איך לא קניתי רכב משלמה סיקסט

בעקבות גידול במשפחה חיפשתי רכב גדול יותר

למרות האזהרות בפורום הלכתי לראות רכב בחברת שלמה סיקסט, הרכב 2008 היה עם 100000 קילומטר מליסינג, וקיבלתי הצעה די טובה: מחיר סביר , אפשרות לבדוק במכון בדיקה חיצוני, ושנה אחריות מלאה על כל מכלולי האוטו! מעולה.

אפשר לראות את האוטו ?

לא, תשלם 500 ש"ח מקדמה ואז נביא את האוטו.

לא צריך להביא, אני אסע לאיפה שהאוטו, אני לא משלם 500 ש"ח רק בשביל לראות אוטו

אי אפשר רק אם תשלם תוכל לראות את האוטו!

?? 500 ש"ח בשביל לראות אותו? ומה יהיה אם הוא לא ימצא חן בעיני?

אז ה500 יהיו מקדמה על אוטו אחר

אבל אני לא רוצה אוטו אחר ויש לכם רק אחד מהסוג הזה במלאי

אז תשלם.

אחרי הרבה ויכוחים מנהל הסניף אישר לי שהכסף יוחזר אם האוטו לא ימצא חן בעיני.

סוף טוב?

שילמתי 500 ואיש המכירות הוציא את החוזה (לפני זה כבר ראיתי רשיון וספר טיפולים), הוא הולך לאן שהוא ואני בודק את החוזה ושם כתוב שה500 מקדמה ולא יחזרו

בנתיים הוא חוזר אני מסב את תשומת ליבו, שכתוב שה500 לא יוחזרו, אבל הוא אומר שלא שמתי לב (אולי באמת לא שמתי לב לסעיף ביטול כלשהו?), ושוב לא היה לי זמן לשים לב כי הוא אומר שאחלה שקניתי ושילמתי מקדמה אבל אין אחריות על האוטו, הוא מוכן להוריד עוד 1000 ש"ח במחיר (99 במקום 100)

מה זאת אומרת אין אחריות ? סיכמנו

אין אחריות על רכבים מעל 2000 סמ"ק

סיכמנו! שילמתי מקדמה

לא רוצה על תיקח

שנה אחריות שווה בעינייך 1000 ש"ח?

זה מה יש

הצטרף מנהל האזור והודיע לי שאין מה לעשות, אין אחריות, והוא מוכן לבטל הכל

ביטלתי

כמעט הסוף

למחרת התקשרתי שוב ודיברתי עם המוכרן, ובסוף השיחה הוא אומר לי תבוא בבוקר "נסתדר" תקבל את האוטו

באתי בבוקר

נו באת לקנות עכשיו אתה רציני?

אני רציני כל הזמן זה אתם שלא עומדים במילה שלכם

אתה רוצה לקנות מאיתנו לא אנחנו קונים ממך

(????)

אז אתם מוכנים לתת אחריות?

מה פתאום?

אז למה הצעת לי לחזור ונסתדר?

אני חשבתי שאתה רוצה את האוטו, תוכיח.

כמובן ששוב לא קניתי

בסה"כ הנזק שווה ל3 שעות בערך והרבה תסכול

קיבלתי הצעה על אוטו דומה במקום אחר עם פחות ק"מ ושנה אחריות

וגם אני לא קניתי אוטו בשלמה סיקסט

היית יכול לחסוך לעצמך את הכאב ראש אם היית עוזב ברגע שביקשו ממך כסף רק בשביל לראות את הרכב.

היית יכול לחסוך לעצמך את הכאב ראש אם היית עוזב ברגע שביקשו ממך כסף רק בשביל לראות את הרכב.

יש מצב אבל באתי מוכן נפשית לזה אחרי הקריאה בפורום פה

איזה מטומטמים שם בשלמה סיקסט. הם באמת חושבים שהם עושים לך טובה שהם מוכרים לך רכב

לא חסרות מכוניות בשוק וטוב שלא קנית שם, ההפסד שלהם.

גם באוויס נתקלתי בתופעה הזו לפני כשנה אבל שם רצו 1000(!) ש"ח כדי שיביאו את הרכב. מה שכן, זכור לי שהייתה אופציה לסוע לראות את הרכב היכן שהוא נמצא.

כל שוק הליסינג לא ברור לי. נראה לי שהם עושים כל כך הרבה רווחים מעצם השכרת הרכב לליסנג, שלא ממש מעניין אותם למכור. ממילא זה נחשב למלאי בדוחות הכספיים שלהם, בערך מופרך לחלוטין.

דוגמא חיה מאצלי: אח של אשתי רוצה לקנות רכב, יחסית גדול ויחסית יקר, והוא צריך להתחנן למוכרים של אוויס. הם מעולם לא חוזרים אליו, הם לא מבררים לו שום דבר שהוא מבקש לדעת על הרכב, וכו'. עירבנו מנהלת יחסית בכירה שלהם כדי שיקבל קצת יחס - אבל כלום. הם לא היו מוכנים להביא את הרכב לרמת גן, אבל לפחות הם היו מוכנים שיגיע לחיפה לראות את הרכב

היום היה כתוב ב"דה מרקר" על כמויות המלאי האדירות שמחזיקות חברות הליסינג שצריכות להעיף עכשיו אל השוק.

כנראה שעוד חודש חודשיים ידברו שם אחרת, כשהמגרש יהיה מלא עד אפס מקום ברכבים.

זה מזכיר לי את תופעת התורים בכניסה למועדונים וסלקציה.

לא רוצים לא צריך, למה להתחנן לקבל משהו?

ככל שהם משחקים אותה יותר קשים להשגה אז הרכבים שלהם יותר מבוקשים או משהו? למה אנשים מוכנים לסבול יחס כזה?

באמת בושה וחרפה.

אני "שריינתי" רכב מלובינסקי טרייד ושילמתי 1000 ש"ח שנאמר לי (וכך גם כתוב בחוזה) שזה יתקזז לי מהרכב שארכוש או יעבור לכל רכב אחר שאחליט לרכוש מהם - ובמידה ואחליט לבטל מכל סיבה שהיא אני אקבל את מלוא הסכום חזרה

שלום חברים,

חשוב לי להבהיר שתופעות כאלה, של אנשי מכירות שלא חוזרים ללקוחות, הן חמורות ואנחנו משתדלים להעלים אותן לחלוטין. אנחנו משקיעים המון כסף בפרסום, קידום מכירות, ואם לקוח מעוניין לרכוש אבל נתקל בקשיים מצד אנשי המכירות – הנזק הוא כפול ומכופל. למיטב ידיעתי, תופעות כאלה אינן נפוצות, ואם מתגלה מקרה כזה – הוא מטופל במהירות וללא פשרות. נוכחותי בפורום הזה, מעבר למתן מידע וייעוץ, היא כדי לתת שירות לחברי הפורום ולסייע במידה ודברים לא מתקדמים במסלול ובמהירות הרצויים.

לגבי המקדמה – הנושא נדון כאן ובפורומים אחרים פעמים רבות. מטרת המקדמה היא יצירת התחייבות מצד הלקוח לרכישת הרכב. כאשר משולמת המקדמה – אנחנו מסמנים את הרכב כ"מכור", ואז הוא אינו זמין ללקוחות אחרים, כדי לתת ללקוח את מלוא הנוחות והרווחה לבחון את הרכב, להתייעץ עם הקרובים אליו, מבלי לפחד שלקוח אחר יהיה זריז ממנו ו"יחטוף" את הרכב. חשוב לי לציין כי במידה והלקוח נמלך בדעתו ומחליט שלא לרכוש את הרכב – המקדמה תעבור לרכב אחר בו מתעניין הלקוח. ובמידה והלקוח מחליט שלא לרכוש רכב כלל – המקדמה מוחזרת ללקוח באופן מיידי וללא ויכוחים.

חשוב להבין כי שינוע הרכב מסניף לסניף עולה כסף רב. אם אוויס מפגינה רצינות ומוכנה לשנע רכב מחיפה לרמת גן – כך הוגן לבקש מהלקוח להפגין את אותה הרצינות ולשלם את המקדמה.

כל טוב לכולם

גיל מאוויס

חשוב להבין כי שינוע הרכב מסניף לסניף עולה כסף רב. אם אוויס מפגינה רצינות ומוכנה לשנע רכב מחיפה לרמת גן – כך הוגן לבקש מהלקוח להפגין את אותה הרצינות ולשלם את המקדמה.

תחליטו אם אתם חברה מרכזית בעלת מלאי אחד ואז לא מעניין אף אחד איפה הרכב נמצא - פשוט תביאו אותו !

או שאתם חברה סניפית ואז תשווקו רכבים ברמה סניפית ותפרסמו מלאי ברמה סניפית.

מה שאתם עושים הוא פרסום שיש בו אמת חלקית - אתם פשוט מוכרים רכבים שלא באמת אצלכם (ברמת הסניף) אבל אתם מפרסמים אותם כאילו הם שם.

אני מקווה שעצם העובדה שאתה ספונסר של האתר לא תפגע באתר עצמו בגלל שאתה נמצא בצד הנאשם

אין בעיה לשים ע"ח משהו (שמוחזר אם לא קונים) כדי להביא את הרכב מחיפה.

יש בעיה אם צריך להתקשר ארבע פעמים לנציג כדי לשאול אותו פרטים לגבי הרכב, וגם אז הוא לא חוזר. לא עם מחיר, לא עם מתי אפשר לראות, לא כלום. אגב, מדובר על לקוח שרצה קיה קרניבל ולא הפסיקו לנסות ולדחוף לו פיקאסו (אולי מובן, יש לכם עשרות כאלה להיפטר מהם). גם ניסו לספר לו שרובוטי זה אוטומט. בסוף הוא כבר היה מוכן לבדוק את הפיקאסו האוטומט 2.0, אבל אף אחד לא חזר אליו...

לגבי המקדמה – הנושא נדון כאן ובפורומים אחרים פעמים רבות. מטרת המקדמה היא יצירת התחייבות מצד הלקוח לרכישת הרכב.

...

ובמידה והלקוח מחליט שלא לרכוש רכב כלל – המקדמה מוחזרת ללקוח באופן מיידי וללא ויכוחים.

אני מתקשה להבין את הלוגיקה. אם הכסף מוחזר בכל מקרה, איך הוא בדיוק יוצר התחייבות? ואם אתם באמת מחזירים אותו באופן מיידי וללא ויכוחים, למה לקחת אותו מלכתחילה?

האם בהסכם/חוזה שלכם מצויין זאת במפורש, או שזו רק הבטחה שבע"פ (תוכל לצטט בבקשה?)?

אולי אותם 1000 שקלים יגרמו למזמין לחזור לסניף בפעם נוספת,

גם אם זה רק לצורך קבלת המקדמה בחזרה (ללא ויכוחים ומיידית).

אחרת כל אחד יבקש שיביאו בשבילו את הרכב ולא יופיע שוב כדי לראותו (מין משחק כזה).

מצד השני, אני לא ממש מאמין ל "ללא ויכוחים ומיידית" - מהתחלה יציעו לו אופציה של רכב אחר (המקדמה כבר שולמה).

וזה במיקרה הטוב.

את המקרים שהם " לא במיקרה הטוב" כבר ראינו, גם בפורום וגם בתחקירי הטלויזיה (בלי לנקוב בשמות של חברות ליסינג)

שלום,

היה לי אותו מקרה בדיוק לפני כשלושה שבועות שחיפשתי רכב.

הגעתי לסניף של שלמה סיקסט, אמרתי את הסכום שאני מעוניין לשלם עבור רכב, המוכר הציע לי דרך המחשב 2 רכבים.

שביקשתי לראות את הרכבים הוא טען שיש להביא אותם מת"א ועל זה אני צריך לשלם 500 שקלים.

אמרתי תודה יפה ועזבתי את המקום ולא נכנסתי אליו יותר.

קניתי בחברה אחרת שלא היה צורך לשלם עבור הבאת הרכב למגרש.

לא מובן לי הסיפור הזה של התשלום ובכלל זה שהם לא מחזירים את הכסף במידה ולא נראה לך הרכב.

פשוט מאוד - מצאו דרך לחלוב עוד קצת את הלקוח. להתווכח על 500 שקלים בעסקה של 100000 זה פשוט מגוחך. אבל אחרי ששמעתי איך מדבר סמנכ"ל שלהם ללקוחות, אני כבר לא מצפה ליותר.