דואר ישראל - השרשור המאוחד והשלם לשבחים לחברת הדואר הישראלית

לא חושב שזה משהו שקשור ל EMS הסיני. החבילה שלי מארה"ב (UPS), ואותו המצב בדיוק. סטטוס מתעדכן כל שבועיים-שלושה.

הזמנתי חבילה מפולין בתשלום של 75 שקל(המוצר עצמו 175) והיא מופיעה כבר 10 יום כ"נשלחה מפולין ב-5.12.15",הגיוני שזה הזמן שלוקח לה להגיע לארץ?

לי חבילה מפולין נשלחה ב30/11

הפתק התקבל ב12/12

שאלה קטנה חברים:

האם שם מלא, עיר ומיקוד מספיקים בשביל החבילה להגיעה מחו"ל לארץ?

הרי המיקוד כולל גם עיר/רחוב/מס' הבית.

 

יש לי חבילה שהמס' מעקב שלה מראה שהיא הגיעה ליחידת הדואר המרכזית בעיר אבל עקב כתובת לא מלאה היא תחזור לשולח, מבדיקה קטנה אכן ראיתי שלא צויין הרחוב שלי בהזמנה(טעות של הסיני), אבל כן רשום השם המלא, עיר, מיקוד וישראל.

 

האם באמת אף אחד לא מתייחס למיקוד? הרי בשביל מה הוא נועד אם לא מתחשבים בו?

צור קשר עם פניות הציבור של הדואר באזור שלך כדי שהם יחסמו את החבילה מלחזור לשולח.

לי היה סיפור עם חבילה מאנגליה שהמוכר לא רשם את העיר והיא חיכתה בדואר ים בדרך חזרה לשולח. פניות הציבור חסמו את החבילה כך שברגע שעובד דואר הקליד את הקוד שלה הוא קיבל התרעה שאין לשלוח את החבילה בחזרה אלא לכתובת הנכונה שלי

שבוע לאחר הפניה שלי, החבילה הגיעה אלי.

תודה רבה, אעשה זאת.

אני רק אשים את זה כאן ...

 

האם הכוונה - אורז סוגת במשקל 1 ק"ג ,ה נמכר בדואר.

מגיע עם בונוס/תוספת של 0.860 ק"ג - כ 1.86 ק"ג - ס'חטן ל דואר.

 

אייל.

אין ספק שהשירות בדואר משתפר לבלי הכר:

 

[TABLE=class: table table-hover table-detail, width: 100%]

[TR]

[TH]Date/Time[/TH]

[TH]Event[/TH]

[TH]Location[/TH]

[/TR]

[TR=class: date]

[TD]12/17/2015 - Thursday[/TD]

[TD][/TD]

[TD][/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]06:16 PM[/TD]

[TD]Item delivered[/TD]

[TD]Israel[/TD]

[/TR]

[TR=class: date]

[TD]12/16/2015 - Wednesday[/TD]

[TD][/TD]

[TD][/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]12:57 PM[/TD]

[TD]Was out for delivery attempt - Unsuccessful[/TD]

[TD]Israel[/TD]

[/TR]

[TR=class: date]

[TD]10/27/2015 - Tuesday[/TD]

[TD][/TD]

[TD][/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]11:47 AM[/TD]

[TD]Item not delivered - Incorrect/ illegible/ incomplete address[/TD]

[TD]Israel[/TD]

[/TR]

[TR=class: date]

[TD]10/23/2015 - Friday[/TD]

[TD][/TD]

[TD][/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]10:54 AM[/TD]

[TD]Was out for delivery attempt - Addressee not at address indicated - Addressee's office closed[/TD]

[TD]Israel[/TD]

[/TR]

[TR=class: date]

[TD]10/22/2015 - Thursday[/TD]

[TD][/TD]

[TD][/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]07:13 PM[/TD]

[TD]Arrival distribution office[/TD]

[TD]Israel[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]03:40 PM[/TD]

[TD]Departure to distribution network[/TD]

[TD]Israel[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]10:36 AM[/TD]

[TD]Held by Customs - In process[/TD]

[TD]Israel[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]10:35 AM[/TD]

[TD]Arrival from abroad[/TD]

[TD]Israel[/TD]

[/TR]

[TR=class: date]

[TD]10/13/2015 - Tuesday[/TD]

[TD][/TD]

[TD][/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]09:57 AM[/TD]

[TD]Departure to country of destination[/TD]

[TD]Belgium[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD]09:38 AM[/TD]

[TD]Parcel is handled[/TD]

[TD]Belgium[/TD]

[/TR]

[TR]

[TD=bgcolor: #F5F5F5]09:37 AM

[/TD]

[TD=bgcolor: #F5F5F5]bpost has received the item[/TD]

[TD=bgcolor: #F5F5F5]Belgium[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

 

למען האמת, כבר איבדתי תקווה. החבילה הגיעה ארצה ב-22 באוקטובר וכבר באותו היום (לפי דיווחי דואר ישראל) דילגה מעל המכס (שווי 30 דולר, החבילה לא נפתחה לבדיקה) והועברה להפצה. ומאז, סטטוסים הזויים. כמובן, הכתובת מופיעה בבירור על החבילה פעמיים (מדבקות של שיפיטו) ולא היו שום נסיונות מסירה עד שאתמול אחה"צ קיבלנו טלפון מ"דואר שליחים" שיבואו לספק את החבילה היום בין 8-10 בבוקר. הגיעו ב-10:30 ולא התביישו בכלל, וג(נ)בו 35 ש"ח עמלת עמילות מכס.

שאלה קטנה חברים:

האם שם מלא, עיר ומיקוד מספיקים בשביל החבילה להגיעה מחו"ל לארץ?

הרי המיקוד כולל גם עיר/רחוב/מס' הבית.

 

יש לי חבילה שהמס' מעקב שלה מראה שהיא הגיעה ליחידת הדואר המרכזית בעיר אבל עקב כתובת לא מלאה היא תחזור לשולח, מבדיקה קטנה אכן ראיתי שלא צויין הרחוב שלי בהזמנה(טעות של הסיני), אבל כן רשום השם המלא, עיר, מיקוד וישראל.

 

האם באמת אף אחד לא מתייחס למיקוד? הרי בשביל מה הוא נועד אם לא מתחשבים בו?

 

מיקוד לא כולל מספר בית ולא בהכרח רחוב. מיקוד, כשמו הוא, ממקד את איזור החלוקה. לכל כמה רחובות יש אותו מיקוד.

מאז שעברנו ל7 ספרות המיקוד "ממקד" עד הבית הספציפי שאליו הדואר מיועד

 

עדיין יש מושבים וקיבוצים שיש מיקוד אחד לכל המושב.. אבל בערים זה מאוד מדויק

אכן, אני מדבר על המיקוד החדש, בדואר ישראל הוא מציג עיר/רחוב ומס' בית.

הצלחת לדבר עם פניות הציבור ולחסום את החבילה?

יש 3 חבילות עם הטעות, הראשונה שראיתי שמוחזרת עולה דולר אז ממש לא איכפת לי, חבילה שניה עם דבק דו"צ נירשמה שמועברת לחלוקה וחבילה שלישית שחשובה יותר (בקר NAZE32 לקוואדקופטר) לא מעודכנת עדיין ואם יהיה עידכון שהיא עומדת לחזור אפנה אליהם, בפייסבוק אמרו לי שיוכלו לעזור לי בנושא, אז אם ככה זה ממש ניהיה נוח לדבר איתם דרך הפייסבוק על כל נושא.

 

אעדכן ברגע שאדע מה קורה, אני חייב לציין שלפחות הדואר בראשון ממש אחלה לעומת הסיפורים שראיתי ברשת, גם פתחו סניפי חלוקה לחבילות בלבד בנוסף לדואר.

מאז שעברנו ל7 ספרות המיקוד "ממקד" עד הבית הספציפי שאליו הדואר מיועד

 

עדיין יש מושבים וקיבוצים שיש מיקוד אחד לכל המושב.. אבל בערים זה מאוד מדויק

 

לא יודע. אצלנו סתם הוסיפו 99 בסוף...