התמחויות כלליות: מכירת רכב חדש; טרייד אין; מכונאות רכב; דיאגנוסטיקה; פחחות וצבע; חשמל רכב; מיזוג אוויר; טיפולים תקופתיים; הכנת רכב לטסט; העברת רכב טסט
התמחויות ביצרנים: טויוטה
תאור העסק:'רלקס' סוכנות משנה טויוטה באשדוד, בנתה לעצמה מוניטין מקצועי מהשורה הראשונה בתחום טכנאות ושדרוג הרכב, ונחשבת כיום כמקור עלייה לרגל לבעלי רכבי טויוטה, אספני המכוניות והקהל הרחב – שיודע שיש רק מקום אחד בו המקצועיות והאמינות מתורגמים לכדי שירות ללא רבב.
רלקס הוקמה בשנת 1975 באשדוד בידי רפי הרשקוביץ, אשר בחר להתמחות ברכבים אותם הכיר היטב טרם עלה לארץ שנה קודם לכן – אלפא רומיאו, וולבו, BMW ולנצ'יה. הניסיון והידע הטכני של רפי משכו אליו לקוחות מכל הארץ, הופכים את המוסך הקטן אותו הקים רפי לאימפריה מפוארת שכיום עושה שימוש בציוד המתקדם ביותר בתחום ומשתפת פעולה עם מיטב אנשי המקצוע – שמלווים את החברה מעל כעשרים שנה.
כיום מציעה Ralex ללקוחותיה מגוון שירותים מקצועיים, המקיפים את כל תחומי המוטוריקה לרכב: החברה מתפקדת כסוכנות משנה טויוטה המספקת מכלול שירותים מקיף לרכבי המותג, כולל סוכנות מכירת רכב חדש ומרכז שירות המספק מענה למכלול דרישות התיקונים והאחזקה, אפשרות לרכישת תוספות ואביזרים לרכבי טויוטה, צביעת מכוניות בשימוש חומרים השומרים על איכות הסביבה, לצד התמחות בשיפוץ ותיקון מכוניות עתיקות לאספנות, שהעניקה לחברה מקום ראשון בתחרות שיפוץ מכוניות קלאסיות מבית קרייזלר ארה"ב בשנת 1996.
המוסך עומד בתקנים המחמירים ביותר לאיכות ייצור ושמירה על איכות הסביבה מטעם "ארגון התקינה הבינלאומי". בנוסף, נהנית רלקס מהכרה מטעם מכון התקנים הישראלי, שהפך את המפעל לנציגו בשל הציוד המתקדם ונהלי העבודה המוקפדים בו.
היתי שם פעם אחת, על הדרך. אני לא מאזור אשדוד. נכנסתי לקנות חלקים, אם אני זוכר נכון זה היה פילטר אוויר ובולג'ונט. נאמר לי שהם לא מוכרים חלקים ללקוח. אמרתי תודה והמשכתי, זה רוב הקשר שלי עם הטויוטה, גם באזור מגורי, אני רק קונה חלפים. ושם לא ניתן מעבר לזה אין לי שום ניסיון עם המוסך.
יש פרשנויות שונות לשלדה, מעטים היו מודים בטעותם. לא קיבלתי מעולם דמי שתיקה, אך לו הייתי לוקח, הייתי שותק. ולעניין, אינני בעלים של טויטה ואיני מטפל במוסך. מה אני כן יודע? אני יודע שבעידן מרוצי אשקלון ראלקס התחרה, בהצלחה. אני יודע שבעבר הוא נחשב למוסך טוב של אלפא. כיום להבנתי ...
נו? מה אתה רוצה? היית הולך לעוד כמה בדיקות כאלו והיה לך כבר את הסכום לקנות רכב חדש בלי למכור את הישן :wink:
נכוותי מאוד חזק שם כשהם טעו בבדיקה וקבעו שלרכב שניסיתי למכור יש פגיעת שלדה ולאחר שהפסדתי את הקונה חזרתי אליהם ולבדיקה חוזרת הם לא ראו שום פגיעת שלדה אלא תאונה קטנה קיבלתי 5000 שקל מבעל המוסך ."ודמי שתיקה והתחייבות לא לתבוע" זה היה בשנת 2006
המחירים אכן לא נמוכים בכלל אבל הם יודעים לעשות את העבודה שם.
המוסך הכי מוכר לדעתי באשדוד והסביבה,יחס טוב,מחירים קצת גבוהים אך לא גבוהים מידי, מקצועיים ואמינים.