התנהלות בתאונה ראשונה שלי

היום, בשעה טוב, פגע בי רכב במהלך נסיעה.

נסעתי בנתיב שלי ורכב אחר התפרץ לנתיב שלי, נגד הוראות הרמזור בצומת.

ופגע בצד שמאל של הרכב שלי.

יש נזק בשווי של 3K ש"ח בערך, הטמבון קרוע וקצת פחחות.

למזלי הוא לא ברח והחלפנו פרטים.

הרכב שלו הוא רכב עבודה ואין נזק.

צילמתי את הרכבים ובסוף הבנתי שהוא יפעיל את הביטוח שלו.

הצעתי לסגור את זה בינינו אבל לא קיבלתי מענה.

אז פניתי לביטוח שלי ומסרתי את הפרטים.

כרגע אני מחכה מהם לתשובה.

איך עלי להתנהל הלאה?

האם הייתי צריך לערב את המשטרה בגלל שהוא נסע בניגוד לחוק?

זאת תאונה ראשונה שלי ואני לא בטוח איך אני צריך להתנהל עכשיו.

אם הנהג השני מודה באשמתו וכך יודיע לחברת הביטוח שלו

קח שמאי שלך תקן במוסך שלך תגיש להם את המסמכים ותקבל את כספך

במקרה זה אל תפעיל את הביטוח שלך אלא רק תיידע אותם על התאונה, כפי שעשית

אם הנהג השני מודה באשמתו וכך יודיע לחברת הביטוח שלו

 

קח שמאי שלך תקן במוסך שלך תגיש להם את המסמכים ותקבל את כספך

 

במקרה זה אל תפעיל את הביטוח שלך אלא רק תיידע אותם על התאונה, כפי שעשית

אני התקשרתי לחברת הביטוח שלי והם נפנפו אותי לטופס אונליין.

מילאתי כי רכב צד ג' פגע בי והוא אשם, כמו כן מסרתי להם את הפרטים שלו.

יש לי ביטוח צד ג'.

למה עלי לקחת שמאי פרטי ולתקן במוסך פרטי?

אני לא אמור פשוט להודיע לביטוח שלי והם כבר יטפלו במקרה?

ז"א להפנות אותי למוסך הסדר וכו'

אני לא מבין איך התהליך אמור לפעול במצב כזה.

באת, שאלת, קיבלת תשובה.

מוסך הסדר הוא מלשון לסדר אותך.

חברת הביטוח שלך לא מטפלת בתביעה שלך כאילו יש לך מקיף.

חברת הביטוח שלך לא מטפלת בתביעה שלך כאילו יש לך מקיף.

לא הבנתי את המשפט הזה, אשמח אם תפרט.

אתה מבוטח ביטוח צד ג' שמכסה אותך במקרה שפגעת ברכב אחר באשמתך.

כאן המקרה הפוך, לכן היא לא תטפל בתביעה שלך.

אתה מבוטח ביטוח צד ג' שמכסה אותך במקרה שפגעת ברכב אחר באשמתך.

 

כאן המקרה הפוך, לכן היא לא תטפל בתביעה שלך.

התכוונתי יש לי ביטוח מקיף.

האם התהליך אחר?