דף 1 מתוך 3 123 אחרוןאחרון
מציג תוצאות 1 עד 15 מתוך 45

נושא: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

  1. #1
    נהג שודים (> 1000 הודעות) הסימלון של לוקי2
    תאריך הצטרפות
    ינואר 2007
    הודעות
    1,054

    קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    התקשרתי לטלפון המרכזי של קרסו בעקבות רכב שראיתי באתר האינטרנט שלהם - ניסן אלמרה שמספרה 11-268-14
    במודעה הרכב נראה בסדר, ומצויין כי נסע 84 אלף ק"מ , ראו את המודעה מצורפת.
    לא הסכימו לתת לי שום פרט על הרכב, רק בפגישה.
    מכיוון שאני ברמת הגולן, הסברתי כי לא אוכל להגיע עד ראשון לציון, מבלי לקבל קצת מידע, עדיין לא הסכימו.

    לא ויתרתי, השגתי את הטלפון של הסניף בראשון, והתקשרתי.
    מסתבר, שהרכב אומנם עומד על 84 אלף ק"מ , אבל הייתה "בעיה" בלוח המכוונים, והאוטו עשה בפועל 150 אלף ק"מ.
    פשוט "החליפו" את לוח המכוונים...

    עכשיו תחשבו מה היה קורה לו הייתי מגיע מרמת הגולן עד לראשון לציון, ושם הייתי מגלה את זה, מי היה משלם לי עבור הדלק והזמן ?

    *אני מעריך את הכנות, לפחות אמרו בטלפון, ואני גם מעריך את נציג קרסו בפורום, אבל יחד עם זאת, למה כל הסיפורים האלו ? למה להתנהג כמו אחרון הסוחרים ?
    תמונות מוקטנות שצורפו תמונות מוקטנות שצורפו שם: Untitled.jpg‏ - מספר צפיות: 1134 - גודל: 46.2 קילובייט  

    "שלום מותק מדבר סרג'יו קונסטנסה, מה שלומו?"

    אוהבים אותך פולי.

  2. הסימלון של מנהל-המערכת
    תאריך הצטרפות
    יולי 2002
    מיקום
    תל אביב
    הודעות
    1000

    חשבתם פעם מה הוא הרכב הכי מתאים לכם?

    היי, אני היועץ האוטומטי של קארספורום לבחירת רכב
    אני אשמח לעזור לך בבחירת הרכב הבא שלך. אני כבר מחכה לך ומבטיח שתוך פחות מ-2 דקות נמצא את הרכב המושלם בשבילך. ואם לא, השירות חינם.
    סתם! , אני צוחק. השירות תמיד חינם! כל מה שצריך לעשות זה ללחוץ כאן

  3. #2
    ספונסר פורום הסימלון של קרסו טרייד אין
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2011
    הודעות
    713

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    שלום לוקי,

    צר לי לקרוא על חווית השירות השלילית שקיבלת.
    אני שמח לקרוא שנציג המכירות מסניף ראשון איתו דיברת חשף בפניך את העובדה שהרכב עבר תיקון בלוח השעונים ולא ניסה להסתיר ממך את העובדה הזו. בעיניי אין מדובר בדבר של מה בכך.
    שנית, כפי שהסברתי לך בהודעה פרטית, יש לנו סניפים בכל רחבי הארץ וגם באזור הצפון - טבריה, כרמיאל, נצרת וחיפה. אין צורך לנסוע את כל הדרך מהגולן ועד לסניף ראשון לציון, תמיד ניתן להעביר עבורך את הרכב לסניף הקרוב אליך לאחר שהגעת לפגישה באותו הסניף והתחלת את תהליך הרכישה.

    בכל מקרה, אשמח לקבל את פרטי המקרה בהודעה פרטית כדי שנבדוק את הנושא מול המוקד שלנו ונלמד להבא.

  4. #3
    אחראי פורום הסימלון של RK
    תאריך הצטרפות
    מאי 2003
    מיקום
    יקנעם
    הודעות
    10,766

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    כל פרטי המקרה מונחים לפניכם - יש מודעה, יש בה ק"מ שנניח, לצורך העניין, שהוא שגוי. תתקנו את המודעה - זה הכל. עניין של 20 שניות, בלי הודעות יחצ"נות.

    In my mind... In my mouth... In my soul
    Only you provide the symptoms that I show

    Subaru BRZ
    | Peugeot 106 Rallye 1300 | PCR Jaguar 2000 100cc

  5. #4
    נהג חדש (> 40 הודעות)
    תאריך הצטרפות
    דצמבר 2011
    הודעות
    144

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    למה רשום 84000 במודעה? אם בפועל זה אחרת?

    האם זוהי אינה הטעיה?

    ממה אנו מתפעלים? מזה שבראשל"צ דיברו אמת. וזה מזה שבטלפון לא הזכירו זאת, נראה לנו טבעי.....
    הא מר קרסו ספונסר באתר?
    נערך לאחרונה על ידי multi.v.pro : 10/07/12 ב-15:38

  6. #5
    נהג חדש (> 40 הודעות)
    תאריך הצטרפות
    דצמבר 2011
    הודעות
    144

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    איך אומרים הגששים?
    לוח המחוונים עשה 84.
    האוטו עשה 150.

  7. #6
    חדש בפורום (< 41 הודעות) הסימלון של ibanez81
    תאריך הצטרפות
    נובמבר 2007
    הודעות
    32

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    פשוט מבזה !!!
    מר קרסו מציין שאפשר לשנע את הרכב לכל סניף שרוצים.
    הוא רק שכח לציין שאם בסופו של דבר לא לוקחים את הרכב, מחוייב הלקוח בדמי שינוע בסך 500 שקלים.
    שוב פעם סיפורים והטעיות, קישקושים ותחמנויות.
    תחשבו,
    אז אם לוקי היה נוסע מרמת הגולן, אפילו לסניף הקרוב אליו ביותר - כרמיאל - היה עולה לו :
    הפסד יום עבודה - 300 ש"ח.
    דלק - נניח 1.5 שקלים לק"מ. יש 130 ק"מ הלוך חזור = 200 שקלים.
    שינוע הרכב - 500 שקלים.
    בקיצור - 1000 שקלים וימבה עצבים, חוויה שלילית, מספר לאחרים, אחרים נזהרים ולא מתקרבים.

    אני בעצמי שמחפש כרגע עסקה דומה - לא אתקרב בכלל לקרסו !
    יש עוד מלא מקומות עם מבצעים טובים לא פחות.
    אני את הסיפור אספר לכל מי שמחפש רכב.

    same beat different tone

  8. #7
    נהג חדש (> 40 הודעות)
    תאריך הצטרפות
    דצמבר 2011
    הודעות
    144

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    לא מבין למה בכלל לגשת למגרשים?

    לפני חודש, חבר קנה בחברת ליסינג מאזדה 3 2009 ב75,000 ש'ח. 56,000 ק"מ.

    אמרו לו "המחירון 84,000 ש'ח. (זה המחיר של רכב מיד פרטית כן? לא מליסינג).

    תקבל אותה בהנחה ומבצע של 20% וזה ייצא לך 75,000ש'ח.

    התלהב,לא חשב פעמיים, קנה. (האוטו היה שטוף ונקי, עם ניילונים אפילו).

    עשיתי חישוב של 20% הנחה, יצא לי 17,000ש'ח. תקנו אותי אם אני טועה.

    הורדתי מ 84,000ש'ח, יצא 67,000ש'ח.

    החבר המתלהב התחיל לתרץ ולשכנע את עצמו בכל מיני תירוצים, שהוא לא פראייר וזו חברה מוכרת וידועה ואפילו עשתה בעצמה בדיקה לרכב. (470 ש'ח).

    בכדי לזרות לעצמו מלח על הפצעים, חיפשנו מאזדה 3 פרטית 2009 בלוחות האינטרנט. יד ראשונה בלבד ופרטית כמובן.
    מחירים? מ 74,000ש'ח ועד 82,000. לפני משא ומתן.

    שתבינו.

  9. #8
    נהג שודים (> 1000 הודעות)
    תאריך הצטרפות
    אפריל 2009
    מיקום
    חולון
    הודעות
    1,090

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    ציטוט קרסו טרייד אין כתב: הצג הודעה
    שלום לוקי,

    צר לי לקרוא על חווית השירות השלילית שקיבלת.
    אני שמח לקרוא שנציג המכירות מסניף ראשון איתו דיברת חשף בפניך את העובדה שהרכב עבר תיקון בלוח השעונים ולא ניסה להסתיר ממך את העובדה הזו. בעיניי אין מדובר בדבר של מה בכך.
    שנית, כפי שהסברתי לך בהודעה פרטית, יש לנו סניפים בכל רחבי הארץ וגם באזור הצפון - טבריה, כרמיאל, נצרת וחיפה. אין צורך לנסוע את כל הדרך מהגולן ועד לסניף ראשון לציון, תמיד ניתן להעביר עבורך את הרכב לסניף הקרוב אליך לאחר שהגעת לפגישה באותו הסניף והתחלת את תהליך הרכישה.

    בכל מקרה, אשמח לקבל את פרטי המקרה בהודעה פרטית כדי שנבדוק את הנושא מול המוקד שלנו ונלמד להבא.
    לקרוא ולא להאמין. נציג רשמי של קרסו טוען שחור על גבי פורום שאמירת אמת ומסירת פרטים מדוייקים ונכונים, אינם דבר של מה בכך בעיניו...איזו התבטאות אומללה.
    במה אני מתגלגל ?
    פורד פוקוס 2012
    פורד פיאסטה 2012
    פורד מונדאו 2011

  10. #9
    ספונסר פורום הסימלון של קרסו טרייד אין
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2011
    הודעות
    713

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    ציטוט multi.v.pro כתב: הצג הודעה
    ממה אנו מתפעלים? מזה שבראשל"צ דיברו אמת. וזה מזה שבטלפון לא הזכירו זאת, נראה לנו טבעי.....
    הא מר קרסו ספונסר באתר?
    איש יקר,
    אנא קרא שוב בבקשה את ההודעה של אדון לוקי. מצוין שם מפורשות שכבר בשיחת הטלפון השנייה שלו לסניף בראשון צוין בפניו כי הרכב נסע קילומטראז' אחר מזה שמופיע במודעה. הדבר בא לידי ידיעתו עוד לפני שהגיע פיזית לסניף שבראשון לציון.



    ציטוט RK כתב: הצג הודעה
    כל פרטי המקרה מונחים לפניכם - יש מודעה, יש בה ק"מ שנניח, לצורך העניין, שהוא שגוי. תתקנו את המודעה - זה הכל. עניין של 20 שניות, בלי הודעות יחצ"נות.
    תיקון הנתונים שבמודה, כפי שציינת, זה פרט קטן שלא דורש הרבה עבודה. אם הבנתי נכון את כוונתו של לוקי, לא על כך הוא מתלונן.
    הרבה יותר חשוב לי להבין מדוע לקוח שיצר איתנו קשר דרך המוקד חזר עם טעם כל כך רע בפה שהוא בחר לפתוח שרשור שכזה בפורום. הרבה יותר חשוב לי להבין כיצד ניתן למנוע מקרים שכאלו בעתיד. בשביל זה חשוב לי לדעת עם מי דיבר ומתי, כדי שאוכל לבדוק זאת מול הסניף ומול המוקד הטלפוני.


    ציטוט ibanez81 כתב: הצג הודעה
    פשוט מבזה !!!
    מר קרסו מציין שאפשר לשנע את הרכב לכל סניף שרוצים.
    הוא רק שכח לציין שאם בסופו של דבר לא לוקחים את הרכב, מחוייב הלקוח בדמי שינוע בסך 500 שקלים.
    תיקון קטן אך מהותי למדי, שמשנה בצורה מאוד משמעותית את החישוב שעשית כאן.
    אנחנו אכן מחייבים את הלקוח בדמי שינוע בסך 500 ש"ח, במידה והרכב שהוא מבקש לרכוש נמצא בסניף אחר. לאחר שהרכב מגיע לסניף הקרוב, הלקוח מוזמן לסניף ובודק את הרכב לפי רצונו. במידה ולאחר הבדיקה מחליט הלקוח כי הרכב אינו לשביעות רצונו ואינו כפי שהובטח לו, הוא רשאי לקבל בחזרה את כספו ללא שום התחייבות וללא שום תחמנות!


  11. #10
    נהג שודים (> 1000 הודעות)
    תאריך הצטרפות
    מאי 2006
    מיקום
    קרוב לבית שאן
    הודעות
    1,485
    השירות שאני קיבלתי מקרסו בעת רכישת מגאן לאבא שלי היה מצויין וללא שום. תלונות.
    הרבה יותר מכפי שציפיתי.
    צביקי

  12. #11
    נהג שודים (> 1000 הודעות) הסימלון של לוקי2
    תאריך הצטרפות
    ינואר 2007
    הודעות
    1,054

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    עניין השינוע מקובל.
    אם ישנעו כל רכב לכל סניף לפי רצון הלקוחות, הם יפסידו כסף.
    טענתי היא עקרונית : לא נראה טוב שטרייד אין ברמה של קרסו, שממצב וממתג את עצמו כעסק הוגן ושקוף, מגיע למצב בו במודעה מצויין מספר ק"מ אחר מאשר בפועל.
    עשיית עסקים עם טרייד אין ומגרשים מלווה בחשש טבעי, ולכן חיפשתי גוף אמין יותר.
    לבסוף יצא, ששמעתי בטלפון את אותם הסיפורים ששומעים מסוחרים ונוכלים. (אני לא מכליל)
    וחבל שכך.
    "שלום מותק מדבר סרג'יו קונסטנסה, מה שלומו?"

    אוהבים אותך פולי.

  13. #12
    חדש בפורום (< 41 הודעות) הסימלון של ibanez81
    תאריך הצטרפות
    נובמבר 2007
    הודעות
    32

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    ציטוט קרסו טרייד אין כתב: הצג הודעה
    אנחנו אכן מחייבים את הלקוח בדמי שינוע בסך 500 ש"ח, במידה והרכב שהוא מבקש לרכוש נמצא בסניף אחר. לאחר שהרכב מגיע לסניף הקרוב, הלקוח מוזמן לסניף ובודק את הרכב לפי רצונו. במידה ולאחר הבדיקה מחליט הלקוח כי הרכב אינו לשביעות רצונו ואינו כפי שהובטח לו, הוא רשאי לקבל בחזרה את כספו ללא שום התחייבות וללא שום תחמנות!
    סלח לי, אבל אולי אני לא מבין את זה כמו שצריך.

    במידה ולוקי היה נוסע לכרמיאל לפגישה ראשונה, היה מפסיד יום עבודה + הוצאות נסיעה? **היה**
    במידה ובתום הפגישה היו משנעים את הרכב המדובר לסניף כרמיאל, לוקי היה מגיע שוב ? **היה**
    במידה ולא היה נאמר ללוקי בכרמיאל על ההסטוריה של הרכב (אפילו בתום לב מכיוון שאין בידם את הידע הזה), הרכב היה משונע לכרמיאל ולוקי היה מחוייב ב 500 שקלים? **היה**
    לוקי היה מגיע שוב לכרמיאל, שוב עם כל ההוצאות הנלוות? **היה**
    לוקי היה לוקח את הרכב למכון בדיקה ? **היה**
    המכון היה עולה על העניין הזה? זהו - שלא בטוח.
    אם המכון היה עולה - לוקי היה מפסיד הרבה כסף וזמן.
    אם המכון לא היה עולה על העניין - לוקי היה נדפק.

    אז ראבאק,
    קצת אמת בפרסום מ-ל-כ-ת-כ-י-ל-ה לא הייתה הורגת אף אחד.

    same beat different tone

  14. #13
    נהג חדש (> 40 הודעות)
    תאריך הצטרפות
    דצמבר 2011
    הודעות
    144

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    מר קרסו טרייד אין היקר.

    אם רכב עבר 150 אלף ק"מ. אזי במודעה צריך להיות רשום 150 אלף או 84? נא השכל אותנו.
    או שיש חוקים בעולם הרכב או הטרייד אין שאיני מבין.
    גילוי נאות, מכיר?
    שיטת מצליח מכיר?
    זו תשובה של נציג קרסו? בחיאת...
    ואל תמכור לנו את נושא "כבר בטלפון השני......".

    קצת אמינות.
    נערך לאחרונה על ידי multi.v.pro : 10/07/12 ב-18:33

  15. #14
    נהג שודים (> 1000 הודעות)
    תאריך הצטרפות
    אפריל 2003
    הודעות
    1,095

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    מר קרקס,

    לא יותר פשוט ויותר יעיל
    לרוץ לתקן את המודעה באתר
    ואז לרוץ להודות בטעות במסגרת הפורום
    ואז לרוץ לוודא שההתנהגות הזאת לא תחזור על עצמה
    מאשר להתווכח מעל דפי הפורום ?

    רוצה לתרום למקום העבודה שלך ? אז תעבוד בשקט לשיפור המצב ולא בשיווק ותדמיתנות זולה.
    נערך לאחרונה על ידי SLS : 10/07/12 ב-18:46


  16. תאריך הצטרפות
    יולי 2002
    מיקום
    תל אביב
    הודעות
    1000

    הודעה פירסומת

    עומדים לחדש את ביטוח הרכב?
    לחצו כאן וקבלו הצעות לביטוח online

  17. #15
    אחראי פורום הסימלון של RK
    תאריך הצטרפות
    מאי 2003
    מיקום
    יקנעם
    הודעות
    10,766

    בעניין: קרסו טרייד אין - חוות דעת שלילית

    ציטוט קרסו טרייד אין כתב: הצג הודעה
    תיקון הנתונים שבמודה, כפי שציינת, זה פרט קטן שלא דורש הרבה עבודה. אם הבנתי נכון את כוונתו של לוקי, לא על כך הוא מתלונן.
    הרבה יותר חשוב לי להבין מדוע לקוח שיצר איתנו קשר דרך המוקד חזר עם טעם כל כך רע בפה שהוא בחר לפתוח שרשור שכזה בפורום. הרבה יותר חשוב לי להבין כיצד ניתן למנוע מקרים שכאלו בעתיד. בשביל זה חשוב לי לדעת עם מי דיבר ומתי, כדי שאוכל לבדוק זאת מול הסניף ומול המוקד הטלפוני.
    קטן או לא, כנראה שקשה לבצעו, שכן במועד כתיבת הודעה זו הק"מ עדיין ישן. כל היתר נחמד, אבל לתקן עיוות כה בסיסי זה וקל לתיקון זה א"ב, וזה טרם בוצע.

    In my mind... In my mouth... In my soul
    Only you provide the symptoms that I show

    Subaru BRZ
    | Peugeot 106 Rallye 1300 | PCR Jaguar 2000 100cc

דף 1 מתוך 3 123 אחרוןאחרון

נושאים דומים

  1. חוות דעת על כולמוביל -טרייד אין
    By שגיא34 in forum ייעוץ ברכישת רכב
    תגובות: 1
    הודעה אחרונה: 30/04/11, 15:27
  2. תגובות: 2
    הודעה אחרונה: 16/05/10, 21:46
  3. תגובות: 0
    הודעה אחרונה: 10/11/08, 22:44

כללי פרסום הודעות

  • לא באפשרותך לפרסם נושאים חדשים
  • אין באפשרותך לפרסם תגובות
  • אין באפשרותך לצרף קבצים
  • אין באפשרותך לערוך הודעות
  •