גררתי שלא במסגרת מקיף ולא רוצים לזכות אותי

הסיפור הוא כזה.

לפני 4 חודשים, כמה ימים לאחר רכישת רכב "הצלחתי" להשבית אותו.

בגלל שהפוליסה לא היתה בכלל מוכנה אני לא הייתי רשום במחשבי

חברת הביטוח ולא יכולתי לגרור.

השעה היתה מאוחרת ולא היה לי טלפון פרטי של הסוכן.

נכנסתי לאתר של הסוכן שלי וראיתי באחד הדפים שלושה חברות

שירותי דרך. בחרתי באופן אקראי באחת החברות בידיעה שאני אזוכה אחר כך במסגרת המקיף.

מגיע הבוקר ואני מתקשר לסוכן ומספר לו את המקרה. מסתבר לי שאני בכלל לא מכוסה דרךהגרירה

שלקחתי אלא דרך חברה אחרת. נאמר לי שכשתהיה לי קבלה יזכו אותי על הגרירה.

ראיתי כי טוב, שתקתי.

עברו 4 חודשים (3 יותר מדי לסגירת תביעה אבל לא משנה) והזכרתי

לסוכן שלי לגבי הגרירה. הוא טען שלא מגיע לי זיכוי כי לא גררתי דרך החברה שמצוינת במקיף.

ואז ביקשתי זיכוי על החלק של שירותי הדרך בפוליסה ונאמר לי שגם זה לא מגיע לי

כי קיבלתי רכב חלופי.

אז אני שואל אתכם, האם מגיע לי בכל זאת זיכוי פה, אני חושב שפעלתי

בדרך שלא הותירה לי ברירה, גם כי שוטר הפציר בי לגרור את הרכב כי חסמתי חצי נתיב.

תודה על העזרה.

תחליף סוכן דחוף.

זה מה שאני כל הזמן טוחן לאנשים:

פה בדיוק היתרון של החברות הישירות:

א. פוליסה בחברה ישירה אתה מקבל במייל דקה אחרי שסגרת עסקה. ולא שניה יותר מזה. . במקרה שלך יש בוודאות קומבינה או עצלנות של הסוכן שלא העביר לך פוליסה בזמן סביר.

ב. בחברה ישירה יש מענה אנושי 24/7. אין דבר כזה שאתה תקוע איפה שהוא ולא יודע מה לעשות.

כרגע, אין לך מה לבקש החזר מהביטוח.

הפוליסה של הגרירה (וגם ביטוח שמשות,אגב) הן נפרדות לגמרי מהפוליסה של המקיף, הם מבוצעות ע"י חברות חיצוניות ו"מאוחדות" עבורך ע"י הסוכן.

אתה נמצא כרגע במצב שאתה מבקש פיצוי מפלאפון, כשהקו שלך בכלל משויך מלכתחילה לאורנג'. לחברה שמבטחת אותך נגד גניבה/נזק תאונתי אין שום קשר לחברות הגרירה.

חברת הגרירה שגררה אותך לא מחויבת אליך מאחר וביצעה את מה ששילמת לה עבורו .

לחברת הגרירה בה אתה מבוטח אין לך מה לפנות. הם לא אשמים שלא גררת דרכם, ואין שום סיבה שהם יספגו את הנזק.

הפאשלה כאן היא נטו של הסוכן, שגם צריך לפצות אותך על המחדל שלו (אי שליחת פוליסה בזמן). לא ירצה בטוב- יש בית משפט לתביעות קטנות.

אני מניח שהשופט יחשוב כמוני, ויחייב את הסוכן הרשלן בהוצאותיך.

אם תמצא לי חברת ישיר שתבטח מיאטה בשמחה אעבור..

מבלי להיכנס לסוגיה ביטוח ישיר או דרך סוכן.

פשלה של סוכן הביטוח שלך שלא דאג לך למידע בקשר לפוליסה במיידי , גם אם הפוליסה עצמה לוקח לך זמן פיזי להגיע.

אם מדובר בסוכן בעל מעמד בחברת הביטוח הוא היה מוצא דרך לפצות אותך.

לפני שאתה מחליף אותו תבדוק שהצלחת לקבל כיסוי מסוכן / חברת ביטוח אחרת.

ואז תתבע אותו.

כמה ימים לאחר רכישת רכב "הצלחתי" להשבית אותו.

בגלל שהפוליסה לא היתה בכלל מוכנה אני לא הייתי רשום במחשבי

חברת הביטוח ולא יכולתי לגרור.

כשבררתי לגבי ביטוח גרירה, נאמר לי שאחד התנאים בפוליסה הוא תקופת אכשרה של שבוע מתחילת הביטוח (כנראה ע"מ שלא תעשה ביטוח כשאתה יודע שאתה צריך להפעיל אותו מיידית). לדוגמה, פוליסה שמצאתי באינטרנט:

https://www.ildinsur.co.il/DocLib1/alifimktavsherut.pdf

אם כך המצב גם אצלך (תבדוק - אני מאמין שכן) אז יכול להיות שלא היית מכוסה גם אם כל הניירת היתה מוכנה.

yuvk

אינך מדייק לגמרי ראה בכחול וראה באדום

או בחלוף 7 ימים )שבעה ימים( מעת הרכישה, אם נרכש במועד אחר.

ולגבי המקרה שכאן הכחול הוא הרלבנטי

את שם הסוכן לא אחשוף מטעמים ברורים, אבל בוא נגיד שהוא הסוכן הכי אטרקטיבי למיאטות בארץ (כולם יודעים מי זה) ואין לי שום אופציה משתלמת אחרת לבטח.

אני כרגע מבוטח אצלו במיאטה חדשה ולא היתה הצעה שמתקרבת למה שהוא הציע לי (שזה בעצם אותו מחיר ללא תוספת על התאונה).

ככה שתביעה לא כל כך רלוונטית.

אני אנסה ללחוץ על הנקודה של אי מסירת המידע ונראה מה הוא יגיד.

תודה על העזרה, וכל עזרה או עצה נוספת תתקבל!

ישה, נתתי דוגמה שמצאתי באינטרנט (בלי לקרוא בעיון). במקרה שלי נדרשה תקופת אכשרה ללא סייגים.

את שם הסוכן לא אחשוף מטעמים ברורים, אבל בוא נגיד שהוא הסוכן הכי אטרקטיבי למיאטות בארץ (כולם יודעים מי זה) ואין לי שום אופציה משתלמת אחרת לבטח.

אני כרגע מבוטח אצלו במיאטה חדשה ולא היתה הצעה שמתקרבת למה שהוא הציע לי (שזה בעצם אותו מחיר ללא תוספת על התאונה).

ככה שתביעה לא כל כך רלוונטית.

אני אנסה ללחוץ על הנקודה של אי מסירת המידע ונראה מה הוא יגיד.

תודה על העזרה, וכל עזרה או עצה נוספת תתקבל!

אמרת בעצמך כרגע מדוע אתה זוכה לשירות ירוד ויחס לא הולם ומתחמק....

לנושא סוכן מול הישירים, רק אומר שמנסיוני הדל - הכתובת שלך ברורה הרבה יותר כאשר יש לך סוכן מאשר מול מוקדן טלפוני.

עדכון: אני כבר לא מבוטח אצל הסוכן מסיבות שלא קשורות לנאמר אלא דווקא לחברת הביטוח.

אז עכשיו ש"מצפוני נקי", האם יש לי עילה לתביעה?

כי אבא שלי אומר שהסוכן יטען שלא שאלתי.

השאלה מי יהיה צודק בבית משפט?

תודה.

יש עובדות שעליהם לא צריכה להיות מחלוקת והם:

מועד הוצאת הפוליסה . זה לא אותו המועד בו הפוליסה נכנסה לתוקף אלא בתאריך מאוחר יותר , וזה אמור להיות כתוב לך בפוליסה שקיבלת.

השתמשת בחברת גרירה שמופיעה באתר של הסוכן, ולא בחברה אחרת.

צלם / תדפיס מהאתר את המופיע שם.

שני אלה עם הסיפור שלך , לעומת הסיפור של הסוכן צריכים לדעתי לשכנע את השופט בצדקתך.