Jump to content

פצפצ

  • הודעות

    127
  • כאן מאז:

  • פעילות אחרונה

הנקודות של פצפצ

נהג חדש

נהג חדש (2/14)

1

מוניטין

  1. היי, קניתי את החומר "קרבונה" לניקוי ריפודים של יעקבי, קרצפתי עד שהיה קצף ולאחר מכן ניגבתי עם מגבת יבשה עד שנעלם הקצף. הבעיה שעכשיו נשאר כתם בצורה של איזור הקירצוף כאילו לא כל החומר הלבן נעלם לגמרי והתייבש ככה על הבד. יש לכם רעיונות איך להעלים את זה ומה לעשות להבא?
  2. למי שתוהה, לא פרסמתי את שם העסק בגלל שהשאלה שלי הייתה התייעצות משפטית ולכן גם פרסמתי אותה פה, ולא כפוסט בעניין חוות דעת על בית עסק... אולי אפרסם גם שם בפוסט שכבר יש על העסק הזה נראה לי שהמודגש אומר הכל לא? אני לא זה שביקש הסרה תמורת זיכוי, אני ביקשתי פתרון. הם אלה שהציעו לי לבוא, להסיר את החלונות ולקבל החזר כספי מלא נכון, זה כנראה נבלע בין הסיורים שעשו לי בכל מחלקות הסדנא, זה שהבטיחו לי ש"אוי ואבוי לנו אם תהיה עבודה פחות ממושלמת ותצא לא מרוצה, אין מצב כזה בחיים" וזה שבעלי מכוניות שעולות מיליונים עומדים להם עם פנס מתחת לאוטו לראות את המתיחה של הציפויים. אז כנראה שוכנעתי יותר מדי. ואני מוסיף את זה שאם הייתי מבקש מהם קודם את הכסף ואז רק שיתחילו להסיר את החלונות כנראה שזה לא היה קורה.
  3. הם עבדו בזה שלא אנסה לתבוע אותם בבית משפט מחשש שאפסיד, אבל הם לא יכולים למנוע ממני לכתוב את העובדות עליהם בעמודים העסקיים שלהם.
  4. תודה לכולם, כנראה שאוותר למרות שזה מקומם לשלם סכום כזה ולקבל עבודה פחות ממושלמת(ואחרי שהובטחה לי עבודה לא פחות ממושלמת). אין לי כח למלחמות מיותרות
  5. מנהל המקום שהוא גם הבעלים הוא זה שהציע לי הסרת החלונות והחזר כספי מלא, ואז המציא את הסיפור של לקזז 700₪ שרירותית, הוא גם זה שעשה את החלונות הכהים והוא סילק אותי משם וכמעט בשלב מסוים שינה את דעתו ורצה לבטל את הצ'ק של ההחזר המקוזז...לא חושב שיש מה לדבר איתו בדרכי נועם למען האמת.
  6. 700 ש"ח זה לא מעט כסף, זה שווה ערך ליומיים עבודה לצורך העניין. לגבי ביטול עסקה-יש אחריות ל10 שנים על החלונות ובאתי במסגרת האחריות לבקש פתרון. הוא זה שאמר שהוא לא יכול להציע לי משהו טוב יותר ולכן מציע להחזיר לי החזר כספי מלא בתמורה להסרת החלונות. קשה לי לקרוא לזה מסע צלב כי בסופו של דבר גם אם אחליט לא לדרוש את הכסף אני חושב שזו צריכה להיות זכותי הלגיטימית בתור לקוח לא מרוצה לכתוב את דעתי בגוגל או בפייסבוק כמו שכל לקוח לא מרוצה אחר היה עושה. ממתי תובעים על הוצאת דיבה מישהו שנתן כוכב אחד בREVIEW בגלל שירות לא טוב? מה זאת ההפחדה הזאת של נתבע אותך אם תכתוב עלינו משהו? קשה לי לסבול את זה ולשתוק.
  7. כלומר אם אפשט לי את העניין, כשהוא הציע להחזיר לי את כל הכסף זה מקובל משפטית להחזיר לי רק את הסכום שהם גבו כביכול על עשיית החלונות שלהם ולא על הסכום שהם לקחו להוריד את החלונות הקודמים? (למרות שלא נאמר לי דבר כזה בשום מצב לפני הרגע בו באתי לבקש את הכסף. גם אין להם שום מחירון בו זה כתוב. הם מציעים מחיר בעל פה) בנןסף אני מנסה להבין מה לגבי כתיבת ביקורת עליהם. הייתי רוצה למשל לכתוב ביקורת בה אני מספר את פרטי המקרה. כולל זה שבסופו של דבר החזירו לי רק חלק מהכסף ושגם אם מותר להם לעשות את זה ההתנהגות מאכזבת כי הם לא יידעו אותי על כך מראש. אני מנסה להבין אם דבר כזה נחשב דיבה...
  8. לא אפרסם כעת את פרטי העסק אלא אם מטעם הפורום יבקשו זאת. הסיפור הוא כזה: הגעתי בתחילת ספטמבר לבית עסק מוביל ונחשב עם ביקורות טובות רבות(גם פה בפורום) על מנת לעשות ציפוי חלונות שקוף מונע חום בחלונות הקדמיים ועל מנת להסיר ולעשות כיסוי חלונות איכותי יותר בחלונות מושחרים מאחורה שהעבודה הקודמת של בית עסק אחר בהם הייתה לא לטעמי. הסיבה שביקשתי לעשות מחדש גם את החלונות מאחורה היא כי בעבודה הקודמת היו בועות וקילופים רבים ופה הובטח לי(וזה הובטח גם בטלפון והוקלט) שהעבודה כולה תהיה ברמת מפעל, בלי קילוף אחד ובועה אחת. ממש כאילו האוטו יצא מהמפעל. שאין מצב שלא אהיה מרוצה. כמו כן הובטח לי שלא יהיו שינויי גוון, צבע סגול/כחול בחלונות וכו'. הסכמתי להצעת המחיר(המופקעת בעיניי אבל ביחס לזה שהבטיחו לי רמת מפעל זה היה נראה לי משהו שאני יכול לספוג) של 2500 ש"ח לעשיית כל החלונות. ובאמת האמנתי שתצא רמת מפעל מכיוון שמדובר בבית עסק כל כך נחשב שמטפל ברכבים יקרים פי 10 משלי ככה שמה זה הרכב שלי בשבילו. פרט חשוב-שאלתי אותם האם יש בעייתיות בכך שכבר יש חלונות כהים מודבקים מאחורה ונאמר לי שזה שטויות שזה כבר יוסר על ידם כחלק מהעבודה. לאחר מספר שבועות התחילו כבר להופיע בועות קטנות בכל חלונות הרכב. חוץ מזה גוון החלונות מקדימה היה נע בין סגול לכחול כזה כאשר באה מולם שמש ישירה. חזרתי לבית העסק בבקשה שיתקנו את הבועות ושיגידו לי מה דעתם על שינוי הגוון. בעל העסק אמר לי שמבחינתו הבועות שאני רואה אלה לא בועות, שמדובר בבועות מקירוסקופיות וגם הגוון זה משהו שאין מה לעשות איתו כי הגוון של החומר ה"שקוף" מקדימה הוא גוון כחלחל מעט. אמרתי לו שכל מה שהוא אומר זה בדיוק הפוך ממה שהבטיחו לי. שלא יהיה שום צבע סגול בחלונות ושלא יהיו בועות בכלל. בעל העסק אמר שהוא מבין שאני פרפקציוניסט מדי בשבילו ושהוא לא מסוגל לעשות את החלון ברמה שאני חשבתי שאקבל, לכן הוא גם לא רוצה לתקן לי את החלונות או לעשות מחדש, כי זה יגיע לאותה רמה של בועות שוב ולכן הוא מבקש שאקבע תור להסרת החלונות והוא יחזיר לי את כל הכסף. הגיע התור, הורידו לי את כל החלונות וכשבאתי לקבל את הכסף הם אמרו לי שהם מחזירים לי את כל הכסף בקיזוז 600 ש"ח פלוס מע"מ, כלומר 702 ש"ח, שאלתי על מה בדיוק הם מקזזים לי ונאמר לי שעל הסרת החלונות הכהים שהאוטו בא איתם בהתחלה. "מה אתה חושב שאנחנו עובדים בחינם?" הסברתי להם שעוד כששמתי את החלונות בהתחלה הם לא אמרו שיש מחיר להסרת החלונות ושזה כבר במחיר ששילמתי על התקנת החלונות, הסברתי להם גם שעכשיו באתי להסיר את החלונות בגלל שזה מה שהם אמרו לי לעשות אחרי שהם הבינו שהם לא יכולים לספק לי את הרמה שהובטחה לי בהתחלה. ושהם הבטיחו לי שהם יחזירו לי את כל הכסף. אמרו לי "נכון, את כל הכסף, בניכוי העבודה על ההסרה המקורית של החלונות" . כמו כן אמרתיל להם שזה לא מה שסוכם איתי, שזה לא נאמר לי שזה יהיה בניכוי כסף על הורדת החלונות הקודמים ונאמר לי שכל הכסף כולו יוחזר לי. נעניתי שחבל שלא הקלטתי את השיחה הזאת ושהרבה דברים לא נראים לי ושאני משחק אותה ראש קטן ותמים. בקיצור עוד ויכוחי סרק כאלה שלא נתנו כלום. הם גם החתימו אותי על מסמך שבו אני מאשר את קבלת הסכום הזה עכשיו ושלא אבוא אליהם בתלונות אחר כך, דבר שעליו אמרתי להם שהם ממש מחזיקים אותי בן ערובה כי אם לא אחתום לא אקבל את הכסף בכלל ואם אחתום לא אקבל את הסכום המלא שמגיע לי לקבל בחזרה. אמרו שמבחינתם אעשה מה שאני רוצה ואבדוק משפטית את העניין. לסיום לפני שהלכתי הם הזהירו אותי שיש להם סוללת עורכי דין וכל ביקורת שלי עליהם ברחבי הרשת תהפוך לתביעה נגדי על הוצאת דיבה. אמרתי להם שקשה לי להאמין שאם אכתוב את העובדות היבשות ולא אוסיף דיעה אישית זה ייחשב כדיבה. אני קודם כל מאוכזב מההתנהגות המאפיונרית של העסק הזה שנחשב לבעל מוניטין טוב ושירות לקוחות טוב. רוצה לשמוע לדעתכם האם למרות שחתמתי על המסמך הזה כדי לקבל את הכסף שמגיע לי יש מקום לתבוע אותם על ה702 ש"ח האלה שלא הוחזרו לי, לאחר שבאתי להסיר את החלונות כפי שהם הציעו לי לעשות, אחרי שלא עמדו בסטנדרטים המקצועיים שהם הציבו לעצמם. כמו כן רוצה לשמוע את דעתכם בעניין האיום שלהם על תביעת הוצאת דיבה. האם נגזר עלי לשתוק ולא אוכל לכתוב שום ביקורת שלילית על המקום(בה אציין את העובדות ולא דיעה אישית שתתפרש כדיבה) כך שמי שקורא אותה יוכל לחשוב האם זה מה שמתאים לו?
  9. היי, ראיתי שהדיעות חלוקות בין מגבת מיקרופייבר לג'ילדה. מה דעתכם? אם יש לי ג'ילדה איכותית יש עדיין חשש לשרוט את הרכב? אני שואל כי יש לי מגבת מיקרופייבר שלא ייבשה את האוטו יותר מדי ובשלב מסוים התמלאה לגמרי כך שלא היה ניתן לספוג עוד אבל מצד שני לא התמלאה מספיק כדי לסחוט אותה. וכך נשארו סימנים מהשטיפה. אני אמור בכלל לצפות שמגבת אחת תספיק לכל הרכב?
  10. Jabra drive עובדת סבבה לגמרי, איכות קול סבירה פלוס, יש לי אותה כמה חודשים ועוד לא הייתי צריך לטעון אותה אפילו פעם אחת למרות שבעיקרון אמורה להחזיק חודש בלי טעינה
  11. https://www.switch-barosh.com/ היי, מישהו עשה שם את אחד הקורסים או הסדנאות(בדגש על הקורס המלא או סדנת "מאפס למאה") ויכול לחוות דיעה? תודה
×
×
  • תוכן חדש...