l-g

ידידי, אם לא שמת לב רוב הדברים נכתבו בהומור. (עוד לא יצא וגם לא יצא לי לנגוח במישהו בעבודה... גם אני מצולם..) א ב ל. . . אפשר ללמוד מהתגובה שלך שאתה עונה על רוב הסעיפים, ובגלל זה התגובה המרתיעה/מפוחדת שלך! תרשום לנו את מספר הרכב שלך, ונפרסם אותו בתחנות בתור איימת מתדלקי השירות עצמי . ובקשר לשאר התגובות- מי שמכיר את העבודה יודע שאין אין אין מצב שהמתדלק מכין לעצמו קפה, כי גם כשאין מה לעשות- אז יש מה לעשות! מנקים, מסדרים, מתמחרים, ממלאים מדפים- וכן, מגיע לנו טיפ על זה!

לכולנו יצא לא פעם ולא פעמיים לתדלק בתחנות השירות העצמי בהם אין מתדלק בחוץ והעסקה מתנהלת באינטרקום מול המתדלק, שבדרך כלל נמצא בתוך החנות נוחות שצמודה לתחנה. אז השיטה אולי עדיין מסורבלת ולא תמיד נוחה (גשם, שרב, לכלוך וכד'...) אך החיסכון משמעותי. כמה מאיתנו ודאי ימצאו את עצמם שנתקלו באחת מהסיטואציות הבאות, ואולי זה יחדד לכם כיצד זה נראה ומורגש מבפנים, מעבר לקופה... נכנסתם לתחנה ואין מתדלק בחוץ? יש אינטרקומים על המשאבות? ברכות, הגעתם לתחנה בשירות עצמי! אתם יכולים לצפצף עד מחר. הדבר היחיד שיקרה זה שישרף לכם הפיוז של הצופר. האינטרקום הוא כמו הפעמון של הדלת של הבית שלכם. נכון שהייתם פותחים את הדלת ונותנים נגיחה למישהו שהיה מצפצף לכם בפעמון הבית רצוף? ככה גם יענו לכם אם תלחצו הרבה! מה גם שהרבה לקוחות בתוך החנות חושבים שאתם פשוט מטומטמים...! העיקרון הוא פשוט: למרות שמותר למתדלק לענות לאינטרקום עד דקה אחת, כולם משתדלים לעשות זאת בשיא המהירות. פשוט אין רובוט מעברו השני של האינטרקום, וגם אנחנו עסוקים בלסדר סחורה או לנסות לפייס לקוח מעצבן. אם למתדלק היה כוח מחשבה טלפתי, אז הוא לא היה צריך לעבוד שם. לא לכעוס אם הוא שואל כמה דלק אתם רוצים ואיך אתם משלמים. אנחנו גם לא כל כך מעוניינים בלפתח שיחה... מספיק "50 מזומן" או "מלא באשראי", נעריך אותכם מאוד. גם אם אתה כל יום מתדלק 50 במזומן באותה שעה, יש לנו עוד מאות כמוך. אז לא להתרגז, נשאל אותך כל פעם מחדש. וכן, אנחנו נחזור אחריך, כי אם לא הבנו נכון אתה לא תשלם על ההפרש, למרות שהדלק אצלך במיכל. השאלה "כמה עולה אצלכם דלק?" היא השאלה הכי מיותרת שתוכל לשאול, איפה שלא תסתכל בתחנה תראה מחירונים ממש מפורטים. גם עיוור יכול לשים לב. אל תקלל אותנו כי אנחנו שומעים אותך (אינטרקום) ואל תחטט באף כי אנחנו רואים אותך (מצלמות). הטיפות שתצליח לסחוט בסוף התדלוק כאשר תנער את הצינור, לא שוות עשירית מהבושות שיהיה לך שתתלוש אותו. לברוח? הצחקת אותנו..! אתה מצולם מכל זוית אפשרית, גם הרכב שלך. אפשר להגיד גם באיכות מצוינת! כנס לשלם לפני שאתה מתחיל ליסוע. עדיף לכולם.. אמנם אין בחנות עמודים עם חבלים אדומים כמו בדואר, אבל גם פה יש תור לקופה, גם אם תדלקת 400 ש"ח. את המוכר שמציע לך מבצעים בקופה, לא ממש מעניין אם תקנה או לא, פשוט הוא חייב לעשות את זה. אפשר לענות רק "לא תודה" במקום להתחכם ולענות בגסות. אם תשים לב ותקשיב שנייה, תראה שיש מבצעים ממש שווים! לא ידוע על מוכר שהוא או אבא שלו קבעו את מחירי המוצרים בחנות, לכן את טענות ה"למה יקר פה" תפנה למישהו אחר. או פשוט אל תקנה. אמנם זה שירותים ציבוריים, אבל מישהו דואג שהם יהיו נקיים בשבילך, תכבד את זה ותשאיר נקי. אם אתה רוצה לפרוט כסף ואין למוכר, אז קנייה של מסטיק בזוקה בשטר של 200 שקל ימלא אותך בהמון עשרות אגורות, חצאים ושקלים. אל תתלונן, אתה רצית. וכן, זו נקמה מתבקשת! גם אותנו מביך להגיד לך "תודה שקנית...", אבל מה לעשות.. חייבים. אם המתדלק מקבל מיכלית של דלק, אל תצפה שהוא יעשה סלטה באוויר מגג המיכלית רק כי אתה צריך/רוצה את המרלבורו לייט שלך. תמתין בסבלנות, גם זה חלק מהעבודה. גם לא נפסיק הכנת קפה באמצע בשביל הסיגריות שלך. אל "תשאיר לנו כסף מדויק" ותלך, אנחנו צרכים להעביר את המוצר שלך בקופה. תשאיר טיפ. שקל או חצי לא יעשו ממך עשיר, ואתה רק תעשה למישהו טוב. תגידו שאני לא צודק!!!! אם יש למישהו להוסיף משהו יהיה נחמד.