stream367

שלום , הכירותי עם מוסך ״אם הדרך ״ בתל אביב החלה ,לפני שנה בערך אז הייתי צריך לקבל החלטה משמעותיית ביותר עבור הרכב שלי . רכב מסוג פולסווגן פאסט שנת 2002 יד ראשונה . הגיר של הרכב נהרס . ההחלטות שניצבו בפני היו : גיר חדש ,שיפוץ או פירוק. המחירים שניתנו לי במוסך המרכזי היו ״מטורפים״. כאלה שעלו מחצית משויו של הרכב . חיפשתי באינטרנט מידע אודות גיר של רכב ,מצאתי הסבר טוב בנושא הגיר באתר ״אם הדרך״ . תהיתי ביני לבין עצמי מה לעשות . הרמתי טלפון למוסך וענה לי אמנון ממוסך ״אם הדרך״ . באדיבותו יוצאת הדופן ובסבלנות אין קץ עזר לי אמנון לקבל החלטה . החלטתי, שאני מנסה להשיג גיר מפירוק . שאלתי את אמנון אם הוא יודע להמליץ לי תשובתו היתה ״תן לי לראות איך אוכל לעזור לך ״. סוכם שאמנון ינסה להשיג לי גיר מפרוק . כעבור יומיים או שלושה, יצר עימי אמנון קשר והודיע לי כי הוא השיג לי גיר במצב מצויין . סוכם כי אני אגיע אליו לפרוק והרכבה . שאלתי לעלות הכוללת של המהלך הזה נאמר לי סדר גודל של 3000 ש״ח ,4000 ש״ח הגעתי למוסך כשאני כולי לא יודע ממש לקראת איזה הוצאה אנ הולך להוציא ,והצוות בראשותו של אמנון שקד על פרוק והחלפת הגיר ותוך יומיים הרכב עמד במצב מצויין לנסיעה בעלות כוללת של 4000 ש״ח . ראוי לציין מספר דברים ,להחליף גיר, לשפץ גיר של וולסווגן עולה 10.000 ש״ח לא כולל דברים שיגלו לך על הדרך . חברת וולסווגון נודעת ביוקר עלות מחירי רכיבייה וכן עלות מחיר פר שעת עבודה . שנים טיפלתי במוסך המרכזי ועם יד על הלב ,לא הייתי מרוצה ,לא מהשרות ולא מהמקצועיות ולא מהמחירים . קל מאוד לטפל ברכב חדש שאין בו כמעט תקלות .... צריך להיות מקצועי מאוד כשהמכונית מתחילה לאתגר אותך בכל מיני תקלות שונות ומשונות .העבודה שנעשתה על הרכב הגיר כול איפוס מערכות המחשוב היו ללא דופי בצורה יוצאת מהכלל ללא שום תקלות אמנון נתן לי ביטוח על הגיר החגש מעבר למה שמקובל . סוף כל סוף אתה מגיע למוסך שאנשים שעובדים בו אוהבים את מה שהם עושים ועושים את העבודה מעולה . מבינים את מה שהם עושים ולא ״מוכרים ״ שקרים בשקל . כיום עברה שנה לערך , לאחר שמהכונית בנסיעת מבחן של שנה עם הגיר החדש . אני יכול לומר שההחלטות שעזר לי לקבל אמנון בנוגע לגיר של הרכב היו טבות מאוד . הביקור השני שלי במוסך, היה לפני מספר ימים ,הבאתי את הרכב לטיפול . שמעתי כל מיני קולות מוזרים ברכב , אמרתי לעצמי ... ״גם כך הגיע השעה לטיפול תקופתי ״ החלטתי שוב שאני מביא את הרכב למוסך ״אם הדרך״ תל אביב . הכנסתי את הרכב למוסך כעבור שעתיים התקשר אליי אמנון הודיע לי על מספר תקלות ברכב ביקש את רשותי לעבוד ולתקן . נתתי את אישורי לאחר שאמנון נתן לי הערכת מחיר .בסופו של יום אותרו כל התקלות , אלה תוקנו בצורה איכותית ביותר ,הייתה לי בעיה שהרכב החל לדומם מנוע ללא כל סיבה ניראת לעין .החברה במוסך שקדו עד שהתקלה סודרה. לסיכום : הרכב נוסע כמו חדש . ההחלטות ,בעזרת העצות הטובות שיתנו לי על ידי אמנון והצוות שלו היו טובות עזרו לי מאוד איפשרו לי להמשיך להחזיק ברכב שלי ללא שאדרש להוציא הוצאה מיותרת על דברים שלא היה צורך בהם .התחושה שאתה מגיע למוסך ומתקנים לך את מה שצריך ולא עובדים עליך ואתה מקבל שירות מעולה . מסבירים לך מה התקלה מראים לך את החלקים שהוחלפו . יש על מי לסמוך .מעתה ואלך הרכב שלי מטופל אך ורק במוסך זה . לחברים שלי , ברור שאספר ,אני אמליץ לבוא לטפל במוסך של אמנון ״ אם הדרך תל אביב להיות חכמים ובעיקר לא ״פראיירים״ . לכל אלה שקוראים תגובה זאת ,אין לי שום הכירות קודמת עם המוסך ולא עם מי מהצוות . אני ממליץ בחום להתייעץ ולבוא לתקן כל סוג של רכב . זה המקום . תודה תודה רבה על שירות אמינות ועצות טובות לאמנון והצוות שלו שוב תודה .