עובד מוסך יצא לסידורים עם הרכב שלכם, איך הייתם פועלים?

מדינת קומבינה עם מוסר עבודה ששואף למינוס 10000000.

הזכיר לי את זה:

http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=635088

פרקש, הפרנסה שלהם על הז' שלי, מי שדפוק ידפק ומי שהפרנסה שלו חשובה לו לא מזלזל בלקוחות של הבוס שלו.

פותח שרשור - פתרון סביר יהיה להודיע לבעל המוסך שעל שני הטיפולים הבאים אתה לא משלם לו, דמי שתיקה שכולם יוצאים מורווחים מהם.

תעשה את זה בטאקט כדי שלא ירגיש שאתה סוחט אותו וחלאס.

הפרנסה של אותם עובדים בהחלט לא מעניינת אותי, אבל אולי יש עוד עובדים במוסך חשבת על זה?

אולי בעל המוסך לא יודע על זה וגם לו יש פרנסה חשבת על זה?

אז תעשה שיימינג למוסך, הוא יכנס לקשיים, ואנשים שלא הייתה להם יד בדבר יפגעו בלי שאפילו דיברת עם המנהל.

זו בהחלט הדרך והדבר הנכון לעשות.

מזכיר משהו לא ?

http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?635088-דיטיילר-שנהג-(חזק)-ברכב-(חזק)-ללא-אישור

עושים את זה בכל הארץ בטענה שהם בודקים את הרכב.

הפרנסה של אותם עובדים בהחלט לא מעניינת אותי, אבל אולי יש עוד עובדים במוסך חשבת על זה?

אולי בעל המוסך לא יודע על זה וגם לו יש פרנסה חשבת על זה?

אז תעשה שיימינג למוסך, הוא יכנס לקשיים, ואנשים שלא הייתה להם יד בדבר יפגעו בלי שאפילו דיברת עם המנהל.

זו בהחלט הדרך והדבר הנכון לעשות.

פרקש, אפשר את הכתובת שלך ואיפה אתה משאיר את המפתחות של האוטו?

פשוט חשבתי לקחת אותו מידי פעם סתם מתי שיבוא לי כי אני אחראי לפרנסה של כ 30 כיש אז אתה לא יכול להתלונן עליי ולפגוע בפרנסה שלהם.

אני מפקיד רכוש שלי בנאמנות אצל בעל מקצוע אז הוא מחוייב לשמור עליו ולא לזלזל. אם הוא לא מסוגל לעשות את זה אז שיסגור את העסק.

הפרנסה של אותם עובדים בהחלט לא מעניינת אותי, אבל אולי יש עוד עובדים במוסך חשבת על זה?

אולי בעל המוסך לא יודע על זה וגם לו יש פרנסה חשבת על זה?

אז תעשה שיימינג למוסך, הוא יכנס לקשיים, ואנשים שלא הייתה להם יד בדבר יפגעו בלי שאפילו דיברת עם המנהל.

זו בהחלט הדרך והדבר הנכון לעשות.

ומי לקח את השני כלום בפיתה האלה לעבודה? למעסיק אין אחריות? ראש בחול כמו 'בתיה אנה'? חלאס עם הרחמנות הזאת, זאת בדיוק הסיבה שהתופעות האלה עוד קורות אם החארות האלה ילכו לכלא זאת תהיה הפעם האחרונה שזה יקרה...בכל מוסך בארץ.

ואם בעל המוסך יקבל מזה נזק הוא יחשוב פעמיים לפני שהוא יקח לעבודה שני שמוקים כאלה.

אבל אתה יודע מה הכי עצוב?

שאתה בעצמך יצאת אטום - כי הרי מה כתבתי בהמשך של ההודעה שלי? קראת? הבנת?

החלק השני של ההודעה שלי לא נגע ספציפית אליך.

אתה צודק שבארץ לאף אחד אין כבוד לרכוש של אף אחד, ורמת השירות והמקצועיות בהרבה תחומים היא נמוכה מאוד.

אתה צודק שלבעל המוסך בהחלט יש אחריות והוא צריך לשים לב מה קורה לו במוסך ומה העובדים שלו או של מכון השטיפה שהוא עובד איתו עושים ואיך הם מתנהגים.

אתה צודק גם שאם הענישה פה הייתה מרתיעה, ובתי המשפט היו מתחילים לקחת את העניין יותר ברצינות היה פה שינוי.

לא טענתי אחרת מעולם. גם לא טענתי שלא צריך לפרסם את המקרה. אמרתי שצריך לתת לו הזדמנות להגיב. אולי הוא יפתור את זה לשביעות רצונו של הלקוח, אולי לא. אולי הוא התייחס לזה ברצינות, ואולי לא. אולי הוא יעשה הצגה של מתייחס ברצינות ואולי לא. בכל מקרה כדאי שהוא ידע מזה מסכים? מספיק שזה אפילו רק ירתיע את אותם עובדים כשהם יבינו שבמאה ה-21 יש מצלמות בכל מקום וכבר הרווחנו.

בנוסף זה יחשוף את ההתייחסות של אותו מנהל במקום ללקוחות שלו. למשל בשרשור המקביל ברור עם מי יש לנו עסק...

מה תעשה אחר כך? תפרסם או לא תפרסם? שיקול שלך וכל בחירה היא לגיטימית.

עושים את זה בכל הארץ בטענה שהם בודקים את הרכב.

תשמע, גם המוסכניק שלי לוקח את הרככב לנסיעת מבחן. זה עניין של כמה דקות סביב המוסך וזהו. אם הוא צריך נסיעה יותר ארוכה כדי לראות או לשמוע משהו אני מצטרף אליו.

ועוד דבר חשוב - בכרטיס העבודה נרשם הקילומטראז'. קל לבדוק אותו בהכנסת הרכב לטיפול ובהוצאתו. אם נוספו יותר מ-1-2 ק"מ זו לא נסיעת מבחן, זו נסיעת תענוגות או שימוש ברכב לצרכי המוסך, ממש לא לגיטימי.

אני מאמין שזה קורה בעוד מוסכים בארץ.

לא מתוך הוכחה מוצקה, אלא מתוך תחושה שזאת אחת מהנורמות בארץ בתחום הרכב.

מה אני הייתי עושה אם זה היה קורה לי?

דורש פיצוי על הדלק שנשרף, מרים קצת את הקול, ולא חוזר לשם יותר.

לא הייתי מתרגש מזה, כשצבעו לי את הגטס ראיתי גם שמניעים דרך המצבר שלה בכבלים רכב אחר, ואוו! ביג דיל, הייתי עושה אותו דבר ( ברכב שלי כמובן, אם מישהו היה צריך).

לא נגרם נזק לכן רק בגלל החוצפה הייתי מעיר לבעל המוסך ועושה קצת רוח כדי שיכעס על העובדים שעשו את זה וגרמו עוול לעסק שלו.

אם היו הורסים לך מחשב ניהול מנוע היית מדבר אחרת. ואלה נזקים שיכולים להתרחש בהנעת רכב ממצבר של רכב אחר.

אני הייתי חוזר למוסך מראה לו את הסרטון ודורש פיצוי, אם הפיצוי לטעמך, אדרבא והכל מבליג.

אם לא, מפרסם פוסט עם הסרטון שבו מסופר על המקרה שלפעם הבאה שמישהו ירצה להכנס למוסך הוא יחשוב פעמיים.

אני אישית הייתי דורש פיצוי ולא חוזר לשם יותר.

אני הייתי חוזר למוסך מראה לו את הסרטון ודורש פיצוי, אם הפיצוי לטעמך, אדרבא והכל מבליג.

אם לא, מפרסם פוסט עם הסרטון שבו מסופר על המקרה שלפעם הבאה שמישהו ירצה להכנס למוסך הוא יחשוב פעמיים.

 

 

אני אישית הייתי דורש פיצוי ולא חוזר לשם יותר.

מה אתה מצפה שייתנו לו?

20 שקל על הדלק?בשביל לדרוש משהו בתור פיצוי

צריך שיהיה על מה.קצת קשה לכמת "עוגמת נפש"

נכון,זה לא בסדר מצידם אבל כל עוד לא קרה כלום להבליג ולהמשיך הלאה,לא צריך להיתקע על כל דבר.

אמרתי שצריך לתת לו הזדמנות להגיב. אולי הוא יפתור את זה לשביעות רצונו של הלקוח, אולי לא. אולי הוא התייחס לזה ברצינות, ואולי לא. אולי הוא יעשה הצגה של מתייחס ברצינות ואולי לא. בכל מקרה כדאי שהוא ידע מזה מסכים? מספיק שזה אפילו רק ירתיע את אותם עובדים כשהם יבינו שבמאה ה-21 יש מצלמות בכל מקום וכבר הרווחנו.

בנוסף זה יחשוף את ההתייחסות של אותו מנהל במקום ללקוחות שלו. למשל בשרשור המקביל ברור עם מי יש לנו עסק...

מה תעשה אחר כך? תפרסם או לא תפרסם? שיקול שלך וכל בחירה היא לגיטימית.

כל מה שיקרה במידה והמעסיק יעמת את העובדים שלו עם המקרה (בהנחה והוא באמת לא ידע שזה מה שהם עושים) זה שהעובדים האלה (בין אם ימשיכו לעבוד שם ובין אם לאו) פשוט יתחילו לחפש מצלמת רכב לפני שהם עושים שטויות ברכב שלא שלהם, וינתקו את הכבל שלה במידה ומצאו אחת.