Jump to content

אבי אבשלומוב

  • הודעות

    2
  • כאן מאז:

הנקודות של אבי אבשלומוב

חדש בפורום

חדש בפורום (1/14)

1

מוניטין

  1. שבת שלום וסליחה על האיחור בתגובה הייתי קצת עסוק, ואם אני יושב על המחשב במשך השבוע זה יותר למטרות עבודה. כעיקרון מה שאמרו לי שהוחלף במוסך השני היה סליל הצתה ועלה לי 230 שקל כולל עבודה להחליף אותו.
  2. קודם כל אני רוצה לציין שאני לא בן אדם שנוהג לרשום ביקורת שלילית על משהו אחר, אבל קרה לי מקרה מרתיח עם מוסך ויקטורי בקרית אתא. יש לי רכב רנו מגאן שנת 2006 , לפי המלצה שקיבלתי מבן אדם אחר, נסעתי למוסך על מנת לבדוק את האוטו מפני שהוא היה מזייף בזמן הנסיעה ועל מנת לטפל במידת הצורך בבעיה. כאשר הגעתי למוסך, נאמר לי על ידי הבעלים לחכות... חיכיתי שעה... אחר כך הוא אמר לפועל שלו שלא יודע לדבר בעיברית ללכת לבדוק את האוטו. הפועל בדק את האוטו ולא יכולתי לדבר איתו בשביל להבין מה הבעיה מפני שאני לא יודע רוסית והוא לא מדבר בעברית. לאחר מכן הפועל הלך לבעלים של המוסך, ויקטור, ויקטור החליף לי חלק ואמר שהכל בסדר "היתה בעיה בהצתה" וביקש תשלום. שאלתי אותו בנימוס מה היתה הבעיה ומה החלק שהוחלף, וקבלתי צעקות בעברית ולאחר מכן גם צעקות ברוסית שלא הבנתי שנשמעו על כל אזור המוסך ומסביבו, ואני מבין שבן אדם יכול להיות עסוק לפעמים לא רוצה שישבו לו על הראש, אבל כל מה שעשיתי זה רק ביקשתי הסבר מה היתה הבעיה ולמה היה צריך להחליף את החלק, ניתן היה להסתפק רק בתשובה של "אני עסוק כרגע, תחכה בבקשה" לאחר הצעקות שילמתי 400 שקל ונסעתי ללא הסבר. לאחר שנסעתי הביתה במהלך הנסיעה הרגשתי שהאוטו עדיין מזייף בנסיעה, התקשרתי למוסך, וענה לי ויקטור ושוב פעם צעק עלי בטלפון בצורה מבישה ומשפילה ופשוט לא מתנהגים ככה ללקוח ולא משנה אם אתה בעל מקצוע טוב או לא. אני לא אוהב שצועקים שלי, לא עשיתי לאף אחד רע, ובמיוחד כשאני משלם לאותו בן אדם על השירות שלו, לכן הלכתי למוסך אחר ושם סידרו לי את הבעיה ללא צעקות.
×
×
  • תוכן חדש...