דף 1 מתוך 2 12 אחרוןאחרון
מציג תוצאות 1 עד 15 מתוך 20

נושא: אליאקספרס

  1. #1
    נהג שודים (> 1000 הודעות) הסימלון של lesles
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2004
    הודעות
    1,453

    אליאקספרס

    אהלן.

    הזמנתי לאחותי 2 זוגות נעלים. ב30 באוקטובר.
    מאז לא נכנסתי לאתר עקב לימודים.

    הנעלים עד עכשיו לא הגיעו, שני הזוגות. (מוכרים שונים)

    עקב הזמן שעבר אני לא יכול לפתוח דיספיוט, שלחתי בכל זאת הודעה למוכרים שהמוצר לא הגיע.

    בסטטוס בשני הזוגות רשום FINISHED.

    איך אני יכול לדאוג לכך שאני אקבל את הנעלים או את הכסף חזרה? חוץ מאיום בפידבק שלילי.

    ישנו מספר מעקב זהה בשני הזוגות שלא עובד לי משום מה:

    RB755354466CN
    תודה לעוזרים
    Megane 2 DCI

  2. #2
    Feel The Beat הסימלון של ezuf
    תאריך הצטרפות
    אוקטובר 2006
    מיקום
    עמקי הצפון הפסטורלי
    הודעות
    1,969

    בעניין: מבקש עזרה ממומחי אליאקספרס

    אהמ,מופיע שהחבילה נמסרה כבר,בסניף כפר סבא

    http://www.17track.net/en/result/pos...=RB755354466CN

    וגם באתר הדואר זה מופיע לך אם לא בדקת

    "דבר הדואר האמור נמסר ליעדו בתאריך 25/11/2013 באמצעות יחידת הדואר הגליל אשר בכפר סבא."
    Škoda Fabia TSI
    ציטוט falou כתב: הצג הודעה
    סאאמק כולכם.


  3. #3
    חורך אספלט מצוי (> 2500 הודעות) הסימלון של yuvk
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2003
    הודעות
    3,029

    בעניין: מבקש עזרה ממומחי אליאקספרס

    האינפורמציה על מסירת החבילה הגיעה גם לאליאקספרס. קיבלת מייל שמבקש ממך לאשר קבלה.

    מכיוון שלא הגבת, הכסף הועבר לספקים.

    אתה יכול לנסות לברר בדואר ישראל מי קיבל את החבילה.

    קיבלת שיעור (לא נורא יקר) על עליאקספרס.

  4. #4
    נהג שודים (> 1000 הודעות) הסימלון של lesles
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2004
    הודעות
    1,453

    בעניין: מבקש עזרה ממומחי אליאקספרס

    איזה שיעור למדתי? שבדואר ישראל יכולים למסור חבילות בטעות?
    אני בכלל מבאר שבע והחבילות יועדו לבאר שבע. אלא אם כן מספר המעקב שניתן שגוי.

    שלחתי להם פניה, נראה מה יהיה.

    כיצד הייתם פועלים במקומי?
    יקר או לא, כל שקל חשוב לסטודנט תפרן.

    האם חברת האשראי יכולה לעזור במקרה כזה?
    Megane 2 DCI

  5. #5
    חורך אספלט מצוי (> 2500 הודעות) הסימלון של yuvk
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2003
    הודעות
    3,029

    בעניין: מבקש עזרה ממומחי אליאקספרס

    לא התכוונת שעשית משהו לא בסדר, ואת דעתי על דואר ישראל אתה יכול למצוא פה בפורום. החבילה היתה רשומה, ואם נמסרה לאחר, זה הרבה מעבר לטעות, גם מצד האדם שלקח אותה במקומך, וגם מצד הפקיד שמסר אותה אחרי שלכאורה בדק תעודה מזהה.

    התכוונתי שבקנייה באליאקספרס עליך לעקוב אחרי ההזמנות, ולהתריע שלא קיבלת את הסחורה. האחריות של האתר מסתיימת כשהוא מעביר את הכסף לספק, אחרי שאישרת שקיבלת את הסחורה לשביעות רצונך (או אחרי שלפי הדואר השסחורה נמסרה, ולא הגבת תוך זמן מסויים).

    יתכן שהספק נתן בטעות (או בכוונה) מספר מעקב שגוי של חבילה אמיתית שנשלחה לישראל.
    נערך לאחרונה על ידי yuvk : 10/12/13 ב-21:54

  6. #6
    נהג שודים (> 1000 הודעות) הסימלון של Or05230
    תאריך הצטרפות
    יולי 2011
    הודעות
    1,412

    בעניין: מבקש עזרה ממומחי אליאקספרס

    תבדוק מי חתם בדואר ותנסה לברר עם הסניף כמה שיותר פרטים,האם הסניף שרשום הוא הסניף שהיה אמור להמסר בו הפריט? אם כן זה יכולה להיות פאשלה של דואר ישראל...
    אני הזמנתי משם ב 26 לאוקטובר וקיבלתי לפני שבועיים בערך(נעליים),בקיצור משלוח ארוך לאללה,לא מזמין משם יותר.
    חוץ מלשלוח למוכר תנסה להתלונן גם לאתר עצמו אולי יזוז משהו, אבל אם רשום שלקחת את החבילה יהיה לך קשה להוכיח שלא.
    Subaru Impreza GLI manual '94
    1:14.8
    אילת 1:16.4

  7. #7
    נהג שודים (> 1000 הודעות) הסימלון של lesles
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2004
    הודעות
    1,453

    בעניין: אליאקספרס

    מדובר ב2 חבילות, הסניף שלי נמצא בבאר שבע בכלל.
    שלחתי להם הודעה באתר, קיבלתי מספר פניה. מקווה לטוב.

    אני חושד שהמספר שנתנו שגוי, כי בשתי החבילות יש את אותו המספר, ומדובר במוכרים שונים עם זוגות שונים של נעלים.
    Megane 2 DCI

  8. #8
    האיש והעפיפון הסימלון של flytomars
    תאריך הצטרפות
    נובמבר 2009
    הודעות
    632

    בעניין: אליאקספרס


  9. #9
    חורך אספלט מצוי (> 2500 הודעות) הסימלון של yuvk
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2003
    הודעות
    3,029

    בעניין: אליאקספרס

    ציטוט lesles כתב: הצג הודעה
    אני חושד שהמספר שנתנו שגוי, כי בשתי החבילות יש את אותו המספר, ומדובר במוכרים שונים עם זוגות שונים של נעלים.
    אותו מוכר יכול להופיע באיביי או באליאקספרס בכמה שמות שונים (מגדיל את סיכוייו למכור) ככה שבפועל אם הזמנת במקביל משני מוכרים, אתה עשוי לקבל בסוף חבילה אחת. קרה לי פעם אחת.

    מכיוון שהכתובת בה נמסרה החבילה לפי הדואר שונה מהכתובת שהזנת באליאקספרס, אתה יכול להסביר להם שמדובר כנראה במספר מעקב שגוי או מזוייף ובפועל לא קיבלת את ההזמנות שלך. אליאקספרס יכולים לקרוא באנגלית היכן החבילה נמסרה, ואפילו לפתוח מפות גוגל ולראות איפה כ"ס ואיפה באר שבע.

  10. #10
    נהג שודים (> 1000 הודעות) הסימלון של lesles
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2004
    הודעות
    1,453

    בעניין: אליאקספרס

    החשש שלי הסתבר כנכון. התקשרו אלי מהדואר ונמסר לי שהחבילה לא יועדה לי ושזה קורה להם הרבה שנמסרים מספרי מעקב שגויים.
    אני שלחתי הודעה ומייל למוכרים, לא קיבלתי תשובה עדין.

    ניסיתי ליצור קשר במייל\פורום\צ'אט של תמיכה בלקוחות באליאקספרס אבל המערכת לא עובדת. יש למישהו קישור שכן פועל?
    מה עלי לעשות במידה והמוכר\ים ממשיכים לסנן אותי, האם חברת האשראי יכולה לזכות אותי?
    Megane 2 DCI

  11. #11
    נהג שודים (> 1000 הודעות) הסימלון של lesles
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2004
    הודעות
    1,453

    בעניין: אליאקספרס

    מישהו?

    גיליתי שכנראה המוכרים שקניתי מהם מחקו את המשתמש או פשוט חסמו אותי
    Megane 2 DCI

  12. #12
    חורך אספלט מצוי (> 2500 הודעות) הסימלון של yuvk
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2003
    הודעות
    3,029

    בעניין: אליאקספרס

    מה הכוונה "מחקו את המשתמש" / "חסמו אותי"?

    לצערי, כמו שכתבתי, עליאקספרס ערבה לכספך עד שהיא מעבירה אותו לספקים, ומרגע זה אין לך עם מי לדבר.

    חבר קנה שם טאבלט, שהתקלקל אחרי שבוע. שילם סכום מכובד למשלוח לסין, והמוכר כנראה נמנע מלקבל את המשלוח.

  13. #13
    נהג שודים (> 1000 הודעות) הסימלון של lesles
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2004
    הודעות
    1,453

    בעניין: אליאקספרס

    לשמחתי אליאקספרס ענו לי בפייסבוק, נחכה לעדכונים
    Megane 2 DCI

  14. #14
    חורך אספלט מצוי (> 2500 הודעות) הסימלון של yuvk
    תאריך הצטרפות
    מרץ 2003
    הודעות
    3,029

    בעניין: אליאקספרס

    יש לך עדכונים?

    יש לי מוצר (גם נעליים) שעדיין נמצא (לפי מעקב המשלוחים) בסין. עקב פקיעת הזמן הסטטוס הפך ל- FINISHED ואין לי אפשרות לפתוח DISPUTE. מוזר. אפשר לפתוח DISPUTE על אי הגעת מוצר בזמן המובטח רק לפני שהוא תם.

  15. #15
    אלכוהוליסט הפורום הסימלון של gsi16v
    תאריך הצטרפות
    אוקטובר 2003
    מיקום
    בהנגאובר
    הודעות
    4,988

    אליאקספרס

    הזמן הזה שמוגדר שם הוא יותר מזמן המשלוח שרושם המוכר
    זה הזמן שיש לך להתלונן על המוצר או המשלוח גם לאחר שקיבלת את המוצר
    בנוסף אתה מקבל אימייל לפני פקיעת הזמן
    בנוסף נוסף אתה יכול להאריך את הזמן זה במקרה שאתה מודע שיש עיקובים ואתה רוצה להמתין עוד ועדיין להשאיר לעצמך את הזכות לפתוח דיספיוט
    בנוסף נוסף נוסף, לאחרונה עקב העומס משלוחים התקועים בסין, המוכרים מקבלים כל כל הרבה פניות שהם לפעמים לא ממש מצליחים או לעקוב אם החזירו לך תשובה, כן זו בעיית שרות אבל אין מה לעשות אלא להאזר בסבלנות, בסוף זה מגיע.
    ציטוט ofir כתב: הצג הודעה
    ציטוט עומר כתב:
    לתגובה רצינית, ראה את הודעתו של gsi16v.
    זה משפט שלא ציפיתי לראות בפורום הזה

דף 1 מתוך 2 12 אחרוןאחרון

כללי פרסום הודעות

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •