התנהלות מוסך קרסו ירושלים DACIA DOKKER 2016

אהלן כולם

הכנסתי היום את האוטו של העבודה להתקנת קודן. בנוסף ישנם רעשים מיום רכישת הרכב מכיוון המנוע, שמגיעים בהאטה והורדת הילוך ונעלמים בהאצה או לחיצה על הקלאץ'.

במוסך טענו כי חיזקו את המתלה הקדמי וזהו. הרעשים נעלמו. אממה, הרעשים לא נעלמו.

הם לא היו מוכנים לקרוא למכונאי שטיפל באוטו כי הוא היה עסוק. בושה וחרפה.

מישהו יכול לעזור עם זה? תודה מראש

אכן משהו משוחרר שם, או לחליפין בעיה בתיבת הילוכים.

כתבת שבהאצה או לחיצת קלאצ' נפסק הרעש (לחיצה מבטלת/מנתקת את העברת הכח ולכן הייתי שולל מיתלים או רעש מהמנוע או כול חארטה שינסו לשכנע אותך.

אכן בעיה.

2 פתרונות:

1. מכתב תלונה/פייסבוק ליבואן ולאחר מכן סביר להניח שיתייחסו אלייך במוסך אחרת.

2. מראש תלך למוסך אחר.

אכן בעיה.

 

2 פתרונות:

1. מכתב תלונה/פייסבוק ליבואן ולאחר מכן סביר להניח שיתייחסו אלייך במוסך אחרת.

2. מראש תלך למוסך אחר.

הרכב חדש. עלה לפני 8 חודשים על הכביש. הם המוסך המורשה היחיד

אכן משהו משוחרר שם, או לחליפין בעיה בתיבת הילוכים.

כתבת שבהאצה או לחיצת קלאצ' נפסק הרעש (לחיצה מבטלת/מנתקת את העברת הכח ולכן הייתי שולל מיתלים או רעש מהמנוע או כול חארטה שינסו לשכנע אותך.

אני חשבתי על צירייה או משהו קרוב.

הם המוסך המורשה היחיד בעירך אולי. תצטרך להרחיק קצת.

עדכון:

שלחתי להם הועה בפייסבוק ביום 7.3 - עד היום לא הגיבו ולא חזרו אליי. שירות פח.

ברור, כשאתה קונה רכב Low-cost, מה אפשר לצפות שיתנו לך שירות ברמה גבוהה?

עם מחירים כאלה הם יכולים לא לתת שירות בכלל ועדיין יקנו מהם.

אולי כדאי רק לגשת למוסך אפילו לא מורשה רק כדי שיאבחן את הרעש ואז אתה תוכל להגיע למורשה עם האבחנה המדוייקת ומה שיישאר להם זה רק לסדר את הבעיה.

אני חוזר על מה שכתבתי לך - כדאי לך לנסוע למוסך מורשה אחר.

http://www.dacia.co.il/index.php?dir=site&page=content&cs=3027

יש להם פריסה די יפה.

לשבת ולחכות שמישהו יעזור לך בפורום - סיכוי קלוש.

עדכון:

בפייסבוק נשלחה ה"פ עם בקשב לטלפון לפני יותר משבוע. עד היום אף אחד לא חזר אליי. אם הבחור של דאצ'יה כאן בפורום, כדאי לך מהר להתעורר - השירות שלכם מזעזע!

הייתי במוסך אחר, כנראה שיש בעיה בתיבת ההילוכים עצמה ולא במערכות נלוות. נחכה לדאצ'יה.

אם תחכה אתה היחיד שתפסיד מזה.

פנה שוב למוסך שיבדוק את הבעיה או שתפנה למורשה אחר.

אם יש בעיה בתיבת ההילוכים של הדוקר שלך, אני מכיר עוד שניים שכבר החליפו תיבות הילוכים בדוקרים שלהם.

עדכון:

 

בפייסבוק נשלחה ה"פ עם בקשב לטלפון לפני יותר משבוע. עד היום אף אחד לא חזר אליי. אם הבחור של דאצ'יה כאן בפורום, כדאי לך מהר להתעורר - השירות שלכם מזעזע!

 

הייתי במוסך אחר, כנראה שיש בעיה בתיבת ההילוכים עצמה ולא במערכות נלוות. נחכה לדאצ'יה.

תשמע חבר, אני לא כל כך מבין אותך.

נראה שאתה לא רוצה לעזור לעצמך.

אם המטרה היא לפתור את התקלה באוטו - אתה לא בכיוון.

אם המטרה היא למשוך בקוקיות של נציג דאציה שקיים או לא קיים פה, תמשיך ככה [emoji1305]

אני גם מאוכזב מאופן הפעולות של פותח השרשור.

די מפתיע ממשתמשים ותיקים יחסית או פעילים יחסית, שכך הם פועלים, מעניין אותי כיצד מייעצים לאחרים.

עדכון: האוטו היה היום במוסך בירושלים. מנהל טכני בדק אותו ואמר לנו להכניס את האוטו מחר לטיפול ושיראו מה זה. נראה מה קורה.