אין לי כרטיס עדיין לטיסה שיוצאת בבוקר - איך לנהוג?

טוב, אז הזמנתי אתמול באחד האתרים בארץ, כרטיס לטיסה שיוצאת מחר בבוקר ב 7:00 על פי האתר.

מכיוון שמזמן לא עשיתי את זה, לא ידעתי שאני אמור לחכות לאישור מהסוכן.

הם מציינים באתר שישלח אישור תוך 48 שעות (אחרי שאתה מזמין כבר, כמובן לא לפני).

המצב כרגע הוא שאין לי כרטיסים ביד (כלומר במייל) ולפי לוח המראות באתר נתב"ג הטיסה בכלל יוצאת ב 6:05.

כמו כן, אני יוצא מחיפה וצריך לעבור בנתניה בדרך, ככה שאני לא ממש יכול לחכות לשניה האחרונה.

איך לנהוג?

כתבת שזה אתר בארץ, אין מספר טלפון לשירות לקוחות או משהו כזה?

בניגוד לאמונה הרווחת, אין צורך בכרטיס פיזי בשביל לעשות צ'ק אין לטיסה. דרכון זה מספיק.

בעידן המסחר האלקטרוני זאת לא אמורה להיות בעיה, הנתונים מועברים ישירות לחברת התעופה

בתוך שניות מביצוע ההזמנה. רשום את מספר האישור שקיבלת וסע בראש שקט לנמל. אם בצ'ק

אין יגידו לך שאתה לא רשום אצלהם, תחזור הביתה ותתקשר לעו"ד שלך.

חופשה נעימה!

1. היה קשוב למייל שלך - הכריסים אמורים להגיע לשם. בד"כ הכרטיסים מגיעים מייד אבל במסגרת חבילות הנופש לפעמים מושכים אותך עד 12 שעות לפני הטיסה, יש חברות שמוכרות טיולים מאורגנים ואפילו לא נותנות פרטי טיסה עד יום לפני היציאה.

2. באתר אמורים להיות פרטי קשר. שים לב לא רק מי המתווך (האתר) אלא מי ספק הטיול, והיה בקשר אתו.סה"כ מספר החברות המארגנות את הדילים קטן מאוד (השטיח המעופף, קשרי תעופה, קוי חופשה ועוד 2-3 חברות) והספק אמור להיות מצויין בפרטי הדיל.

3. מעולם לא ניסיתי לטוס ללא כרטיסים - תמיד ביקשו ממני אותם, גם כאשר היה מדובר בכרטיסים אלקטרוניים. זה לא סותר את האפשרות של טיסה לפי זהוי בדרכון כפי שתאר Derish.

4. לפחות לחלק מהספקים וחברות התעופה יש דלפקים בנתב"ג שבהם ניתן להנפיק את הכרטיסים.

בדוק את הג'אנק מייל.

מעולם לא ניסיתי לטוס ללא כרטיסים - תמיד ביקשו ממני אותם, גם כאשר היה מדובר בכרטיסים אלקטרוניים.

זה לא סותר את האפשרות של טיסה לפי זהוי בדרכון כפי שתאר Derish.

זכורים לי כמה מקרים שבהם הייתי אצל לקוח א' והוקפצתי ללקוח ב' בהתראה של 8-10 שעות מראש.

בד"כ הייתי עושה את כל ההזמנות לבד, ולא תמיד הייתה אפשרות להדפיס אישור או כרטיס עליה למטוס.

כאשר הזמנתי מאתרים ותיקים ואמינים, למדתי שאפשר להופיע כעבור כמה שעות בנמה"ת ולהזדהות לפי הדרכון בלבד.

אופציה נוספת הייתה לעשות צ'ק-אין בשרות עצמי דרך אחת המכונות המוצבות שם. זה היה עניין של מזל, כי בנמלים

האירופאיים בד"כ יש מכונות רק של חברות תעופה מאותה מדינה (למשל לופטהאנזה או אייר ברלין בגרמניה, ספנאייר

בספרד וכד'), וגם הן דרשו לכל הפחות קוד אישור או מספר כרטיס אלקטרוני.

אני לא בטוח עד כמה כל העניין הזה תקף בהזמנה מסוכנות, אבל בכל הזמנה מקוונת אמור להגיע מייל אישור מיידי.

בין קוד האישור שמופיע במייל לבין הדרכון יש הסתברות גבוהה שניתן יהיה לעלות לטיסה ללא תקלות.

הצורך בכרטיס הוא (בעיקר) למידה והזמנת אותו ממש ברגע האחרון במקרה הגרוע ביותר / אתה טס למדינה בה דרוש להציג כרטיס חזרה (איטליה, למשל).

במקרה הגרוע ביותר - תגיע אל הדלפקים, לא נאתר אותך במערכת, נצור קשר עם חברת התעופה / סוכן הנסיעות - נקבל ממנו אישור על קיומך ברשימות הנוסעים ונקבל אותך לטיסה ככל נוסע אחר.

דבריו של Derish נכונים, ואחדד עוד טיפה - בנמל התעופה של פרנקפורט (לצורך העניין) פוזרות מכונות צ'ק אין עצמיות של Lufthansa - ובכדי להדפיס את הכרטיס, אתה תצטרך להעביר דרכון / כרטיס נוסע מתמיד / PNR / מספר כרטיס אלקטרוני וכדומה.

במצב כזה יש לך מספיק אופציות בכדי להדפיס את הכרטיס מבלי להשתמש דווקא במספר הכרטיס האלקטרוני, כך ששוב הדפסת הכרטיס אינה הכרחית לצורך קבלת כרטיס העלייה למטוס.

לגבי צ'ק אין עצמי - אין לי נסיון עם המכונות, לעומת זאת עשיתי כמה פעמים צ'ק אין אלקטרוני מרחוק.

מהבית אין בעיה - אני מדפיס את כרטיס העליה למטוס, אבל בחו"ל כאשר יש לי מחשב ללא מדפסת, או אפילו מישהו מהמשפחה עושה לי את הצ'ק אין מהארץ ואין אפשרות לפקסס את כרטיס הליה למטוס אין כל בעיה לקבל אותו בדלפק מסירת המזוודות.

הבעיה היחידה היא שבשביל צ'ק אין אלקטרוני צריך מספר כרטיס או מספר אמדיאוס, ואת זה אין לבחור.

ל-Lufthansa יש אפשרות של אינטרנט צ'ק-אין עם הסלולרי. ז"א שאתה מגיע ל-GATE, מעלה את דף הצ'ק-אין ומעביר את הסלולרי (עם הברקוד המוצג בדף) דרך קורא הברקודים ועולה למטוס

בקיצור, עזוב אותך מניירות. סע, תבלה, תעשה חיים גם בשבילנו.

רק אל תשכח להביא שוקולד לחברה', אחרת אישור הכתיבה שלך בפורום אוף-טופיק עלול "להיעלם" בפתאומיות.

תודה לכולם על העזרה.

כרגע אין שום שינוי, לא קיבלתי כלום למייל, גם לא לג'אנק מייל ובטלפון שמפורסם באתר לא עונים.

לא הצלחתי לראות שם של איזהשהוא ספק באתר, אלא אם הכוונה לחברת התעופה - Cyprus air.

אגב, אני עדיין רואה שמוכרים את הטיסה.

אני מניח שנתכוונן להגיע לפי שעת ההמראה שמפורסמת באתר של נתב"ג, ומאנין שיהיה בסדר.

נ.ב

הטובלרון בדרך

ל-Lufthansa יש אפשרות של אינטרנט צ'ק-אין עם הסלולרי.

כנ"ל אצל רוב החברות האירופאיות בימינו.

נסה להעלות קישור לחבילה

הוספתי צילום מסך של הטיסה.

אני מבין שרכשת כרטיס טיסה בלבד ולא חבילת נופש.

באתר נתב"ג יש מספרי טלפון של נציגות החברה וכן של ספק שירותי הקרקע והכירטוס וגם כאן

מעבר לכך - באתר של דיזנהויז יש למעלה משמאל תיבת "בדיקת מצב הזמנה" - אולי בדיקה שם תועיל לך.

אם מדובר בטיסת Cyprus Airways אולי שווה לך לנסות לאתר את משרדיהם בקפריסין ולהתקשר לשירות הלקוחות שם, אם כי לא בטוח שירצו לתת שירות למי שרכש כרטיסים דרך סוכן בישראל.