שומפלבי

גם אני חשבתי שזו מסגרת אשראי שהם תפסו אבל זה לא. מסגרת האשראי הייתה 400 יורו וזה לא מופיע כחיוב. 166 דולר כן מופיע כחיוב. חברה גדולה ורצינית לא תשלח מייל/קבלה על מה ששילמת ולמה?. כתובת קיבלו מספר טלפון, מספר דרכון ,אימייל , הכל יש להם אז מה הבעיה?

אז היום בבוקר פניתי לחברת אופרן ואמרו לי שהם לא יכולים לטפל בי או לברר מה קרה . שאני צריך לפנות לסוכנות הנסיעות שממנה הוזמנה כל החבילת נופש. פניתי לסוכנות אמרו שאשלח מייל עם השתלשלות האירועים והם יעבירו לאופרן וליורופקאר לבירור וזה יקח לפחות חודש. השאלה שלי היא האם הביטוחים שהיו לי על הרכב תופסים למקרה שהם מנסים להלביש עלי משהו?(שוב הכל מצולם ומתועד)

את הרכב החזרתי 12 שעות לפני בגלל שעת הטיסה . הרכב היה אצלי 8 ימים אבל שילמתי על 9. בחיוב בויזה מופיעה שורה של המרה מיורו לדולר. זה ויזה כאל עשו לא יורופקאר

אני לא מתכחש לעובדה ששכרתי מהם רכב. עשיתי את כל הביטוחים שצריך. בא בנאדם עשה איתי סיבוב מסביב לרכב. יש נזק קרה משהו תגיד, יש ביטוח יש הכל, כלום לא יוצא לי מהכיס. אבל להגיד לי שהכל בסדר שאני אהיה רגוע ושאגש לטיסה שלי ואז לגלות שחייבו אותך, מה הקטע?

https://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?582135-עזרתכם-לגבי-בעיה-מול-Hertz- וhttps://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?582135-עזרתכם-לגבי-בעיה-מול-Hertz- זה בשבילך אדון ספיידרוומן והפורום הזה מלא בזה

ובכן אדון חוש חש הבלש . הטיול לגרמניה עם הילדים תוכנן ושולם חצי שנה מראש. היה לי מספיק זמן לקרוא ולהבין מה קורה. אתה מוזמן לגלוש בפורומים ישראלים של היער השחור ולהיווכח שכתוב שם בכל הפורומים שצריך לתעד הכל עם חברות השכרת הרכב(במקרה שלי יורופקאר) ומה לתעד בגלל דברים כאלו. את הקטע לבטל כרטיס אשראי למדתי כאן בפורום מאחד שפרסם שעשה ככה. אתה מוזמן לבדוק בגוגל שיפנה אותך ללינק. אם אמצא אעלה אותו לכאן. את חברת ההשכרה לא יכולתי לשנות זה היה ככה בחבילה וזה גם לא היה משנה יש גם תלונות דומות על sixt

היה לי כל הביטוחים הנדרשים. לא היה כפל ביטוח. בסך הכל עברו 10 שעות בין החזרת הרכב לחיוב. צילומים של הרכב יש. קבלה על הדלק יש . תמונות של לוח השעונים במסירת הרכב יש. נסיעה בין תחנת הדלק לעמדת המסירה היא 1.2 ק"מ. אישור בע"פ שהכל תקין וצילום דו"ח בודק יש.

הכל שולם מראש בארץ לחברת אופרן כולל הרחבות ביטוחים. בגרמניה הייתי צריך לתת להם ויזה ערבון למקרה נזק.לא רכשתי מהם דבר . החיוב היה באותו היום שהחזרתי את הרכב. החזרתי את הרכב בשעה 14:00 בשעה 00:30 כשנחתנו בארץ כבר הופיע החיוב. שימוש קצר בגוגל מראה שזה משהו שחוזר על עצמו. אומרים לך שהכל בסדר ואז מכישים אותך

השכרתי רכב בשדה תעופה בפרנקפורט סוכנות יורופקאר דרך אופרן בישראל. קראתי כבר באינטרנט שהם ממש מחפשים אותך כשאתה מחזיר את הרכב כדי לחייב אותך עוד כסף. אז החזרתי את הרכב נקי מאוד. מתודלק עד הסוף(תדלקתי בשדה התעופה) שום נזק . יש צילומים לרכב כשקיבלתי ושהחזרתי. כשמסרתי אותו בשדה התעופה נכנסתי בחנייה של יורופקאר בא בחור עשה איתי סיבוב מסביב לרכב בדק ניקיון בדק שטנק דלק מלא הראיתי לו קבלה שתידלקתי 5 דקות לפני. מילא איזה דו"ח שם יש תמונת רכב מכל הצדדים וסימן 8/8 שהכל בסדר. ביקשתי משהו כתוב שהכל בסדר והוא אמר לי שאין שום בעיה שהכל טוב ושאני אלך לטיסה שלי. הספקתי לצלם בחטף את הדו"ח ששם בתוך הרכב והלכנו לעשות צ'ק אין. טסנו לישראל מגיע לבית המחשבות על יורופקאר לא נותנות לי מנוח אני נכנס לאפליקציה לבטל את כרטיס האשראי כאילו הלך לאיבוד ואז אני רואה שהם כבר הספיקו לחייב את החשבון שלי ב166 דולר . על מה. למה. אין הסברים אין מייל מהם כלום. יש להם פרטי אשראי אז בוא נחגוג. כרטיס אשראי בוטל. נשלחה הכחשת עסקה לויזה. נשלח מייל אליהם. מה עוד אפשר לעשות?