אזהרה! - מכונות גילוח משומשות נמכרות כחדשות באינטרנט

שלום,

 

אני לא יודע אם זאת תופעה או מקרה חד-פעמי, להלן מה שקרה:

 

לפני שבועיים וחצי (6/12) הזמנתי לאבא שלי מכונת גילוח פיליפס עם ג'ל.

נכנסתי ל-ZAP.co.il, בחרתי את הדגם שמתאים לתקציב - פיליפס/נורלקו 6705,

ומכיוון שהמחירים ברוב החנויות עמדו על 310 ש"ח פלוס מינוס,

בחרתי לקנות מהחנות עם האתר שנראה הכי אמין, ואף נכתב בו שהמכונה "חדשה לחלוטין",

בנוסף חנות זו הייתה גם הכי זולה במחיר הכולל ביחד עם המשלוח.

 

ביום שישי האחרון לקחתי את המכונה מהדואר (הגיעה למעשה ביום ד' כבר),

והבאתי אותה הביתה לאבי. הוא פתח את הניילון שעטף את האריזה שלה,

ומייד ראינו שהאריזת פלסטיק שקוף שלה סגורה בצורה רשלנית עם אטבי מהדק מצדדיה.

בנוסף המכונה היא נורלקו 6735, שאני בכלל הזמנתי 6705.

אם ה-6735 לא הייתה יקרה יותר ממה שהזמנתי לא הייתי ממשיך לפתוח את האריזה,

לרגע אפילו חשבתי שמצאתי פראיירים...

 

אבא שלי הוציא את המכונה מהאריזה, הסתכלנו עליה טיפה ואז הוא לחץ על הכפתור

שמוציא את הפלסטיק עם הסכינים על מנת לנקות אותם.

ונחשו גילינו שם... שערות!!! ועוד בלונדיניות ארוכות...

בנוסף, מצאנו שהאריזה של הג'ל בפנים פתוחה.

כל מי שאני מספר לו על זה לא יודע אם לצחוק או לבכות...

 

ניסיתי להתקשר לשירות הלקוחות של החברה במהלך כל השבוע,

וכל פעם נשמע תקליט שכל העמדות תפוסות ואחרי דקה הקו מתנתק

באמצע השבוע (ב,ג) זכיתי לתשובה אחרת שבה המרכזיה תשודרג עד מחר בבוקר,

דבר שקרה באמת רק ביום ד אבל גם אז שוב העמדות היו תפוסות והקו נותק.

היום שלחתי להם מייל וטרם קיבלתי תשובה.

 

למי הייתם פונים אם הייתם במקומי ע"מ שהחנות הזאתי כן תתחיל לשים לב אלי?

אבא שלי כבר התייאש מהם ורוצה להתחיל להתגלח עם המכונה שקיבלנו...

 

תודה,

צחי.

שאבא שלך יארגן בינתיים סכין לגילוח, כדי שלא ייראה מוזנח.

 

תפנה לרשות להגנת הצרכן.

תלונה חמורה להנהלת האתר, עם איום פניה לעורך דין, אם לא תקבל פיצוי גדול.

 

וגם לאיים שתפנה למשרד הבריאות, ותגיד שיש לך קשרים בעיתון וזה יתפרסם.

רק אליים וזהו... (לא פלילי)

למי הייתם פונים אם הייתם במקומי ע"מ שהחנות הזאתי כן תתחיל לשים לב אלי?

אבא שלי כבר התייאש מהם ורוצה להתחיל להתגלח עם המכונה שקיבלנו...

נסה לפנות לחברת כרטיסי האשראי שלך.

לפני כחודשיים הזמנתי Disk on key מאחת מחנויות האינטרנט הפחות מוכרת. הדיסק התעקב מאוד, ולא הצלחתי ליצור קשר עם החנות. חברת כרטיסי האשראי שלי הצליחה, איכשהו, ליצור קשר עם הספק, והוא פתר את הבעיה (שהיתה בכלל בסניף הדואר המקומי שלי, אבל לא משנה..).

בכל מקרה, תתקשר אליהם ותבקש את עזרתם. אולי הם יוכלו לקשר אותך עם הספק של המוצר.

מדינה שלמה רוצה לקנות מוצרים זולים.

יש דרך אחת לספק את הסחורה

REFURBISHED

 

לך לחנות,תקנה עם אחריות מקורית של היבואן בארץ ותקבל מוצר חדש.

אני עובד שנתיים בחנות חשמל ואני יכול להגיד לכם שיש הרבה בעיות שירות מהאינטרנט.

 

אם זה בנושא אספקה,שירות,אחריות,ויש עוד הרבה מאחורי זה בעצם אף אחד לא יודע מה עבר על המוצר.

 

בחנות זה שונה כל לקוח שמתעניין במכונת גילוח קודם כל יש שנה אחריות של היבואן המקורי!!(יש הרבה שהם לא)

 

ודבר שני אני תמיד פותח את המכונה ללקוח שיראה שהיא חדשה. ודרך אגב שערות במכונה זה נושא שממש לא הפתיע אותי יש גם חנויות שעושות את הקומבינות האלה.

 

לדעתי אין כמו לקנות מחנות.

אני מעוניין להזמין מצלמה דיגטלית מהאינטרנט ובגלל שזה מוצר מאוד עדין אני ממש מפחד להזמין

ואז לגלות שהיא שבורה או משהו כזה...

לכן תמיד עדיף לקנות מאתרים מוכרים למרות שגם זה לא תמיד עוזר.

 

מדינה שלמה רוצה לקנות מוצרים זולים.

יש דרך אחת לספק את הסחורה

REFURBISHED

 

לך לחנות,תקנה עם אחריות מקורית של היבואן בארץ ותקבל מוצר חדש.

זה לא כ''כ זול תמיד לקנות בחנות למשל היום ביררתי וההבדל הכספי בין קניית מצלמה דיגטלית באינטרנט לבין חנות פרטית הוא הבדל של כמעט 500 ש''ח.

וזה המון כסף.

לא ממליץ על קניית מצלמה ברשת. דיגיטליות הן פונטציאל ל"שימוש באחריות".

 

ואם תצטרך להפעיל אחריות אצל חנות מהאינטרנט זה נראה לי בעייתי משהו.

 

אישית, יש לי קנון A70 שקניתי לפני שמונה חודשים, ופעם אחת הפעלתי את האחריות (ניקוי חיישן)...

 

לכן שווה לקבל מוצר חדש, ולא משהו שלך תדע אם הוא היה אצל מישהו לפנייך.

 

(ה-200 שקל הפרש זה לא מה שישבור אותך...ואם זה אכן 500 אז יש בדברים שלך משהו אבל עדיין אני לא בטוח.)

 

 

סער

זה לא כ''כ זול תמיד לקנות בחנות למשל היום ביררתי וההבדל הכספי בין קניית מצלמה דיגטלית באינטרנט לבין חנות פרטית הוא הבדל של כמעט 500 ש''ח.

וזה המון כסף.

רק אולימפוס ו HP נמכרות באינטרנט ע"י יבואן מורשה.

כל האחרים מגיעים בקומבינות.

תבקש מקומבינטור ניקוי חיישן הוא ישלח את המצלמה לחו"ל.

בשביל זה יש הבדל במחיר.

 

לי יש שעון של FOSSIL שקנו לי בארה"ב עם 11 שנים אחריות והוא התקלקל.

עלה % 20 פחות,יש לו 9 שנים יותר אחריות אבל איזה סיפור זה היה לתקן.

בנוגע למצלמות הדיגיטליות, עדיף לשלם עוד 200 שקל בחנות ולקבל את זה על המקום מאשר להזמין את זה באינטרנט.

 

בנוגע למכונת הגילוח, אם הספק לא מחזיר תשובה פנה לאגודה למען הצרכן - בשביל דברים כאלה הם קיימים.

 

 

יוסי.

שלום,

 

 

לפני שבועיים וחצי (6/12) הזמנתי לאבא שלי מכונת גילוח פיליפס עם ג'ל.

 

ונחשו גילינו שם... שערות!!! ועוד בלונדיניות ארוכות...

בנוסף, מצאנו שהאריזה של הג'ל בפנים פתוחה.

ג'ל...

 

שערות בלונדיניות....

 

אולי בגילגול הקודם היא היתה דילדו........

 

ד"א-אחותי הקטנה (שתחיה) עבדה כסטודנטית במחלקה מסחרית של אחת מספקיות האינטרנט.הסיפור שלך לא כל כך נדיר.היו נגני MP שהגיעו עם חומר מוקלט ועוד כל מיני סיפורים לא פחות מחרידים...

ג'ל...

 

שערות בלונדיניות....

 

אולי בגילגול הקודם היא היתה דילדו........

 

ד"א-אחותי הקטנה (שתחיה) עבדה כסטודנטית במחלקה מסחרית של אחת מספקיות האינטרנט.הסיפור שלך לא כל כך נדיר.היו נגני MP שהגיעו עם חומר מוקלט ועוד כל מיני סיפורים לא פחות מחרידים...

וואי... קניתי מכשיר MP3 שבא עם הקלטה של בארבי גירל ועוד כמה ישומים הייתי בטוח שככה המכשיר, אתה חושב שהוא משומש??? OMC האלה !!!

ישראלים חמודים: אין ארוחות חינם. מתי תפנימו?

מה שם החברה? אתר?

 

פנה לאמנון לוי!