אז רצה הגורל ועלי לנצל אחריות של HTC

אהלן,

נפל עלי הפור ואני מבעלי מכשיר HTC ONE שהמצלמה שלהם בלילה עם צבע סגלגל ורוד.

בשיטוטים ברשת נראה כי מדובר בפגם תוכנתי, אך יש החולקים ואומרים כי מדובר במנגנון הצילום עצמו שנדפק עקב חימום (כשהמכשיר קר התמונה שחורה כשהוא חם - סגלגלה).

 

אך הדבר המפתיע יותר הוא - כשהפלאש עובד בלילה אין צבע סגול בתמונה!

כשהפלאש לא עובד - יש צבע (רק בלילה).

 

אני לא יודע האם לסמוך על כך אבל ראיתי שאנשים שהחליפו את המנגנון דרך HTC אכן קיבלו מצלמה תקינה (ב XDA) וחלק לא.

 

יש קצת סיכונים כיוון שאני יודע שהמכשיר הוא כמעט בלתי ניתן לתיקון.

אני בטח גם אשאר ללא מכשיר למשך כשבוע לפחות.

עלות התיקון הוא 200 ש"ח על הזמנת החלקים מחו"ל לפי מייל רשמי מ HTC כיוון שהמכשיר הוא ממלזיה, ולפי מה שהם אומרים הם שולחים את הפריטים לכאן למטרת התיקון במעבדת HTC ישראל.

 

עכשיו אני שואל האם יש טעם להחליף זאת בכלל (זה ככה מהיום הראשון שהגיע ואין השפעה כיוון שבלילה בעצם כולנו מצלמים עם פלאש)

תחסוך מעצמך, זה מיותר.

אנערף, שלחתי הודעה חריפה בפייסבוק שלהם אחרי התשובה המגוחכת שקיבלתי מהשירות. מקווה לטוב אם בכלל

היכן קנית את המכשיר?

פה בארץ בחנות DORMOBILE ברמת גן, למה?

כלומר יש לך אחריות מקומית של היבואן, אז מה הבעיה, למה לא להכניס לתיקון פשוט?

האחריות היא דרך HTC ישראל? TOUCHGROUP?

אם קנית מכשיר בעל אחריות רשמית שלהם כן.

אם לא, תלוי אם יש לך אחריות בינלאומית.

במידה ויש לך אחריות בינלאומית, אפשר להפעיל אותה דרך טאץ' גרופ בעלות של 150 ש"ח למיטב זכרוני.

כך תיקנו את המכשיר שלי שהוזמן מגרמניה, ובשלב מסויים הפסיק לעבוד.