Jump to content
  • הצטרפו למשפחה

    היי, היי אתה (או את) שם!

    אנחנו יודעים, נחמד להיות אנונימי, ולמי בכלל יש כוח להירשם או להיות עכשיו "החדשים האלה".

    אבל בתור חברי פורום רשומים תוכלו להנות ממערכת הודעות פרטיות, לנהל מעקב אחרי כל הנושאים בהם הייתם פעילים, ובכלל, להיות חלק מקהילת הרכב הכי גדולה, הכי מגניבה, וכן - גם הכי שרוטה, באינטרנט הישראלי. 

    אז קדימה, למה אתם מחכים? בואו והצטרפו ותהיו חלק מהמשפחה הקצת דפוקה שלנו.
     

שקלתי לרכוש סקודה, וכשניסיתי לקבל מחירון טיפולים - נעניתי בסירוב


drormik
שימו לב! השרשור הזה בן 2108 ימים, שזה ממש ממש הרבה. נא המנעו מהקפצה שלו והקפיצו אותו אך ורק אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא. אם יש לכם שאלה, נא פתחו שרשור חדש.

פוסטים מומלצים

אני לא מדבר על מחירים תאורטיים, אלא על מחירון הטיפולים במוסכי היבואן.

זה דבר מאוד בסיסי.

 

אני לא בוחר את הרכב רק לפי המחירון, אבל זה בהחלט חלק מהשיקולים, וחלק מעלות הכוללת של האחזקה .

הבעיה פה מתחילה הרבה לפני המחירון - בסירוב של החברה לתת מחירון ללקוח פוטנציאלי.

 

וזה מה שמדליק אצלי נורה אדומה, העובדה שכלל לא הצלחתי לקבל מהם מחירון טיפולים.

בכל מוסך יבואן המחיר שונה, כל מוסך מחליט כמה שעת העבודה שלו שווה, יש כאלו שיקחו פחות ויש כאלו שיקחו הרבה

המחיר של החלקים בכל המוסכים יהיה אותו הדבר

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

  • תגובות 67
  • פורסם
  • תגובה אחרונה

המגיבים הפעילים ביותר בשרשור

המגיבים הפעילים ביותר בשרשור

פותח השרשור מוזמן לקרוא את ההודעה משרשור שפתחתי בעבר ולהחליט אם השירות שקיבלתי טוב או לא:

 

טוב, אז הלכתי לאחד ממוסכי יונדאי בדרום בשביל לקבל הצעת מחיר (לא חשוב כרגע איזה). כזה שירות רקוב ממוסך מורשה יבואן עדיין לא קיבלתי (אפילו לא בצ'מפיון מוטורס).

בקיצור, הסברתי לנציגה הנחמדה את כל מה שהסברתי לכם כאן וביקשתי הצעת מחיר. הנציגת שירות ניסתה לעזור לי אבל ניראה לי שהיא פשוט לא מקצועית! אם נציגת שירות שואלת אותי "כמה ליטרים של שמן גיר אתה צריך" או "כמה בקבוקים של נוזל בלמים אתה צריך?" אז איזה מוסך זה בדיוק? למה אני מגיע למוסך מורשה יבואן אם לא נותנים לי את המידע הזה?.

 

הנציגה רצתה להוציא לי הצעת מחיר לטיפול 135000 ללא החלפת שמן גיר ונוזל בלמים, וביקשתי ממנה אם היא לא יודעת כרגע מה עלות אם היא יכולה לחזור אלי טלפונית. היא טענה שלא, שהמנהל לא מאשר זאת ואני חייב להגיע. אני לתומי שאלתי- מה ההבדל? הרי אני כבר כאן, למה לטרטר אותי שוב?(הסברתי לה שאני מעיר אחרת) אולי בכל זאת תשאלי את המנהל? נעניתי בשלילה. המוסך לקראת סגירה ובמחסן מתחילים לסגור.

 

באה נציגה נוספת, כניראה ותיקה יותר. הסבירה לי שאת השמן גיר לא מחליפים אלא רק בודקים ורק אם הוא ממש שחור מחליפים :shock: (תחזוקת שבר?) וכמו כן המחסנאי אמר לי שאת הפילטר שמן גיר לא מחליפים כלל :shock:.

הסברתי לה מה שקראתי בספר הרכב, אבל היא התעקשה עדיין שלא מחליפים שמן גיר.

"ואם בכל זאת אני רוצה להחליף שמן גיר, כמה זה יעלה לי?"

"בטיפול ניתן לך הצעת מחיר"

"אבל למה בטיפול? אני רוצה להיות מוכן כספית מראש?"

לא נעניתי לשאלתי. הנציגה הצעירה ניסתה איכשהוא לעזור לי ואז היגיעה התגובה שממש העלתה לי את העצבים:

"את לא מוציאה לו הצעת מחיר! אם הוא רוצה שירשום!" אמרה הנציגה הותיקה.

ואז הפרצוף שלי מ- :-D הפך ל- :? ואז ל- :evil:

אבל למרות זאת שמרתי על טון נמון ולא צעקתי או קיללתי חלילה.

"מה הסיפור? למה במוסכים של מאיר (הונדה) כן אפשר לקבל הצעת מחיר, אפילו בטלפון ואפילו ב SMS, בצ'מפיון מוטורס גם (מוסך ברע"מ, ברק למשל) למה להפתיע אותי בטיפול?"

"ככה זה כאן, החלטה של המנהל!"

ואז כבר לא יכולתי לסבול. קמתי, אמרתי לה תודה רבה, שאני מבין שכניראה יש להם הרבה לקוחות ובמיוחד חברות ליסינג או חברות ממשלתיות ולכן הם מזלזלים בלקוח הפרטי.

...

 

.

עריכה אחרונה על ידי itamarg
שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

בוא אני אתן לך עיצה, שאני בטוח שכולם מודעים אליה, אבל משום מה מתעלמים/מתפנקים:

 

תקנה רכב ידני. ככה תחסוך לא רק בדלק, אלא גם בעלות טיפולים - גם תוכל לקבל הנחה משמעותית מהסוכנות, וגם תוריד את אחוז התקלות בעשרות אחוזים.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

מסכים לחלוטין. אני מאוד רוצה שהרכב הבא שלי יהיה עם תיבת הילוכים ידנית.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

בוא אני אתן לך עיצה, שאני בטוח שכולם מודעים אליה, אבל משום מה מתעלמים/מתפנקים:

 

תקנה רכב ידני. ככה תחסוך לא רק בדלק, אלא גם בעלות טיפולים - גם תוכל לקבל הנחה משמעותית מהסוכנות, וגם תוריד את אחוז התקלות בעשרות אחוזים.

 

אם הייתי נהג יחיד, אולי הייתי שוקל.

ובסה"כ אני גם מעדיף אוטומט/רובוטי, ורובוטי קרוב מאוד עד זהה לידני בצריכה.

 

-רכב ידני יש השפעה שלילית על הסחירות של הרכב כשרוצים למכור.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

פותח השרשור מוזמן לקרוא את ההודעה משרשור שפתחתי בעבר ולהחליט אם השירות שקיבלתי טוב או לא:

 

 

אין ספק שקיבלת שירות גרוע.

 

ומה שהכי מטריד זה שחלק מהאנשים פה מתווכחים ומתעקשים שאנחנו כלקוחות צריכים להרכין ראש בפני שירות גרוע....

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

 

-רכב ידני יש השפעה שלילית על הסחירות של הרכב כשרוצים למכור.

 

לא בהכרח נכון, מכיוון שקהל האנשים שרוצים וצריכים לחסוך בדלק ובהוצאות טיפולים, הוא מאוד רחב.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לא קונה יותר טויוטה ! היום ביקרתי אצל הייבואן בכדי לעזור לאחותי לבחור רכב חדש לכן נכנסו תחילה לטויוטה (זה מה שאחותי רגילה). אחותי נכנסה לשרותים ויצאה מיד ואמרה "אני לא קונה יותר טויוטה !" שאלתי למה ? והיא ענתה ראית את השרותים שלהם...:-P

איזה כייף לי :)

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לא בהכרח נכון, מכיוון שקהל האנשים שרוצים וצריכים לחסוך בדלק ובהוצאות טיפולים, הוא מאוד רחב.

 

קרא את הכתבה הזו, עוד משנת 2007 -

מיעוט של המיעוט מהרכבים החדשים שעולים על הכביש הם רכבים אוטומאטיים

 

https://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3412288,00.html

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לא קונה יותר טויוטה ! היום ביקרתי אצל הייבואן בכדי לעזור לאחותי לבחור רכב חדש לכן נכנסו תחילה לטויוטה (זה מה שאחותי רגילה). אחותי נכנסה לשרותים ויצאה מיד ואמרה "אני לא קונה יותר טויוטה !" שאלתי למה ? והיא ענתה ראית את השרותים שלהם...:-P

 

הי מרק,

אתה מופיע גם בימי הולדת ?

 

וברצינות- אם תוכל להזהיר מראש בפעם הבאה שתספק בדיחה, זה זה יהיה מאוד מועיל

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

מיעוט של המיעוט מהרכבים החדשים שעולים על הכביש הם רכבים אוטומאטיים

 

 

מניח שהתכוונת ידני.

מחפש חלפים יעודיים לאימפרצה סטיישן ניו אייג'.

אשמח לדעת אם מישהוא מכיר אחת בפירוקיה.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

אני לא מבין מה אתם רוצים מפותח השרשור. כמו ישראלים טובים, ירדתם ישר לשורת המחיר.

הוא בכלל לא מתלונן על המחיר ולא דיבר על המחיר, רק על העובדה שלא הסכימו למסור לו מידע על עלויות טיפול שוטפות שהוא חייב לבצע כדי לשמור על האחריות.

יש פה איזה בעל מפעל שקונה מכונה בלי לדעת כמה הוא הולך לשלם על תחזוקה כל שנה? מאמין שלא.

יש בעל מפעל שיקנה מכונה אחרי שהסוכן יגיד לו "אני לא יודע בכמה אנחנו מוכרים את הטיפולים השנתיים" ? יש כזה?

שירות טוב לא מתחיל במחיר. שירות טוב מתחיל בלהבין מה הלקוח רוצה ולתת לו את זה במגבלות העסקיות, או להודות שאי אפשר לספק את זה. המחיר בא אחר כך.

עריכה אחרונה על ידי SurfHigh

להשכרה: חתימה בפורום הרכב המוביל בישראל!

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

אני יכול לומר לך שלדעתי וניסיוני אם הוא היה הולך למוסך אחר סיכוי טוב שהוא היה מקבל הצעת מחיר.

מעולם לא נתקלתי בסירוב במוסכים של צ'מפיון להצעת מחיר כדי לדעת ךמה להתכונן. יכל לבוא למוסך ולומר כמה עולה טיפול קטן, כמה טיפול גדול וזהו.

אגב גם בין המוסכים של צ'מפיון יש הבדלים משמעותיים אפילו באותה העיר. בבאר שבע בזמנו היה הבדל של כמעט פי 2 בין מוסך ברע"מ למוסך ריטס בעלות של העבודה על טיפול.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

שימו לב! השרשור הזה בן 2108 ימים, שזה ממש ממש הרבה. נא המנעו מהקפצה שלו והקפיצו אותו אך ורק אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא. אם יש לכם שאלה, נא פתחו שרשור חדש.

הצטרף לדיון

ניתן לפרסם הודעה כעת ולהירשם לאתר מאוחר יותר. במידה וכבר יש לך חשבון בפורום, התחבר כעת בכדי לפרסם באמצעות החשבון שלך.

Guest
הגב לנושא זה...

×   התוכן שהדבקת מסוגנן.   הסר סיגנון

  Only 75 emoji are allowed.

×   הקישור שלך הוטמע אוטומטית בגוף ההודעה.   הצג כקישור רגיל

×   התוכן הקודם שלך שוחזר.   ניקוי העורך

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • תוכן חדש...