לא ניתן להוציא שיחות ולקבל שיחות באינפיניטי X

שלום לכולם,

אמא לי קיבלה את הסמארטפון הנ"ל,כמובן שהוא הגיע כרטיס מיקרוסים.

הבעיה היא שהוא לא יכול להוציא ולקבל שיחות-אלא רק שיחות חירום.

הוצאתי אותו ושמתי אותו באייפון שלי,ואותו הדבר.

רציתי לשאול האם הסים פגום או שמא יש להגדירו איכשהו?

ועוד שאלה,הפלפון הישן של אמא שלי כרגע עם סים רגיל של דור 3 עם המס' טלפון פעיל,

האם בגלל זה יכול להיות שהסים החדש לא עובד?

אודה מאוד לעוזרים

אישתי קיבלה טלפון כזה והעבירה ישירות אליי, יש לי סים של סלקום והמכשיר עצמו משווק כבלעדי על ידי אורנג' אבל עדיין כשחיברתי בפעם הראשונה הוא עבד בסדר וישר יש שיחות.

אני משער שהסים פגום אבל תבדוק מול המעבדה

למה כוונתך "הגיע כרטיס מיקרוסים"?

מכשיר הטלפון מגיע בלי כרטיס סים. האם אתה בטוח שמדובר בסים ולא במיקרו SD?

אם יש כרטיס סים צריך לודא שהוא מופעל. אני מניח שהיא מעבירה את המספר מהמכשיר הישן שהוא בעל מיניסים (המוכר כסים סטנדרטי), ובמקרה כזה צריך לגשת לאורנג' על מנת להעביר את המספר מהסים הישן לחדש. אם מדובר במכשיר ללא סים שלא נרכש מאורנג' העלות תהיה 90 ש"ח (שניתן לקבל כנגדה זיכוי לרכישה במקום של אבזרים סלולריים).

ועוד שאלה,הפלפון הישן של אמא שלי כרגע עם סים רגיל של דור 3 עם המס' טלפון פעיל,

האם בגלל זה יכול להיות שהסים החדש לא עובד?

אכן. דבר עם חברת הסלולר שיבטלו את הסים הקודם (זה שצוטט בהודעה ) ויפעילו את החדש שהגיע עם המכשיר.

תודה,

פתרתי את הבעיה חיוג *446 לאורנג,ביטול הסים הישן ופתיחת החדש.