333 ש"ח שנגנבו או עיכוב מצער? (או:העוקץ הגדול של פורמולה ישראל)

הייתי אמורה להשתתף ביום המיונים השלישי של הפורמולה ישראל, אבל לצערי הייתי חולה דווקא בימים האלה.

התקשרתי לבטל את השתתפותי יום לפני, ובמוקד נאמר לי שהכסף יוחזר תוך שבוע. זה היה ב-19.9. היום ה-6.10 והכסף עדיין לא הוחזר.

המוקד הטלפוני לא פעיל.

שלחתי אי-מייל בתחילת השבוע ולא ענו לי.

אני מרגישה שרימו אותי וזה לא מוצא חן בעיניי בכלל.

נא להחזיר את כספי בהקדם!

מורן שלום.

גם לי ולעוד 2 אנשים לא החזירו כסף. בשבועיים האחרונים פניתי לכמה גורמים (ביניהם אביחי דובר פורמולה ישראל, בועז מאירי מנהל BBM הפקות ומשה ממרכז הרישום.) אני קורא אלייך ולכל מי שנמצא איתנו באותה סירה, לשלוח לי הודעה בפרטי ובתחילת שבוע הבא בעז"ה נפנה לתכנית "יהיה בסדר" ונקווה שיהיה בסדר

נראה לי מין הראוי, לפני שאתה רומז על מישהו שהוא "גנב", לוודא שאכן זה המקרה ובוודאי לפני שאתה עושה זאת מעל דפי הפורום.

זה שלא עונים לך מקסימום הופך אותם לבעיתיים בשירות - לא בהכרח גנבים.

עד עכשיו הבחור הזה שמייצג אותם בפורום, ענה לכולם על רוב השאלות.

שלח לו הודעה פרטית, תראה אם יענה.

עד לפני שבוע לפחות, עשה רושם שהוא דיי פעיל פה.

אגב, אני חייב להגיד שבאמת כל הכבוד שהם בכלל הציעו להחזיר לך את כספך.

לא מוכר לי עוד בית עסק שאתה משריין לעצמך מקום ובגלל שאתה לא מגיע, מחזיר לך את הכסף.

אני בטוח שמעולם לא חשבת לבקש מסינמה סיטי את הכסף חזרה, כי קנית כרטיס לסרט ולא הגעת.

חברים וחברות,

בדיוק כפי שMasterChief כתב כאן לפני, מורן לא באמת פנית אלי מעל דפי הפייסבוק או כאן בפורום.

אבל זה כלל לא משנה, היו מעט בקשות להחזרת כסף בגין סיבות כאלו ואחרות כל בקשה נידונה ופרטיה נלקחו לתשומת ליבנו, לחלקם הוחזר הכסף ולחלק לא.

ובדיוק כמו שMasterChief כאן כתב לפני, כמו בסינמה סיטי או בצימר לצורך העניין לא ניתן לבטל הרשמה יום לפני, זהו מקום שתפסתם ולכן החיוב נשאר.

שוב כל מקרה נידון בנפרד ולכן את מוזמנת לפנות במייל הבא לאחראית על הכספים.

[email protected]

גמר חתימה טובה

א. תודה לאביחי על פרסום המייל. נהיה בקשר.

ב. עפ"י חוק, יש באפשרות הלקוח לבטל עסקה עד שבועיים מיום ביצוע הפעולה.

ג. במוקד הטלפוני הבטיחו לנו שכספינו יוחזר וכך גם בשאר הפניות, אם על פי חוק הם לא היו חייבים לזכות אותנו, הם היו אומרים זאת!

ג. כדי שלא נחשוד שסתם פרסמתי את ההודעה בפורום, אני כן שלחתי לאביחי הודעה פרטית. בכל מקרה, במידה ופנייתינו תיענה אני אהיה הראשון לדווח כאן ולטהר את שמם.

שנה טובה וגמר חתימה טובה!

ב. עפ"י חוק, יש באפשרות הלקוח לבטל עסקה עד שבועיים מיום ביצוע הפעולה.

איזה כיף לצטט את החלק שכ"כ מתאים לך ולהשמיט את החלק היחיד שרלוונטי למקרה שלך, תענוג!

)5( לרכישת טובין ושירותים כאמור בפרט 20 לתוספת - לרכישת לטובין, בתוך 14

ימים מיום שקיבל את הטובין ולרכישת שירות, בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה

או מיום מסירת חוזה בכתב או מסמך בכתב כאמור בסעיף 13ג)ג( לחוק, לפי המאוחר,

בין אם הוחל במתן השירות ובין אם לא ואף אם העסקה היא לתקופה קצובה, ואולם

בעסקה שאינה עסקה מתמשכת כהגדרתה בסעיף 13ג לחוק, בתוך 14 ימים מיום עשיית

העסקה ועד יומיים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד תחילת השירות

אגב, גם בסינימה סיטי יש אפשרות לבטל כרטיס עד שבע שעות, אם אני לא טועה, מתחילת הסרט.

סתם הערה של עובר אורח:

אין קשר ללשון החוק, ברגע שהבטיחו לה להחזיר את הכסף תוך שבוע - יש ביניהם הסכם בעל פה.

יכלו להתנגד לביטול או לא להתנדג לביטול כשהיא בקשה את כספה חזרה, משעברה את המשוכה הזו והבטיחו להחזיר לה את התשלום, לשון החוק כבר לא רלוונטית.

לכל מאן דבעי!

היום ראיתי שחשבוני זוכה ב333 ש"ח.

כמו שהבטחתי, אני הראשון לנקות את שמם.

תודה רבה לאביחי ולכל מי שעזר בעניין זה.

המשך יום נעים ובטוח בדרכים

היום ראיתי שחשבוני זוכה ב333 ש"ח.

כמו שהבטחתי, אני הראשון לנקות את שמם.

אתה לא הראשון לנקות את שמם, אתה הראשון להכפיש את שמם (בעצם לא הראשון, הגאונה עם ה "גנבים, שודדים, רמאים" היא הראשונה)!

זה כמו שאני אכתוב עכשיו שאחותך זונה (למען הסר ספק, לא מכיר אותך, לא מכיר אותה ולא יודע בכלל אם יש לך אחות ואם יש, סליחה מראש על הדוגמא).

שבוע הבא אני אבדוק ואם יתגלה שאני טועה אז הסר דאגה מלבבך, "אני אהיה הראשון לנקות את שמה" !

עדיין מחכה להחזר היום רציתי לראות מדוע עד עכשיו עוד לא קיבלתי החזר וראיתי שאין למי לפנות נכנסתי לפורום ומצאתי לשמחתי שיש עוד אנשים במצבי, שלחתי בצהריים מייל למחלקת כספים כמו שפורסם פה לשלוח ועד עכשיו לא קיבלתי תשובה, יש עוד למי לפנות?

שלחת בצהריים עד עכשיו לא קיבלת תשובה?

צריכים לפטר את כולם!

וברצינות, לא כל מייל מטופל מייד, במיוחד לא כזה שנשלח בצהריים.

תנו להם לפחות יומיים להגיב לפני הריצה למי לפנות ואיפה להתלונן...

שלחתי לפני יומיים מייל למייל שנכתב כאן, וגם הודעה פרטית לפורמולה ואין שום תגובה....

זה לא יאמן שאני צריך לפנות אליהם ולהתחיל להסביר להם שאני צריך לקבל החזר, כשהם צריכים לחייב אותך זה מתבצע יום למחרת אבל כשהם צריכים לבצע החזר פתאום צריך לפנות אליהם, אני ממש לא מבין למה לוקח חודש להחזיר כסף שהוא שלך, ממש ייכנסו לי לכיס ולקחו את כספי כה אני מרגיש.

אני בספק אם יחזרו אליי לפני החג וזה ממש לא מוסיף להם לאיך שהם נראים מבחינתי...

אני ממש מקווה שהם לא יחשבו שהם יכולים לקחת לאנשים תמימים כסף מהכיס, כסף שעבדתי בשבילו קשה ואני צריך עכשיו לפנות אליהם .

באגירה, כמו שאתה שם לב יש פה עוד כמה אנשים שיש להם בעיות עם פורמולה ישראל.

לא יודע מה עומד מאחורי הפירגון שלך אליהם, אבל תעשה טובה ואל תביע דעה לכאן או לכאן.

כמו שאתה ודאי קורא, יש פה אנשים שלא קיבלו את כספם שלהם חזרה ועברו כבר שלושה שבועות.

מי שקיבל את כספו (כמוני) מוזמן לכתוב. מי שלא קיבל את כספו שיפנה למייל שאביחי פרסם. לי הוא עזר.

ומי שלא נכנס בשתי הקטגוריות הנ"ל לא חייב להביע סתם דעה. מיותר.

ערב טוב