מוסך פליקס 053-8094133

יש לציין ששמוליק מנהל חטיבת סקודה נותן שירות ברמה אחת מעל כולם ממש להרגיש אמריקה אז למה לחשוב על מוסך אחר אצל שמוליק זה ללכת על בטוח חובבנים יש הרבה לא לחשוב פעמים שמוליק תודה רבה

היגעתי ביגלל מצבר לא תקין תיפלו בי ישר במוסך החליפו את המצבר ללא חייוב כל הכבוד לעובדים בחסד עליון במיוחד שמוליק דקה ושלומי

שירות מצויין ויחסי אנוש מעולים. תפקוד מלא של כל צוות המוסך ללא עוררין. יישר כוח! תודה על הכל!

רכבי בן פחות משנה ולכן נמצא עדיין במסגרת האחריות. זה מספר חודשים קיים רעש חריקה בזמן בלימה, כאשר שני מוסכי מורשי יבואן אחרים, לא הצליחו לטפל בו.

עשיתי טיפול 15K לסיאט לאון. נציג השירות קיבל אותי בזמן שניקבע לי מראש והציע לי שירות הסעה לאזור המרכז (שירות נחמד מאוד). החלטתי לחכות לרכב בחדר ההמתנה שם מדי פעם יוצאים בורקסים חמים וטעימים. הטיפול הסתיים לאחר כשעתיים והרכב חזר אלי שטוף, נקי ורענן. היחס מצויין, האווירה אירופואית.

הגעתי למוסך פליקס לעשות טיפול שוטף לרכב. עם קבלתי למוסך הציע לי יועץ השירות רפי לבצע גם פוליש וקס קריסטל. למען האמת בהתחלה חשבתי שהתוספת מעט יקרה אך לבסוך החלטתי לפנק את הרכב. חזרתי למוסך בסוף היום וראיתי בחור נחמד בשם ליאור עדיין עובד ומשקיע ברכב שלי ומורח עוד שכה. לאחר המתנה קצרה וכשהרכב היה מוכן התברר שהיה שווה להקשיב ליועץ השירות והתוספת על הקריסטל הייתה שווה כל שקל. הרכב נראה נוצץ ומבריק כמו חדש, שוב כיף להסתכל על הרכב שנראה עכשיו כמו ביום שהוצאתי אותו מהחברה. תודה רבה לליאור לרפי ולכל הצוות בפליקס.

כשאפשר לפרגן – אני בעד. הגעתי היום למוסך לעדכון קמפיין ברכב פולקסוואגן קאדי. כשהגעתי קיבל אותי בחור בשם איתן, שאל מה ברצוני לעשות. בנוסף לקמפיין (עדכון גרסא של הגיר, אם אני לא טועה), הודעתי לאיתן שיש לי בעיה עם החלון מצד ימין של הנהג (אפשר היה לפתוח אותו אבל לא לסגור), שאלתי אם הטיפול כרוך בתשלום וביקשתי להודיע לי במידה וכן. לפני שמסרתי לאיתן את המפתחות הודעתי לו גם שחסר מים בפילטר. איתן הפנה אותי לנציג שירות שליווה אותי מתחילת התהליך ועד לסופו, בחור בשם סבסטיאן. סבסטיאן עבר איתי על הבקשות והדגיש שהעדכון קמפיין ייקח לפחות שעתיים ואם ברצוני להגיע למקום כלשהוא ברחבי ת"א – אחד העובדים יסיעו אותי. חשוב לי לציין שבמהלך הטיפול דאגו להזכיר לי שיש שירות שבו לוקחים את הלקוח למקום שהוא צריך להגיע ולהחזיר אותו למוסך במידת הצורך, זה לא מובן מאליו. המתנתי בחדר ההמתנה (שהיה מאובזר, אחלה בורקסים וקרואסונים) כשעתיים. במהלך הטיפול סבסטיאן עידכן אותי לגבי מצב הרכב. בסופו של דבר, קיבלתי רכב שטוף, העדכון קמפיין היה במסגרת האחריות + תיקון החלון מצד ימין לכן לא שילמתי שקל! שורה תחתונה, אחלה מוסך, יועץ הרכב מסביר ומעדכן במידת הצורך, הרגשתי שמטפלים בי כמו שצריך ואין ספק שאחזור לשם. ממליצה בחום!

חוויותיי עם מוסך פליקס בזמן שהרכב היה באחריות יבואן ונאלצתי לטפל במורשה: 1. תאום הגעה על סף מזעזע: הייתי קובע טיפול לשעה 10 בבוקר, הרכב היה עולה על הליפט אחרי הפסקת הצהריים של המכונאים 2. גם כשהייתי מתאם לשעה הכי מוקדמת שיכלו לקבל ומגיע למוסך לפני 7 בבוקר, הרכב היה עולה על הליפט ...

[QUOTE=student;5058805]אתה ראית שממש לא רצו לטפל ובכל זאת התעקשת וחיפשת דרכים להכניס אוטו חדש לגמרי לשם ולשם טיפול כל כך גדול?! היו לך פעמוני אזהרה ונורות אדומות מהבהבות ובכל זאת בחרת לטפל ברכב היקר שלך שם ?! לא מובנת ההתנהלות שלך. שומר נפשו ורכבו ירחק ממוסך שאין לו סבלנות אלייך ולרכב ...

[QUOTE=val1984;5058334][RIGHT]שלום חברים יקרים, ממליץ לא להתקרב למוסך פליקס בתל אביב ובמיוחד ליועץ שרות רפי איטח. ......... [COLOR=#333333]כשפניתי למסוך פליקס קיבל אותי יועץ שרות בשם רפי איטח, שעשה הכל אבל ממש הכל שאני לא אטפל בבעיית הגיר אצלם במוסך, לא ברור לי מדוע (אולי לא ...

מצטרף להמלצה, שומר נפשו, רכבו וכיסו שלא יתקרב אליהם. פועלים ממש על גבול הנוכלות, למדתי זאת לשמחתי לא על הרכב שלי שבעבר טיפלתי בו אצלם, אלא מלקוח שלי שעבר שם עם הפאסאט שלו שבעה מדורי גיהנום. פשוט תעשו לעצמכם טובה ולכו לטפל במוסך רון. Sent from my LG-H815 using Tapatalk

[RIGHT]שלום חברים יקרים, ממליץ לא להתקרב למוסך פליקס בתל אביב ובמיוחד ליועץ שרות רפי איטח. [COLOR=#333333]הסיפור שלי קצת ארוך, אך אנסה לקצר. יש בבעלותי פולקסוואגן ג'טה 2012, עם אחריות יצרן על גיר למשך כ-5 שנים על ידי היבואן. הרכב נרכש על ידי באוקטובר 2015, וכבר בדצמבר ...

[QUOTE=bregman;4317003]שלום רב, אני כותב את התגובה הזאת פעם שניה, אחרי שבפעם הראשונה הזיזו אותה, נתנו לה כותרת מטעה וכאשר ניסיתי להסביר, נעלו. על מנת שאף אחד לא יוכל להגיד שלא ברור אם יש פה ביקורת חיובית או שלילית או בכלל, אבהיר - זאת ביקורת, והיא שלילית. הכנסתי את הרכב שלי (איביזה 2010 DSG) ...

שלום רב, אני כותב את התגובה הזאת פעם שניה, אחרי שבפעם הראשונה הזיזו אותה, נתנו לה כותרת מטעה וכאשר ניסיתי להסביר, נעלו. על מנת שאף אחד לא יוכל להגיד שלא ברור אם יש פה ביקורת חיובית או שלילית או בכלל, אבהיר - זאת ביקורת, והיא שלילית. הכנסתי את הרכב שלי (איביזה 2010 DSG) לפליקס לביצוע ...

DaveM, אני מודה לך על הערכתך את השרות הטוב שקיבלת. ניפגש בטיפול השנתי הבא ו... אל תשכח לעלות למשרדי, האספרסו עלי! אבי וייזל, סמנכ"ל פליקס

נשמע טוב!

לאחר חוויה מרשימה בטיפול האחרון שביצעתי, להלן כמה מילים טובות על מוסך פליקס בת"א. בשבוע שעבר העברתי את הרכב טיפול שני גדול. עפ"י הוראות היצרן מאחר ולא עברתי את המרחק התבססתי על טווח זמן של שנה. מאחר ואני לא סובל מזמן פנוי בשגרת העבודה היום-יומית שלי השארתי פרטי התקשרות דרך ...