תאונה שלא באשמתי - ביטוחים ומוסכים

שלום, אשמח לקבל ייעוץ מקצועי כמו שאתם יודעים לתת מניסיונכם.

הבוקר הייתי מעורב בתאונה - מישהו נסע לפניי ובלם בפתאומיות, אני ששמרתי מרחק סביר הספקתי לבלום ממש בסמוך אליו, מטר או שניים, ואחרי 2-3 שניות נכנסה בי מאחור בעוצמה די חזקה והעיפה אותי עליו. הרכבים של שניהם לא ספגו הרבה, אבל הרכב שלי ספג מעיכה בדלת האחורית (בגאז') ומכות קלות מקדימה.

האישה שנהגה ברכב הפוגע מאחור הייתה די היסטרית והתנצלה, הבינה שזו אשמתה. לקחתי ממנה פרטים.

שאלותיי הן כדלקמן:

1. התנהלות מול ביטוח - האם לפנות ישירות לחברת הביטוח שלה (בליסינג), לפנות לביטוח שלי כדי שיסייע מולם, או להפעיל את הביטוח המקיף שלי והוא יתבע אותם בהמשך?

2. בכל אחת מהאופציות למעלה, האם אני יכול לבצע את התיקונים במוסך מורשה טוב שאני סומך עליו (שמשון ביהוד במקרה זה) ואקבל החזר מלא? או שעדיף ללכת למוסך הסדר של חברת הביטוח שמולה אני פועל וכך לא להסתכן בכך שיהיה פער בין הערכת השמאי לתיקונים (היקרים) של שמשון?

3. לגבי התיקונים - האם ייתכן מצב שבו השמאי לא מקבל את עמדתי לגבי הפגיעות מקדימה ויטען שזה לא נגרם ישירות מהכניסה מאחור, או בכלל לא נגרם מהתאונה הזאת? הוא הרי לא בוחן תאונות... איך באמת מחליטים מה נגרם מהתאונה ומה לא? ושאלה נוספת - האם עיכוב בתיקון של יום-יומיים (מטעמי נוחות ולו"ז) עלול להפחית מהזכויות שלי?

תודה רבה! אשמח אם תתייחסו לכל הסוגיות.

1. השאלה היא האם יש לךכוח וזמן להתנהל מול הביטוח של הנהגת ?אם כן –עדיף שתעשה את זה בעצמך. ככה אתה יודע מה קורה. היכן אתה נמצא.אם אתהמפעיל את הביטוח שלך – תצטרך לרדוף אחרי הביטוח כדי לדעת מה קורה (תרשם לך תביעהעל שמך).

   
    
   

2. מהות ועלות התיקוניםנקבעים ע"י השמאי. אתה אמור לקבל החזר עבור סכום זה.אין שוםבעיה לפנות למוסך שאתה סומך עליו – אבל ששמאי יראה את הרכב לפני שמתחילים לעבודעליו (השמאי לוקח בחשבון עלות שעת עבודה במוסך, עד גבול מסויים ).מתלונותוניסיון עבר של אחרים – תיקונים במוסך הסדר לא תמיד מוצלחים (אל תשכח – חברתהביטוח משלמת ישירות למוסך, וברצונה למזער עלויות...).דעתיהאישית – אם אתה יכול, כדאי לספוג הפרשי עלויות (אם ישנם), ולא להסתכן בקבלת רכב שתוקן חפיף.

   
   

   
    
   

3. השמאי הוא בעל הסמכהשל מכונאי + עובר הכשרה בתחום + ניסיון מעשי (אלו תנאי בסיס כדי לקבל הסמכה כשמאי).בהנחה שהוא בעל מקצוע טוב בתחומו – הוא אמור לזהות נזק שנגרם מהתאונה (נזק טרי)לבין נזק שמתאונות ישנות.עיכובבתיקון לא יפגע בזכויותיך. אך מאוד מומלץלהזמין שמאי שיבחן את הרכב כמה שיותר מהר (רצוי עוד היום).

   
    
   תוספת – למיטב הבנתי, במקרה של תאונה כזאת, הנהגת הפוגעת אחראית לנזק שנגרםלך, ואתה אחראי לנזק שנגרם לרכב שפגעת בו (=הפעלת ביטוח). ממליץ לך לבדוק את הנושאהזה מול סוכן/ חברת הביטוח שלך – ואז תוכל להחליט אם להפעיל ביטוח או לא.
   

   
   

תודה רבה על התגובה.

אני חושב שאסתייע בחברת הביטוח שלי.

מישהו יכול להמליץ על שמאי באזור ירושלים / מבשרת? האם אני מזמין אותו לראות את הרכב רק כשאני מגיע למוסך או אפשר גם לבית?