Jump to content
  • הצטרפו למשפחה

    היי, היי אתה (או את) שם!

    אנחנו יודעים, נחמד להיות אנונימי, ולמי בכלל יש כוח להירשם או להיות עכשיו "החדשים האלה".

    אבל בתור חברי פורום רשומים תוכלו להנות ממערכת הודעות פרטיות, לנהל מעקב אחרי כל הנושאים בהם הייתם פעילים, ובכלל, להיות חלק מקהילת הרכב הכי גדולה, הכי מגניבה, וכן - גם הכי שרוטה, באינטרנט הישראלי. 

    אז קדימה, למה אתם מחכים? בואו והצטרפו ותהיו חלק מהמשפחה הקצת דפוקה שלנו.
     

הטעיה בסיווג חלקי חילוף OEM בחשבוניות של מוסכים מרשת צ'מפיון


מוסך רון
שימו לב! השרשור הזה בן 2957 ימים, שזה ממש ממש הרבה. נא המנעו מהקפצה שלו והקפיצו אותו אך ורק אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא. אם יש לכם שאלה, נא פתחו שרשור חדש.

פוסטים מומלצים

  • ספונסר פורום

לאחרונה אנו נתקלים בתופעה מדאיגה של זילות מושג הOEM מצד רשת המוסכים של יבואנית קבוצת VAG בישראל.

 

לכאורה חלק OEM שהגדרתו היא-

"Original equipment manufacturer (OEM) is a term used when one company makes a part or subsystem that is used in another company's end product"

בתרגום חופשי מאנגלית לעברית המושג OEM, מתייחס לחלק שמיוצר ומהונדס בחברה חיצונית שמורכב בסופו של דבר כרכיב, במוצר מוגמר של יצרן אחר.

 

אם נעבור לעולמנו המקצועי, אזי שחלק חילוף רשאי להיות מוגדר כ OEM רק אם יצרן החלק, מספק חלפים למפעל ההרכבה של קונצרן VAG.

 

יצרני החלפים מוכרים את רוב תוצרתם ליצרני הרכב, שהם הקניין הגדול ביותר לתוצרתם, אך בה בעת הם מספקים את אותם מוצרים בדיוק לשוק החופשי, תחת המותג שלהם ע"י מפיצים שונים בעולם.

 

כמוסך שמשתמש רק בחלפים שמוגדרים ומיוצרים ע"י מפעלי OEM, אשר מספקים את התמורה המקסימלית בין איכות לכסף, הצטערנו לגלות תופעה פסולה, מצד מוסכים מרשת צ'מפיון, אשר מסווגים מוצרים אשר אינם עומדים בתקן של OEM, תחת הסיווג OEM בחשבוניות שניתנות ללקוח.

 

בשרשור נביא דוגמא אחת מתוך רבות, אשר צ'מפיון סיווגה מסנני אוויר ומזגן אשר תוצרתם או ארץ מוצאם אינם ידועים, תחת הסיווג OEM. מכיוון שאותם מוצרים אינם ממותגים, אזי לא ניתן לכנותם OEM ומכאן שלא ניתן להסיק דבר על טיב איכותם.

 

מהסתכלות שטחית, ניתן לראות לדוגמא שגומיית האטימה של פילטר האוויר, אינה מודבקת במקומה, דבר אשר גורם להכנסת אבק למנוע ומבטלת את אלמנט הסינון של מסנן האוויר. מכאן ניתן להסיק שהמוצר הוא נחות ולא בוצעה בו אבטחת איכות נדרשת. יש לזכור שיצרני הOEM, תמיד נוהגים ואף מתגאים לציין את מותגם על גבי החלק על מנת שישמש כסמל לאיכות המוצר וטיב יצורו.

 

בברכה,

 

אופיר רודניצקי

חשבונית צ'מפיון.png

20150903_093534.jpg

יצרן פילטר אווי&#1.jpg

פילטר אוויר.jpg

20150902_163048.jpg

גומיית אטימה למ&#1.jpg

עריכה אחרונה על ידי מוסך רון

מרכז שרות מומחה לרכבי פולקסווגן אודי סיאט וסקודה .

במוסך רון מקבלים שנה אחריות על עבודה וחלפים .

ישראל ב"ק 18 ת"א 035373204 .

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

  • תגובות 111
  • פורסם
  • תגובה אחרונה

המגיבים הפעילים ביותר בשרשור

המגיבים הפעילים ביותר בשרשור

תמונות שפורסמו בשרשור

רון, אני שמח שאתה משתף אותנו במחדלים של מוסכי רשת צ'מפיון.

 

לצערי זו לא פעם ראשונה שאני רואה שבמוסכי רשת צ'מפיון מרכיבים פילטרים ללא שם ובקבלה מופיע חלק OEM.

 

בקבלה המצורפת לדעתי הפילטרים שהורכבו הם לא של ייצרן OEM מכיוון שמחירו של פילטר מזגן תוצרת OEM הרבה יותר יקר לצרכן שרוכש את הפילטר במוסכי הרשת.

 

 

http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?577996-%D7%98%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%9C-60K-%D7%9C%D7%A4%D7%95%D7%9C%D7%A7%D7%A1%D7%95%D7%95%D7%92%D7%9F-%D7%A4%D7%95%D7%9C%D7%95-2012

uploadfromtaptalk1441139716607.jpg

איזה כייף לי :)

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

זו לגמריי הטעיה צרכנית ועו"ד ממולח יכול לעשות מזה מטעמים.

אחד השיקולים של להיכנס למוסך מורשה הוא הידיעה שהרכב מטופל במקצועיות תוך שימוש בחלפים טובים ואיכותיים. לא צריך להיות מומחה גדול כדי להבין שהחלקים המצולמים כאן הם חלקים באיכות הנמוכה ביותר ובטח שלא חלקים מיצרן ה OEM.

"מדינה מפותחת היא לא מדינה בה העניים נוסעים ברכב פרטי אלא מדינה בה העשירים נוסעים בתחבורה ציבורית"

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

יש פסיקה מאוד מעניינת בנושא אגב,

בעיקר מנקודת המבט של חברות הביטוח שהעדיפו לחסוך ולהתקין חלקי oem בעוד שהלקוח דרש חלקים מקוריים.

מעניין למי שמתעסק בתחום.

 

הארה נוספת: כאשר אני יודע שאת המוצר המקורי מייצרות מספר חברות, ומאידך אני יודע שבתחום מסויים יש לחברה מסויימת עליונות על פני חברה אחרת, אזי שאני אעדיף ללכת עם oem שיתנו לי שקט נפשי מאשר מקורי שיכול להגיע מאחד היצרנים הפחות חביבים עלי

M-TECH E46

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

צירפתי צילומי מסך לפילטר אוויר.(אחד ג'טה/והשני פולו) שימו לב שפילטר מקורי עולה 275 וחליפי עולה 50 או 39 לג'טה.

 

אני גם לא מבין את המחירון של צמפיון, המחירים במחירון שונים מהמחירים במוסכים.

לקחו בחשבונית שהעלה מרק 80 שקל (לפולו) ובמחירון רשום לאותו מק"ט 50 שקל.

1f0-airfilter.png

6q0-airfilter.jpg

--------------------------

Škoda Fabia mk2 TSI&DSG

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

זה אומר שיש מצב שבשנתיים של "האחריות" הם לכאורה שיחקו ושמו לי חלפים באיכות גרועה?

 

תודה רבה ששיתפת, אני בכל אופן לא מטפל אצלם יותר.

במוסך שאני מטפל בו אני אדרוש שירכיב רק חלפים oem, כי לא אכפת לי מהמחיר, נטו מהאמינות והאיכות.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

השאלה אם המוסך מודיע ללקוח שמדובר בחלק חליפי ?

לדוגמא נתקלתי בתופעה זהה במוסך של טויוטה כאשר החלפתי רפידות אחוריות.. שאלו אותי מה אני רוצה

-מקורי - בסביבות 450 לא זוכר בדיוק

-OEM - בסביבות 250 לא זוכר בדיוק

-חליפי של REMSA - בסביבות 150 לא זוכר בדיוק

 

מה שכן הבטיחו במוסך שאין פשרות באיכות פשוט הסבירו שהרפידות של רמסה בדרך כלל נשחקות פי 2 יותר מהר.

עריכה אחרונה על ידי b0nzZ
שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

אתם מוזמנים לאמץ שיטה שלי שאני מבצע אצל מוסכים, אני פשוט מבקש לראות את כל החלפים ארוזים לפני שמרכיבים אותם על האוטו.

 

גם במוסך מורשה של סקודה עשיתי את זה וגם של סיאט בזמנו.

 

ככה אי אפשר להתבלבל ולא מעניין אותי מה כתוב בחשבונית.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

  • ספונסר פורום

משתמשים מהפורום שדואגים לי שלחו לי בפרטי שאלות כמו מדוע אני מסתבך עם צמפיון

ולמה זה מפריע לי העיניין הזה .

אז העיניין הזה הוא עיניין מסחרי לגמרי ההונאה הזאת פוגעת בי ובמתחרים של הרשת באופן ישיר

כי בפעמים רבות שנתתי הצעת מחיר ללקוח עם פרוט החלפים כלומר OEM אמיתי ,בסופו הלקוח אמר לי

אתה יותר יקר מצפיון כי אתה מבקש 100 שח על מסנן מזגן ובצמפיון קיבלתי הצעה ב 80 שח אותו מסנן OEM .

יש כאן הונאה צרכנית ממדרגה ראשונה שפוגעת בכלל העוסקים בענף .

הדבר הזה נמשך זמן רב ,לדעתי כ שנתיים .

 

בתחילה שהגיעו אלי רכבים בפעם ראשונה שאלתי את הלקוח לפי החלפים שהוצאתי לו מהרכב

(מסנן שמן טורקי כל שהוא ,מסנן מזגן מאיכות מזעזעת ,מסנן אויר בדיחה ללא שום כיתוב או מותג)

אז אני ההיתי שואל אותו באיזה כפר הוא טיפל ברכב וההיתי נדהם שהוא היה עונה -טיפלתי רק בחברה

ומראה לי את החשבוניות עם ה OEM המדובר .

 

אני אומר כאן לחברים, מי שהתקין את המוצרים האלו במוסכי צמפיון שיבדוק מה מותקן לו ברכב

את התשובה אני כבר יודע ,ואם למישהו כזה איכפת מהרכב שלו אז מומלץ לו לשקול החלפה

לחלק איכותי אמיתי שניתן לדעת את טיבו כדי שהפולקסווגן שלו ישאר פולקסווגן .

מרכז שרות מומחה לרכבי פולקסווגן אודי סיאט וסקודה .

במוסך רון מקבלים שנה אחריות על עבודה וחלפים .

ישראל ב"ק 18 ת"א 035373204 .

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

גילוי נאות: אני מטפל אצל רון באחד מרכבי המשפחה ומרוצה מאוד.

וכן טיפלתי כמה פעמים בפליקס וגם הייתי מרוצה.

בפליקס שמו אך ורק מקורי. אצל רון חליפי OEM.

רון: נראה לי שאתה לא יכול להוכיח את מה שאתה אומר.

צ'מפיון תמיד יוכלו לטעון שהלקוח טיפל עצמאית באיזה כפר לאחר שהם טיפלו ברכב.

ושם שמו לו את החלקים הנחותים (אם כי כמובן שאני אישית מאמין לך).

או שאתה צילמת חלקים גרועים שלא קשורים כלל לרכב על מנת לפגוע בהם.

ואם צ'מפיון רוצים הם יעשו ממך "קציצות" ויטרטרו אותך בבתי משפט בגין הוצאת דיבה.

עם סוללת עורכי הדין שלהם לדעתי ממש חבל שפתחת את השרשור הזה.

עריכה אחרונה על ידי teyal
שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

  • ספונסר פורום

אני לגמרי לא מודאג "אמת דיברתי" יש מאות דוגמאות שנוסעות בכביש

ממש כרגע עם חלקים "OEM" הם לא יוכלו להתכחש למאות מקרים שניתן לארגן

ואפילו בימים אלו אתה יכול להגיע לדלפק של אחד מוסכי הרשת ולרכוש לך מסנן שמן "OEM"

ותראה מה תקבל .

 

הכי טוב מבחינתם שנציג שלהם יגיב כאן ויגיד טעינו במינוח ונחדד את הנהלים שלא מציגים

ללקוח מצג שוו כאילו שהוא מקבל חלק באיכות המקור אלא "חליפי" וזהו .

עריכה אחרונה על ידי מוסך רון

מרכז שרות מומחה לרכבי פולקסווגן אודי סיאט וסקודה .

במוסך רון מקבלים שנה אחריות על עבודה וחלפים .

ישראל ב"ק 18 ת"א 035373204 .

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

לא מזמן רכשתי פולקסווגן בורה שטופלה אך ורק במוסך מורשה מטעם צמפיון ובטיפול האחרון התקינו מסנן אוויר oem, שפתחתי אותו הופתעתי לגלות שאין עליו שום כיות, ציפיתי למצוא שם מסנן של מאן או קנחט, אנגסט, אבל זה היה מסנן סיני, מין הסתם שהוא נזרק לפח.

volkswagen golf mk2 1.3

volkswagen golf mk2 1.6

Volkswagen golf mk2 1.3

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

כיף לראות בעל מוסך ובכלל בעל מקצוע כזה הגון וישר והרבה אנשים ואנשי פורום מרוצים ממנו, תותח אמיתי, עושה לי חשק לקנות גרמניה :wink:. (סתם, נסתפק ביפנית הזקנה ).

 

לנושא, יצא לי כבר להרהר באמינות המוצרים המקוריים כביכול במוסכים מורשים\מורשי יבואן. לאט לאט חשדתי בדברים שכביכול קרו לי אישית, אבל אז אמרתי שזה לא יכול להיות ואנשים גם הרגיעו אותי, אבל אז אתה מכניס תושבות מקוריות MADE IN JAPAN והתושבות מרגישות כמו תושבת סינית שמתפרקת לך...

ואז נפתח שרשור כזה וזה באמת מדליק נורה אדומה.

 

אפילו מחסנאי אחד במוסך מורשה אמר לי שמדביקים MADE IN TURKEY על חלקים סיניים והפוך והכל קומבינות במוסכים.

 

מזל שעבדתי במקצוע, אני מכיר מכונאים, על גבול החברות ואין לי חשש מאף אחד, בנוסף לזה שעבדתי גם בחלקי חילוף לרכב...אבל יש מלא תמימים שיאכלו אותה כנראה .

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

אופיר אתה כנראה מדבר על המקרה שלי (בין היתר אני מניח ).

 

הייתי אצלך יום שני עם האיביזה.

בצמפיון אני לא אטפל, תודה שהערת את תשומת ליבי לזה.

שיתוף קישור לתגובה
שיתוף באתרים אחרים

שימו לב! השרשור הזה בן 2957 ימים, שזה ממש ממש הרבה. נא המנעו מהקפצה שלו והקפיצו אותו אך ורק אם אתם פותחי השרשור ו/או יש לכם עדכון רלוונטי לנושא. אם יש לכם שאלה, נא פתחו שרשור חדש.

הצטרף לדיון

ניתן לפרסם הודעה כעת ולהירשם לאתר מאוחר יותר. במידה וכבר יש לך חשבון בפורום, התחבר כעת בכדי לפרסם באמצעות החשבון שלך.

Guest
הגב לנושא זה...

×   התוכן שהדבקת מסוגנן.   הסר סיגנון

  Only 75 emoji are allowed.

×   הקישור שלך הוטמע אוטומטית בגוף ההודעה.   הצג כקישור רגיל

×   התוכן הקודם שלך שוחזר.   ניקוי העורך

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • תוכן חדש...