לידיעת המזמינים כפל רישיון רכב במענה הקולי של משרד התחבורה - תקלה מוזרה ברישיונות

בשבוע שעבר הזמנתי כפל רישיון רכב מהמענה הקולי של משרד התחבורה.

אתמול הגיע הרישיון החדש בדואר, ולהפתעתי גיליתי שמספר השילדה התקצר משמעותית בעוד מספר המנוע התארך מאוד.

מבט זריז ברישיון הישן גילה את הטעות. מסתבר שמישהו החליף את מספר השילדה עם מספר המנוע ברישיון החדש.

טלפון למענה האנושי של המשרד לא הניב תוצאות, הם לא יודעים במה מדובר ושלחו אותי למשרד הרישוי. אני חושב שהבחור החביב שענה לי זרק איזו מילה על עמדה מספר 1, מה שכמובן גרם לי לרעד בלתי נשלט בברכיים.

הערב הגעתי למשרד הרישוי בחולון וניגשתי לאחת הפקידות. אם לשפוט לפי התגובה שלה היא לא התרגשה מהתופעה ומיד הראתה לי שבמחשב הנתונים מופיעים בצורה הנכונה והפיקה לי רישיון חדש ומתוקן. לדבריה שינו את התוכנה שמדפיסה את הרישיונות והזיזו בה את המקומות בהם מודפסים מספר השילדה והמנוע אבל טרם שינו את הטפסים ולכן התוצאות ההפוכות.

מזל שאפשר להאשים את המחשב.

לפחות קיבלת את הרשיון.

אני הזמנתי פעמיים באמצעות המענה הקולי ופעמיים באמצעות המענה האנושי והרשיון פשוט לא הגיע.

כי כנראה בשל מעבר דירה הרשיון המקורי נשלח ליעד בלתי ידוע.

בסוף, יומיים לפני הטסט עמדתי בתורות האינסופיים והוציאו לי רשיון על המקום.

צביקה, מהיא עלות הפקת כפל רשיון?

34 ש"ח.

לפחות קיבלת את הרשיון.

אני הזמנתי פעמיים באמצעות המענה הקולי ופעמיים באמצעות המענה האנושי והרשיון פשוט לא הגיע.

כי כנראה בשל מעבר דירה הרשיון המקורי נשלח ליעד בלתי ידוע.

 

בסוף, יומיים לפני הטסט עמדתי בתורות האינסופיים והוציאו לי רשיון על המקום.

אסור להם לשלוח לכתובת שונה מהרשום במרשם.

אם שינית כבר את הכתובת במשרד הפנים, ובכל זאת לא הגיע, זאת כבר בעיה.

.

תבקש ממשרד הרישוי שירשום לך מזכר שחור על גבי לבן שיש טעות, שלא יבוא שוטר ויטען שזייפת לו את מספר המנוע. עם הצעירים של היום שמפרקים את המכוניות ומרכיבים אותן מחדש כבר אי אפשר לדעת.

הוצאתי בשבוע שעבר קטנוע חדש מהחברה עם אותה הבעיה

ברשיון .כשבאתי לעשות ביטוח הם לא התרגשו ואמרו ככה זה אצל כולם עכשיו

אפשר פרטים על הרישיון החדש?

שבוע שעבר שילמתי אגרת טסט באיטרנט, ונסעתי למשרד הרישוי בנתניה הדפיסו לי את הרישיון מחדש. אבל לא קיבלתי שום רישיון שונה מהישן והרגיל.