חוויה שלילית במוסך וולבו ראשל"צ

אהלן חברים,

 

לאבי וולבו S60 ישנה יחסית, אבל נהדרת.

יום אחד תיבת ההילוכים מסוג טיפרוניק קפצה מ-D למצב ידני ולא מוכנה להשאר ב-D.

 

חיפוש קטן באינטרנט - הראה שמדובר בתקלה ידועה. וולבו אפילו הוציאו קיט תיקון. עלותו כ-12$ בדילר בארה"ב.

בדיקה במחירון של מאיר מראה שעלותו כ-150 ש"ח.

 

אבי הלך למוסך המרכזי של וולבו בראשל"צ - שם אחד ה"מומחים" אמר לו - בלי לראות את הרכב - שצריך לפרק את כל ידית ההילוכים, קיט התיקון לא קיים ובכלל שיילך ויביא ידית מפירוק והם יחליפו לו.

עכשיו, מהדגם הספציפי נמכרו יחידות בודדות, לרוב ה-S60 אין טיפרוניק. הסיכוי להשיג ידית הילוכים כזאת מפירוק שואף לאפס - מה גם שאין צורך - מדובר בתקלה מוכרת, עם קיט תיקון של היצרן.

 

ביקשתי מאבי שיילך למחסן ויבקש את הקיט לפי מק"ט - ונחשו מה - יש במלאי.

אני החלפתי את הקיט ולקח לי (לא מכונאי) פחות מחצי שעה.

 

זאת לא פעם ראשונה שאני נתקל בחוסר מקצועיות או שירותיות במוסך המרכזי של מאיר בראשל"צ.

את יגואר כבר לקחו להם. אז כרגע נשאר להם רק "וולבו" כרכב פרימיום וגם שם הם עושים הכל להשאיר טעם רע בפה.

 

אולי בגלל שהרכב ישן הם לא רצו לעזור, אולי הם באמת לא יודעים. אבל בגדול - אני לא ממליץ.

כתוב לוולוו: https://www.volvocars.com/intl/footer/contact-us-form

 

 

 

 

עריכה אחרונה ב-2 לדצמבר, 2017 על ידי mcaspi

גועל נפש... רמה מקצועית אפסית.

אחרי החלפת הקיט, הכל עובד טוב?

"

סביר להניח כי הכל עובד פיקס אחרת היה כותב ואומר כי הקיט לא עזר.

כל כך אופייני.

לא לוולבו, לא למאיר, אלא לכלל המוסכים בישראל.

כן.

 

קישור לבעיה ולפתרון:

https://www.matthewsvolvosite.com/forums/viewtopic.php?t=32143

תודה, תמיד כיף לשמוע מחדש על המקצועיות של מוסכי יבואן.