D7%A9%D7%94-%D7%9E%D7%94%D7%94%D7%92%D7%94-%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99-I30-%D7%9E%D7%95%D7%93%D7%9C-2010&highlight=%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99+%D7%94%D7%92%D7%94

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?647452-%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99-i20-%D7%94%D7%92%D7%94-%D7%A7%D7%A9%D7%94-%D7%91%D7%97%D7%A0%D7%99%D7%94-%D7%95%D7%A0%D7%A7%D7%99%D7%A9%D7%95%D7%AA&highlight=%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99+%D7%94%D7%92%D7%94

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?645916-%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99-I30CW-%D7%94%D7%92%D7%94-%D7%9E%D7%A1%D7%AA%D7%95%D7%91%D7%91-%D7%A7%D7%A9%D7%94&highlight=%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99+%D7%94%D7%92%D7%94

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?645222-%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99-I30-%D7%A8%D7%A2%D7%A9-%D7%A0%D7%A7%D7%99%D7%A9%D7%94-%D7%A7%D7%9C%D7%90%D7%A0%D7%A7-%D7%91%D7%A1%D7%99%D7%91%D7%95%D7%91-%D7%A7%D7%9C-%D7%A9%D7%9C-%D7%94%D7%94%D7%92%D7%94-%D7%9B%D7%A0%D7%A8%D7%90%D7%94-%D7%A7%D7%95%D7%A4%D7%9C%D7%95%D7%A0%D7%92-%D7%94%D7%92%D7%94&highlight=%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99+%D7%94%D7%92%D7%94

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?640409-%D7%A0%D7%A7%D7%99%D7%A9%D7%95%D7%AA-%D7%95%D7%97%D7%95%D7%A4%D7%A9-%D7%91%D7%94%D7%92%D7%94-%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99-I35-2012&highlight=%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99+%D7%94%D7%92%D7%94

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?637753-%D7%A0%D7%A7%D7%99%D7%A9%D7%95%D7%AA-%D7%94%D7%92%D7%94-%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99-I30&highlight=%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99+%D7%94%D7%92%D7%94

קיה סיד תקתוקים מההגה-

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?637626-%D7%A7%D7%99%D7%94-%D7%A1%D7%99%D7%93-2010-1600-%D7%91%D7%A0%D7%96%D7%99%D7%9F-%D7%A8%D7%A2%D7%A9-%D7%AA%D7%99%D7%A7%D7%AA%D7%95%D7%A7%D7%99%D7%9D-%D7%9E%D7%94%D7%94%D7%92%D7%94-%D7%91%D7%96%D7%9E%D7%9F-%D7%A1%D7%99%D7%91%D7%95%D7%91-%D7%9C%D7%A9%D7%9E%D7%90%D7%9C-%D7%99%D7%9E%D7%99%D7%9F&highlight=%D7%A7%D7%99%D7%94+%D7%94%D7%92%D7%94

לא בדקתי לעומק, אבל יש הבדלים בייצור העולמי. דגמי יונדאי מגיעים אלינו בעיקר מאירופה. דגמים שנמכרים בארה"ב מיוצרים שם ובקוריאה. ייתכן והפגמים בכלל לא נמצאים בגרסאות שמיועדות לאירופה.

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk

מדוע לפני שהגעת לספר לנו על העניין לא פנית ישירות אל היבואן בעניין זה?

מוסך יבואן הוא בסך הכל... מוסך. הוא יכול לבקש דברים מהיבואנית אבל אין לו שום מילה בעניין.

יהיה ראוי קודם לקבל תשובה רשמית מהיבואן לפני שהעניין הופך לכדור שלג.

תחליף לבד יש מדריך פה בפורום. לא המון עבודה. והחלק עולה 60 שקל לעשיריה מקורית.

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?652320-%D7%9E%D7%A6%D7%95%D7%9C%D7%9D-%D7%94%D7%97%D7%9C%D7%A4%D7%AA-%D7%A7%D7%95%D7%A4%D7%9C%D7%95%D7%A0%D7%92-%D7%94%D7%92%D7%94-%D7%99%D7%95%D7%A0%D7%93%D7%90%D7%99-%D7%90%D7%9C%D7%A0%D7%98%D7%A8%D7%94-i35

קיפוד ים - מה שיש בארה"ב לא אומר שיש פה

ואני לא מדבר רק על הרכב שלך.

יש הרבה דברים עקומים במדינה שלנו ובשירות.

אבל כמו שאמרו לך

מה שיש שם

לא בהכרח יש פה.

תנסה לבד

בהצלחה.

מדוע לפני שהגעת לספר לנו על העניין לא פנית ישירות אל היבואן בעניין זה?

מוסך יבואן הוא בסך הכל... מוסך. הוא יכול לבקש דברים מהיבואנית אבל אין לו שום מילה בעניין.

 

יהיה ראוי קודם לקבל תשובה רשמית מהיבואן לפני שהעניין הופך לכדור שלג.

דיברתי עם יונדאי (נציגת שירות שדיברה עם המנהלת שלה) -

היה קמפיין שירותי של "חיזוק ברגים לעמוד הגה" שלא בוצע והוא פג תוקף באוגוסט 2015.

אין ריקול פתוח על הרכב שלי. אין קמפיין בטיחותי פתוח.

הציעה לי לדבר עם מרכז שירות, אמרתי שדיברתי ואין יותר מה להתקדם בכיוון הזה.

אפשר לעשות את "חיזוק ברגים לעמוד הגה" בתשלום.

שאלה אם אני רוצה להמציא קמפיין - עניתי שכן, ושמדובר בדיוק באותה בעייה שיש בארה"ב ולכן גם פה צריך להיות קמפיין.

לדעתי האישית בלבד (אני לא טכנאי) זה קמפיין שהוא על גבול הRECALL כי יש לו משמעות בטיחותית וצריך להבין האם יכול להיות פה כשל של מערכת ההיגוי.

מכיוון שהשיחה לא התקדמה, יחזור אלי מנהל תוך 48 שעות.

"חיזוק ברגים לעמוד הגה" - האם זה קשור לבעיה של מנגנון ההגה והכשל בקופלונג?

קח ראצ'ט ותתחיל לעבוד!

תגיד תודה שזה קופלונג מצוקמק שאתה יכול להחליף בגרושים ולא מיכל אוראה מפלסטיק שעולה חמישית מהרכב.

תכנון כושל פרי היצירה הקוריאנית. הייבואן/הייצרן חייב לקחת אחריות על הכשל ולתקן על חשבונו גם אחרי גמר האחריות כפי שנעשה בכול מדינה מתוקנת כאשר מדובר על מכלול בטיחותי.

אפילו בהודו הייצרן תיקן על חשבונו את כול הרכבים שבהם התגלה הכשל התכנוני ללא אבחנה אם הרכב בתקופת האחריות או לאחר 5 שנים.

תכנון כושל פרי היצירה הקוריאנית. הייבואן/הייצרן חייב לקחת אחריות על הכשל ולתקן על חשבונו גם אחרי גמר האחריות כפי שנעשה בכול מדינה מתוקנת כאשר מדובר על מכלול בטיחותי.

 

אפילו בהודו הייצרן תיקן על חשבונו את כול הרכבים שבהם התגלה הכשל התכנוני ללא אבחנה אם הרכב בתקופת האחריות או לאחר 5 שנים.

יש להיות צודק ויש להיות חכם. הוא הולך לריב איתם על זה עכשיו או לתבוע. ולבזבז המון המון זמן ועצבים. לעומת זאת הוא יכול להחליף לבד בחצי שעה + כמה דולרים על הגומי.

דיברתי עם יונדאי (נציגת שירות שדיברה עם המנהלת שלה) -

היה קמפיין שירותי של "חיזוק ברגים לעמוד הגה" שלא בוצע והוא פג תוקף באוגוסט 2015.

אין ריקול פתוח על הרכב שלי. אין קמפיין בטיחותי פתוח.

הציעה לי לדבר עם מרכז שירות, אמרתי שדיברתי ואין יותר מה להתקדם בכיוון הזה.

אפשר לעשות את "חיזוק ברגים לעמוד הגה" בתשלום.

 

שאלה אם אני רוצה להמציא קמפיין - עניתי שכן, ושמדובר בדיוק באותה בעייה שיש בארה"ב ולכן גם פה צריך להיות קמפיין.

לדעתי האישית בלבד (אני לא טכנאי) זה קמפיין שהוא על גבול הRECALL כי יש לו משמעות בטיחותית וצריך להבין האם יכול להיות פה כשל של מערכת ההיגוי.

מכיוון שהשיחה לא התקדמה, יחזור אלי מנהל תוך 48 שעות.

 

 

"חיזוק ברגים לעמוד הגה" - האם זה קשור לבעיה של מנגנון ההגה והכשל בקופלונג?

הייתה לי I30 בעבר, בוצע ברכב הריקול לחיזוק ברגים וזמן לא רב לאחר מכן החלו הדפיקות בהגה. בזמנו התקלה הייתה פחות מוכרת ואצלי הוחלף מוט הגה ב-1,700 ש"ח למיטב זכרוני, לא במוסך של כלמוביל.

הייתה לי I30 בעבר, בוצע ברכב הריקול לחיזוק ברגים וזמן לא רב לאחר מכן החלו הדפיקות בהגה. בזמנו התקלה הייתה פחות מוכרת ואצלי הוחלף מוט הגה ב-1,700 ש"ח למיטב זכרוני, לא במוסך של כלמוביל.

גם עכשיו כשהיא מוכרת יש מוסכים שמחליפים את כל המוט.

שלום לכולם,

מדיניות האחריות על רכבי יונדאי נקבעת על ידי יצרן הרכב בלבד.

לא הוגדרה הרחבת אחריות או קמפיין שירות בנושא האמור לסדרות הייצור ששווקו בישראל מדגמי I30.

נשמח לקבל בהודעה פרטית את פרטי הרכב המדובר ופרטי יצירת קשר, ע"מ לבדוק את המקרה.

בברכה,

צוות הדיגיטל של כלמוביל

לעומת זאת הוא יכול להחליף לבד בחצי שעה + כמה דולרים על הגומי.

חצי שעה של עבודה זה בטוח שלא. אל תשכח שלא לכול אדם יש את הכלים והידע לבצע את העבודה גם אם קיימים סרטונים ביוטיוב והנחיות ייצרן. אני אישית לא ממליץ לאף אחד לבצע עבודות על מכלולים בטיחותיים ללא תעודה ולימודים מתאימים.

דרך אגב החלק ממש לא עשוי מגומי.

מה הסיכוי שהתקלה הזאת קיימת בסונטה היבריד 2017?

יש לי תופעה של הדפיקות הנל.