נזילת שמן מהגה אמר המוסכניק....אז הוא אמר

שוב אני כותב "מהחוות" אני שחווה בעבודה , אני תקווה שזה יעניין גם אותכם :

בדקנו מכונית סטרואן C3 והרכב היה במצב תקין למעט נזילת שמן מהמנוע , המלצנו ללקוח לבצע טיפול כללי ברכב כי המוכר לא ידע מתי רכב זה עבר טיפול. כעבור שלושה ימים הלקוח חזר אלינו ואמר "יש נזילה בהגה הכוח ואתם לא אמרתם לי על כך וגם לא רשום בטופס הבדיקה.

ברכב זה סוג ההגה הוא חשמלי.

אמרתי ללקוח כי השמן של המנוע הוא זה שהרטיב את ההגה , כלומר יש לתקן רק את נזילת השמן מהמנוע.

הצעתי ללקוח לשוב למוסך ושיתן לי לדבר עם המכונאי.

לאחר כחצי שעה מצלצל הטלפון ובצידו השני של הקו מדבר המכונאי , "כן" אמר האיש "מה הבעייה " , הסברתי לו שההגה הוא חשמלי ואין בו שמן וכי השמן שהרטיב את ההגה הוא שמן מנוע שעף עם הרוח בזמן נסיעה. המכונאי השיב בחוצפה "מה אתה לא יודע שיש שמן בבית ההגה שמשמן את המסרק ואת הסבבת !.

ההמשך לא לפרסום !

דוד, הסיפורים שלך הם בדיוק הסיבה שענף הרכב מבריח הרבה מוחות ואנשים טובים. גם אם אתה הכי בסדר בעולם תמיד מישהו אחר (AKA "קולגה") יביא לך אותה בהפוכה. זו בדיוק הסיבה שעם כל אהבתי לתחום אני לא אעסוק בו. ענף שחור ומגעיל.

כל שנותר לי הוא להמשיך ולברך אותך על הדרך והגישה אותה בחרת, אני בטוח שיש כאלה שמעריכים יושר ואמינות וימשיכו להיות לקוחות נאמנים שלך בעתיד.

איתמר.

אם במרכז יש בעיה של מכונאים ברמה, תחשבו כמה זה בעייתי למצוא מכונאים ברמה בבאר שבע.

אני לא אומר שאין כאלו פה בבאר שבע, אני אומר פשוט שמאוד קשה למצוא אותם

מה הבעיה? תגיד לו שהוא מוזמן לבטל את הנזילה בהגה הכוח ואפילו להחליף את השמן של המערכת ההידראולית של ההגה החשמלי

תבקש ממנו שיסמן לך היכן הדליפה:

תבקש ממנו שיסמן לך היכן הדליפה:

 

כנראה שיש נזילת אבקת חשמל שמלכלך את המערכת, באמת רצוי לבדוק שאין נזילה של חשמל

המוסכניק התחנן שאתן לו "סולם" לרדת מהעץ הגבוהה שטיפס עליו ........בקיצור אליך אל סוף הסיפור....הרגעתי את הלקוח.....וכי זו טעות שהמוסכניק עשה ללא שום כוונה לרמות אותו....וכך זה נגמר .

הלקוח לחש לי באוזן שלא יתקרב יותר למוסך הזה שמטפל בכל כלי הרכב של המשפחה.

לדעתי הוא קבע מה שקבע מטעות , הוא לא טרח לראות שאין צינורות שמן המתחברים להגה ולא טרח לראות שאין משאבת שמן וכו'.......טעה !

בגלל זה הוא מוסכניק ולא ...מכונאי.

אני מכונאי וגם מכונאי טועה וגם פותח השרשור,מן הסתם,טועה לפעמים.

כולנו טועים השאלה אם מודים או מטייחים.

והבעיה האמיתית-שגם רופאים טועים ויותר ממכונאים .אז הלואי ומכוניתנו תתקלקלנה

ואנחנו נהיה בריאים ולא חשופים לטעויות רופאים רק של מכונאים ומוסכניקים.

בהחלט אני מסכים עם אושרי....