אי הבנה במחיר של צמיגים

איך לא אם הוא שילם כמעט פי 2 מכל מקום אחר

תשמע, עקצו אותך.

 

מה הייתי עושה במצב שלך? לא יודע.

 

מצד אחד אם תשלם 200₪ על כיוון פרונט ואז תלך חזרה ליפו לקנות ב550 עוד זוג אז ייצא לך 200 ש״ח זול יותר.

מצד שני כבר סיימת עסקה והצמיגים על הרכב.

 

אני כן הייתי מפרסם את שם הפנצרייה. שכל אחד יסיק מהסיפור הזה מה שהוא רוצה.

אף אחד לא עקץ אותו.

השיחה מוקלטת, מי אמר שאותה בחורה סיננה או לא שמעה לזוג צמיגים? הרי שניהם אחר כך דנים על המחיר "מצאת הצעה זולה יותר" וכו'.

הבחורה מצידה יכלה להבין או תוך כדי עיסוק של עוד משהו שזה פר צמיג וככה היא מציגה הצעות מחיר בשנות העבודה שלה.

מישהו אמר שזה שהבחורה אומרת ל 2000 לקוחות ביום הצעה פר צמיג שזה לא קרה כאן?

הבחור היה צריך לוודא כמובן שזה המחיר עבור זוג צמיגים או צמיג, זה הכל.

אי אפשר להוכיח שום דבר או האם היה כאן מעשה בתום לב או בכוונת תחילה וכו', לא אנחנו יכולים לשפוט וכך יצא.

אז קנה צמיגים במחיר גבוה יותר, למד את הלקח.

כך או כך הפעם הבאה שיחליף את הצמיגים תקרה כעבור כמה שנים.

כל אחד יפרש את המצב לפי מה שנראה לו.

המחיר הוא כמעט כפול מכל מקום אחר - ברשת שהאתר שלה טוען שהמחיר עכשיו הוא ללא מע"מ.

עכשיו אי אפשר להאשים את הבחור יותר מדי - הוא שאל מה המחיר לזוג צמיגים ואמרו לו מחיר שקרוב מאוד למחיר שהוא שילם לפני חודשים ספורים.

אתה היית מדמיין שזה מחיר לצמיג בודד? כי אני לא.

אם היו אומרים לו 250-300-350 אפילו - הייתי חושד.

אני אישית לא אכנס לשם לבדוק את ההגינות שלהם. אתה תחליט מה שאתה רוצה

זו דוגמא קלאסית לחוסר תקשורת, מצד הנציגה.

היא רגילה לומר מחיר לצמיג ואפילו לא שמה לב שביקשת מחיר לזוג. אתה יכול ללמוד מהמשתמע מכך 2 דברים:

1. תוודא תמיד עם האדם מולך שאתם מדברים על אותו הדבר.

2. אם קרתה טעות, תקשיב להקלטה בידיך, ותציג אותה למוכר שביקש ממך פי 2 מההצעה שקיבלת בטלפון. הוא מסרב? תוריד בבקשה את הצמיגים שהתקנת ותחזיר את הקודמים.

אני לא זוכר מתי ב-30 השנים האחרונות הוצג לי מחיר שאינו של צמיג בודד.

עם זאת התחום מנוהל בצורה שערורייתית. מציגים מחירון לא קשור למציאות (גודרייד ב-1000 ש"ח ליחידה במידה נפוצה, גודייר ב-2000), ואז מחשבים "הנחה". מה גודל ההנחה? הרושם שלי הוא שהיא נקבעת לפי שיעור מס האשכנזים המוטל עליך.

עם זאת התחום מנוהל בצורה שערורייתית. מציגים מחירון לא קשור למציאות (גודרייד ב-1000 ש"ח ליחידה במידה נפוצה, גודייר ב-2000), ואז מחשבים "הנחה". מה גודל ההנחה? הרושם שלי הוא שהיא נקבעת לפי שיעור מס האשכנזים המוטל עליך.

התחום לא "מנוהל". יש שוק חופשי ויש אינטרנט ואין בעיה להשוות מחירים.

הנוהג להציג "מחירון" הוא מהתקופה בה היה יבואן רשמי לכל מותג. זה היה אז תרגיל שיווקי נפוץ, לתת הנחה של 50%... היום זה לא רלוונטי ולא נתקלתי בזה שנים ארוכות.

זה נכון שתמיד מדברים על מחירי צמיגים ליחידה.

אז נשמע שזו הייתה אי הבנה, וכדאי מאוד לוודא שהמחיר הוא ליחידה, או לזוג. אלא אם אמרו לך בפירוש בטלפון שהמחיר הוא לזוג צמיגים.

אני גם מוודא שהמחיר כולל הרכבה, איזון, ונטילים וכו', ואין שום תוספות שאצטרך לשלם.

בפעם האחרונה החלפתי רביעייה, קבלתי הצעת מחיר אטרקטיבית בטלפון, הגעתי למקום (לא חושב השם והמקום), וניסו לקחת ממני "מס אשכנזים" - אומר לי זה צמיג טוב, אבל תקח "וונטיל מחוזק". והתוספת הזאת של ה"וונטיל מחוזק", 50 שח ליחידה זה בדיוק ההפרש בינם לבין מקומות אחרים. לקח לי שניה וחצי להתעשת ולהגיד "שים לי ונטיל סטנדרטי, המחיר שסגרנו בטלפון זה מה אני משלם ולא שקל יותר".

אקצר את הסיפור,

אני בטוח שיש להם שם סוג אחד בלבד של ונטילים, וזו רק שיטת מצליח.

מנוהל - לא חייב להיות בניהול מרכזי, גם כל בעל צמיגייה מנהל את עסקו כראות עיניו. אם תרצה, פאלו, תקן את הניסוח שלי ל"מתנהל".

עדיין לא שולל את התחושה שחלק מהמחיר נקבע לפי פרצופו של נהג הרכב.

מאז שאפשר לבדוק באינטרנט מחירים ולהשוות - הכל שקוף.

אני לא רוכש צמיגים לפני שאני נכנס לאתר אחד או יותר של השוות מחירים, ובד"כ בוחר את הצמיגיה בהתאם לקרבה של אלי, זמינות הצמיגים והמחיר.

כשאני בא לצמיגיה - אני יודע בדיוק צה אני רוצה ובאזיה מחיר (ובד"כ מזמין מראש)

מנוהל - לא חייב להיות בניהול מרכזי, גם כל בעל צמיגייה מנהל את עסקו כראות עיניו. אם תרצה, פאלו, תקן את הניסוח שלי ל"מתנהל".

 

עדיין לא שולל את התחושה שחלק מהמחיר נקבע לפי פרצופו של נהג הרכב.

הבעיה עם המשפט שלך היא לא עם המילה "ניהול" אלא עם המילה "תחום". אין ניהול "לתחום", כל עסק וההתנהלות שלו. מין הסתם כל בעל עסק מנהל את עסקיו כראות עיניו, בכפוף לחוק, וכי יש רעיון אחר עדיף?

זה נכון שתמיד מדברים על מחירי צמיגים ליחידה.

אז נשמע שזו הייתה אי הבנה, וכדאי מאוד לוודא שהמחיר הוא ליחידה, או לזוג. אלא אם אמרו לך בפירוש בטלפון שהמחיר הוא לזוג צמיגים.

 

אני גם מוודא שהמחיר כולל הרכבה, איזון, ונטילים וכו', ואין שום תוספות שאצטרך לשלם.

 

בפעם האחרונה החלפתי רביעייה, קבלתי הצעת מחיר אטרקטיבית בטלפון, הגעתי למקום (לא חושב השם והמקום), וניסו לקחת ממני "מס אשכנזים" - אומר לי זה צמיג טוב, אבל תקח "וונטיל מחוזק". והתוספת הזאת של ה"וונטיל מחוזק", 50 שח ליחידה זה בדיוק ההפרש בינם לבין מקומות אחרים. לקח לי שניה וחצי להתעשת ולהגיד "שים לי ונטיל סטנדרטי, המחיר שסגרנו בטלפון זה מה אני משלם ולא שקל יותר".

אקצר את הסיפור,

אני בטוח שיש להם שם סוג אחד בלבד של ונטילים, וזו רק שיטת מצליח.

סיפור הונטיל מוכר היטב מפנצריה מסויימת בראשלצ.

הם הפסיקו עם זה. ועברו למכור בזול.

גם לי ניסו לעשות שם קטע, שאלתי כמה עולה צמיג - פקידה אחת אמרה לי. ואז אמרתי שאני רוצה להחליף זוג - ואז הפקידה השנייה מתערבת - האא לזוג המחיר גבוה יותר, זה מחיר לצמיג אם אתה לוקח רביעייה. הפקידה הראשונה עשתה לה ״לא״ עדין עם הראש והיא ישר ירדה מזה.

בסוף אגב החלפתי רביעיה.

אני לא יכול להעריך האם זה עוקץ או אי הבנה, אבל פער של 100% במחיר צמיג זהה (כולל מתאריך דומה) זה עניין שנתקלתי בו כמה פעמים בעבר.

דווקא לא היה ברשל"צ.

פשוט נטו שיטת מצליח.

סיפור הונטיל מוכר היטב מפנצריה מסויימת בראשלצ.

הם הפסיקו עם זה. ועברו למכור בזול.

 

גם לי ניסו לעשות שם קטע, שאלתי כמה עולה צמיג - פקידה אחת אמרה לי. ואז אמרתי שאני רוצה להחליף זוג - ואז הפקידה השנייה מתערבת - האא לזוג המחיר גבוה יותר, זה מחיר לצמיג אם אתה לוקח רביעייה. הפקידה הראשונה עשתה לה ״לא״ עדין עם הראש והיא ישר ירדה מזה.

 

בסוף אגב החלפתי רביעיה.