Jump to content
  • הצטרפו למשפחה

    היי, היי אתה (או את) שם!

    אנחנו יודעים, נחמד להיות אנונימי, ולמי בכלל יש כוח להירשם או להיות עכשיו "החדשים האלה".

    אבל בתור חברי פורום רשומים תוכלו להנות ממערכת הודעות פרטיות, לנהל מעקב אחרי כל הנושאים בהם הייתם פעילים, ובכלל, להיות חלק מקהילת הרכב הכי גדולה, הכי מגניבה, וכן - גם הכי שרוטה, באינטרנט הישראלי. 

    אז קדימה, למה אתם מחכים? בואו והצטרפו ותהיו חלק מהמשפחה הקצת דפוקה שלנו.
     

לובינסקי - 3008 נסיעת מבחן, או, היחס הגרוע שממשיכים לקבל לקוחות בארץ


otaltj
שימו לב! השרשור הזה בן 2356 ימים, שזה ממש ממש הרבה. נא המנעו מהקפצה שלו והקפיצו אותו אך ורק אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא. אם יש לכם שאלה, נא פתחו שרשור חדש.

פוסטים מומלצים

סיפור שהיה כך היה,

 

ביקשתי לערוך נסיעת מבחן ב 3008 פרימיום.

הנציג החביב של סוכנות פג'ו בחיפה, הסביר לי שעל מנת לבצע נסיעת מבחן אני חייב להגיע לסניף ולחתום על הזמנה של רכב ולשלם מקדמה של 2000 ש"ח.

הסברתי לו שאני לא יכול ולא מתכוון להגיע לסניף, והוא הסכים לבצע נסיעת מבחן דרך הטלפון/ווטסאפ.

לפני שנתתי לו כרטיס אשראי, שאלתי אותו 3 פעמים אם ניתן יהיה לבטל בלי קנס בטלפון, בלי התחכמויות, והוא טען 3 פעמים שלא תהיה שום בעיה: "כמובן, זכותך לבטל".

 

בבוא היום, סוף שבוע שעבר, כשהודעתי לו שאני מבטל את ההזמנה,

פתאום השתנתה הגרסה,

אי אפשר לבטל,

אתה חייב לבוא פיזית לסניף,

לחתום על טופס (עלק)

 

ומשם, סחבת...

המנהל בחופש, אישתו ילדה, סבתה שלו התחתנה, הוא בדרך לישיבה, וכו' וכו'...

אין קול ואין עונה.

פשוט גועל נפש של התנהלות ושירות.

 

להזמין בטלפון אין שום בעיה, ולבטל זה כבר סיפור אחר.

כרגיל במדינתנו, זלזול בלקוח, וזלזול בחוקי המדינה - זה כוחו של מונופול.

 

רק עכשיו אני מבין על מה מלינים כל חברי הפורום בנוגע ללובינסקי-פג'ו-סיטרואן.

אם עוד היתה לי המחשבה שאולי, אם יציעו הנחה נוספת, אולי אני בכל זאת אשאיר את ההזמנה, עכשיו ברור לי שאין סיכוי שזה יקרה.

לצערי, באמת לצערי, ממליץ בחום שלא להתקרב.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

  • תגובות 53
  • פורסם
  • תגובה אחרונה

המגיבים הפעילים ביותר בשרשור

המגיבים הפעילים ביותר בשרשור

מכיר מקרוב, גם את הסוכנות ולצערי גם את היחס.

במקרה הזה הדג מסריח מהראש, העובדים מתנהלים בדיוק כפי שמצפה מהם מנהל הסוכנות..

גם את אישתי גררו לסניף כדי לחתום על טופס הביטול, וכאשר הגיעה לסניף אילצו אותה להמתין כמעט שעה בה התעלמו ממנה לחלוטין והמנהל טען שהיא צריכה להמתין לסוכן בכדי לבטל את ההזמנה והוא בדיוק בנסיעות מבחן..

מפה לשם רק אחרי צעקות הפלא ופלא הסתבר שגם מנהל הסניף בכבודו ובעצמו יכול להדפיס לה את טופס הביטול.

כאן לא נגמר הסיפור, גם לאחר הביטול לקח להם כמעט חודשיים לזכות לנו את החשבון, כאשר בכל פעם צץ לו תירוץ אחר, ובכל פעם אישתי הייתה צריכה להתקשר ולהזכיר להם.

עלוב!

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

בשביל נסיעת מבחן צריך להפקיד 2000 שקל? איזה ביזיון. ועוד על מה? פיג'ו? אפשר לחשוב שנתנו לו נסיעת מבחן על רולס רויס.

 

לפני חודשיים בצעתי נסיעות מבחן אצל שלושה יבואנים שונים (לא לובינסקי), פשוט הגעתי לסוכנות ונסעתי. לא ביקשו כלום חוץ מלצלם את רישיון הנהיגה שלי.

"Weyland Yutani Corp - "Building Better Worlds

Porsche GT4, Audi A3

 

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

תריץ חיפוש, אתה לא הראשון שמתלונן על הסניף בחיפה (עד כמה שהבנתי מדובר בזכיין).

 

אני יכול להעיד מניסיון אישי,על היחס בסניף המרכזי ברשלצ.

לפני שרכשתי את ה208 ,ביצעתי 3 נסיעות מבחן על הדגמים השונים (פעם אחת שלחו את עד אלי לקריית מלאכי), ועוד אחת על הGTI ,למרות שהיא הייתה מעבר לתקציב, סתם בשביל הכיף. :lol:.

בלי שום דרישה להתחייבות כלשהי לרכישה של הרכב או משהו בסגנון.

 

מציע לנסות לדבר איתם.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

פעם ראשונה שאני שומע על סוכנות כלשהי שדורשת הזמנת רכב ומקדמה כתנאי לנסיעת מבחן. לא היית צריך להסכים לשלם, כי זה צריך להיות בסדר הפוך .

מעניין מה יש להגיד על ה"סידור" הזה לנציג של לובינסקי בפורום ( היום הוא כבר הגיב כאן בנוסע אחר ).

toyota verso 2016 - יש מקום לכולם!

בעבר : ניסאן NV200 2012, סיטרואן ג'מפי 2007, רנו קנגו DCI  2007,  פולו סטיישן SDI 2000, לנסר 93, אופל קדט 84.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

החוויה שלי מהסוכנות בת"א שונה לגמרי. בוודאי שאין שום צורך בפתיחת הזמנה, ואמנם הם קצת איטיים בתאום, אבל מהרגע שתיאמת נסיעת מבחן השירות אדיב ונעים.

 

זו אכן לא התלונה הראשונה על הסניף החיפאי, אם אתה באמת רוצה את הרכב הייתי ניגש לסניף אחר.

For I am a bear of very little brain, and long words bother me

 

לפני 25 דקות, m3x7r3m3 כתב:

אני מסכים איתך

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

הזוי, לבקש מקדמה של 2000 שח רק עבור נסיעת מבחן? אני הייתי בורח מהסוכנות הספציפית כמו מאש. בושה ליבואן שאחרי כל כך הרבנ תלונות על המקום הספציפי הזה, לא נעשה כלום בנידון. חבל....

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

אי אפשר להאשים אותך ששילמת, אבל אם היו מתנים נסיעת מבחן בפיג'ו בתשלום לא הייתי עושה את הנסיעה,

במכוניות יוקרה ואקזוטיות זה נשמע הגיוני שלא כל זב חוטם ישגע להם את הראש אבל במותג עממי??

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

אפילו במזארטי לא ביקשו ממני לפתוח הזמנה לפני נסיעת מבחן.

בעבר: אלפא GT 06, אלפא 159, אלפא GT 10, אינפיניטי EX37;אלפא גולייטה, לקסוס IS300H,lexus nx200t

בהווה:ALFA ROMEO STELVIO 280

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

  • ספונסר פורום

בוקר טוב,

צר לנו על החוויה.

אין שום צורך בפתיחת הזמנה או בתשלום מקדמה כלשהי עבור תיאום וביצוע נסיעת מבחן.

יכולים להעיד על כך מאות מגולשי הפורום שתואמה להם נסיעת מבחן על מגוון דגמי פיג'ו, סיטרואן, DS או MG.

שלח לנו בבקשה בהודעה פרטית שם וטלפון וניצור עימך קשר.

בברכה,

צוות לובינסקי.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

סיפור דומה לגבי התניית נסיעת מבחן בתשלום מקדמה בסוכנות בכפ"ס אם כי היחס היה נעים (לא יודע מה היה קורה אם הייתי משלם ומבטל).

לעומת זאת בסוכנות בי-ם ובראשל"צ לא ביקשו דבר מלבד צילום ראשון רישיון נהיגה.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

תסלח לי אבל אתה אשם לא פחות מהם.

 

אני לא נותן שום מקדמה אם לא החלטתי סופית שזה מה שאני רוצה. אם לא רוצים לתת לך נסיעת מבחן אז שיהיה להם לבריאות ויש עוד דגים בים. מכאן אפשר לפנות לסוכנות אחרת ואפשר לפנות גם ליצרן אחר לבחירתך. אל תשכח שהסוכנות מתוגמלת לפי ביצועים ויש לה אינטרס שתקנה אצלה.

 

לגבי הסוכנות הספציפית, אני יכול להעיד שנתקלתי בשונות די גדולה בין הסוכנויות השונות (וברובן המכריע היה יחס בין סביר לטוב ואפילו טוב מאוד). כמו שאני רואה את זה האחריות על תפקוד סניף שיש עליו כל כך הרבה תלונות (רק ממה שאני קורא כאן בפורום) היא של היבואן. הוא זה שנתן להם את הזיכיון ובאחריותו שהשירות יהיה סביר.

תודה הגברת שרה.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

שימו לב! השרשור הזה בן 2356 ימים, שזה ממש ממש הרבה. נא המנעו מהקפצה שלו והקפיצו אותו אך ורק אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא. אם יש לכם שאלה, נא פתחו שרשור חדש.

הצטרף לדיון

ניתן לפרסם הודעה כעת ולהירשם לאתר מאוחר יותר. במידה וכבר יש לך חשבון בפורום, התחבר כעת בכדי לפרסם באמצעות החשבון שלך.

Guest
הגב לנושא זה...

×   התוכן שהדבקת מסוגנן.   הסר סיגנון

  Only 75 emoji are allowed.

×   הקישור שלך הוטמע אוטומטית בגוף ההודעה.   הצג כקישור רגיל

×   התוכן הקודם שלך שוחזר.   ניקוי העורך

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • תוכן חדש...