האם אני יכול לבוא למוסך בטענה למרות שעברו 3 חודשים?

בקצרה: עברתי תאונה לפני 3 חודש הכנסתי את הרכב למוסך פחחות סידר הכל, אבל הבעיה שהמחשב דרך ופנס ערפל אחורי לא עבדו מאז...בגלל המרחק משכתי את זה עד עכשיו ואני רוצה להגיד למוסך שיקח אחריות ויתקן לי את זה, האם זה אפשרי? בכל זאת זה נזק שהם עשו אז שישברו את הראש

באיזה מוסך מדובר ?

Sent from my LG-H815 using Tapatalk

באיזה מוסך מדובר ?

 

Sent from my LG-H815 using Tapatalk

זה באמת משנה? מוסך פחחות שלומי בתל אביב ליד "גבע"

תלוי ביותר מדי משתנים, האם אתה מטפל בגבע? אולי גבע עובד מולו ויזרוק לו מילה?

תלוי ביותר מדי משתנים, האם אתה מטפל בגבע? אולי גבע עובד מולו ויזרוק לו מילה?

אני לא מטפל בגבע ככה שמה אמרת לא רלוונטי

לבוא לשם ולשאול אתה יכול,

אבל מצד שני, שים עצמך במקום של המוסך. תיקנת אוטו ללקוח לפני שלושה חודשים. שלושה חודשים לא שמעת ממנו ציוץ, פתאום הוא מופיע עם תלונה שהאור ערפל והמחשב דרך לא עובדים. לא תחשוב שמלבישים עליך תקלה שצצה פתאום בשיטת "מצליח"?

אני לא יודע אם התקלה ארעה בעקבות התיקון או לא, אני יודע בוודאות שהיית צריך להגיע מיד ולהצביע על התקלות.

לפני אלפי שנים, שיטת ההתקשרות הייתה באמצעות תופי טם טם או מדורות על פסגות ההרים.

המינימום היה להתקשר עם המוסך מיד שגילית את הפגמים, ליידע אותו על כך, ולהגיע למוסך כדי להסדיר זאת בתיאום מול המוסך.

עדיין נסה את מזלך.

ניסית להחליף מנורה בפנס ערפל אחורי? רק כדי לצמצם תלונות?

בדקת את הדברים הבסיסיים?

כנראה שלא הסברתי את עצמי נכון:

איך שסיימו עם העבודה ובאתי לקחת את הרכב, ישר שמתי לב שהמחשב דרך התחרבש ולא עובד טוב, אמרתי את זה למוסך הם לא ידעו מה להגיד לי, בקשר לפנס ערפל שמתי לב לזה רק לפני חודש וכן החלפתי 2 נורות ושתיהם לא עובדות הכל מחובר כמו שצריך, לפני כן זה עבד. מה שכן הם עשו עבודה חאפרית ולא טרחו אפילו לסדר את האגזוז שיושב בצורה עקומה באתי אליהם כמה פעמים ולטענתם אין מה לעשות עם זה וכל פניה עם אנשים מאחורה אני שומע את האגזוז חובט בברזלים מתחת לרכב.

אז המוסך מודע לכל זה ובכל זאת אין לו מה לעשות. מה הייתם עושים במצב כזה? אני לא מרוצה מהעבודה שהם עשו

בא ומסביר לו בצורה אנושית... "חבר, בלתי נסבל ליסוע ברכב ככה... אולי נתייעץ עם המוסך שלידך? אולי תתן לו לפתור את הבעיה ותתחשבנו ביניכם? באמת מציק לי" .

גם ברכב שלי אחרי התאונה, הרכב לא שקט כמו פעם. הצביעה לא איכותית: נזילות, סדקים בדלת, קילוף צבע (ריבונו של עולם, מי צובע צבע אפוקסי על צבע אפוקסי?), והכי חשוב הטמבון רכב נופל.

הגעתי למוסך שלי כמה פעמים, הפועל התחיל להתעצבן. מנהל אמר אל תדאג, הכל יהיה בסדר.

מסקנה: לנסוע לאט יותר. כך הסיכוי לתאונה קטן.

״לבוא בטענות ולהגיד להם שישברו את הראש״ אתה יכול גם אחרי 3 חודשים וגם אחרי 50 שנה.

אבל אתה מבין איך יתייחסו אליך. בצדק.

יש הבדל בין ״לבוא בטענות ולהגיד להם שישברו את הראש״, לבין לבוא ולהסביר ולבקש שיטפלו.

נראה לי שהגישה שלך לא תעזור, לא משנה אם זה אחרי יום, שבוע, שלושה חודשים או חמישים שנה.

נסה לשנות את הגישה ולבקש.

למה שלא תכנס למוסך גבע ותשאל כמה יעלה לסדר את הליקויים?

זה יכול להיות עניין של חיבור רופף, בוא נגיד שבשביל סכום של 200 שקל לא הייתי בא ומבקש "טובות" מאף אחד .

תנסה להסביר להם יפה שזה לר בסדר ותבקש שיתקנו כל הליקויים.

באמת אני לא מבין את החשש לבוא למוסך ולהגיד שיש ליקויים. עשה עבודה לא טובה, שיתקן.

זו תופעה ישראלית טיפוסית, ואתה לא צריך להיות שונה בגלל רגשות אשם.

ולא, אי אפשר לשנות את המציאות הכוחנית של מי שצועק - מקבל.